2020 年初以來(lái)，疫情暴發(fā)深刻改變了人們的工作和溝通方式。企業(yè)在這種“新常態(tài)”下，必須調整運營(yíng)策略與技術(shù)應用，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的連續性。
在過(guò)去的兩年多時(shí)間里，企業(yè)普遍表現出了經(jīng)營(yíng)韌性。許多企業(yè)已經(jīng)成功適應了新的工作方式，以及利用基于云的通信和協(xié)作解決方案調整工作方式，例如推行混合辦公。企業(yè)上云，已經(jīng)成為不可逆轉的大趨勢。
企業(yè)上云的挑戰
面對一個(gè)仍然具有不確定性的經(jīng)濟社會(huì )大環(huán)境，企業(yè)希望找到最佳的業(yè)務(wù)運營(yíng)方式。企業(yè)領(lǐng)導者面臨巨大壓力，除了通常要考量的問(wèn)題，還要找到合適的上云方案以更好地通信和協(xié)作。例如：
- 如何保護業(yè)務(wù)場(chǎng)所、遠程工作地點(diǎn)、企業(yè)機構、員工、以及客戶(hù)的數據安全；
- 如何為員工創(chuàng )造更好的數字化工作場(chǎng)所；
- 如何在競爭日益激烈的市場(chǎng)中減少支出；
- 如何在提高市場(chǎng)競爭力、提升業(yè)績(jì)的同時(shí)，防范突發(fā)事件；
基于上述挑戰，越來(lái)越多的中小型和大型企業(yè)認識到，基于云的通信和協(xié)作解決方案是推動(dòng)業(yè)務(wù)數字化轉型的關(guān)鍵一環(huán)。據《Flexera 2021 云狀態(tài)報告》顯示，92%的企業(yè)采用多云戰略，其中 82%的企業(yè)使用混合云，10%的企業(yè)使用多個(gè)公有云。報告還顯示，企業(yè)平均使用 2.6 個(gè)公有云和 2.7 個(gè)私有云。
企業(yè)上云將為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)的靈活性：
首先，將基礎設施遷移到云環(huán)境，能夠大幅降低本地維護成本。包括網(wǎng)絡(luò )升級和漏洞修補等低價(jià)值且耗時(shí)的工作，可以在云端完成。
其次，采用按需自選的云服務(wù)模式，可以大幅減少無(wú)效的 IT 投資，幫助企業(yè)加快推動(dòng)新的工作方式和服務(wù)交付方式，從而在降低上云 TCO 的同時(shí)，帶來(lái)顯著(zhù)的業(yè)務(wù)效益。
最后，云帶來(lái)了從視頻與音頻會(huì )議、到文件及桌面共享等一系列通信和協(xié)作解決方案，員工在任何地方都可以像在辦公室一樣進(jìn)行開(kāi)展日常業(yè)務(wù)。尤其是在遠程辦公需求持續增加的當下，這一點(diǎn)至關(guān)重要。
企業(yè)上云，也要安全
越來(lái)越多企業(yè)已經(jīng)認識到，基于云的通信服務(wù)能夠幫助企業(yè)提升信息化服務(wù)能力和企業(yè)生產(chǎn)效率，滿(mǎn)足企業(yè)對通信方式多元化的需求，促使企業(yè)以更低成本和更高效的方式實(shí)現多場(chǎng)景溝通。
在這一領(lǐng)域，ALE 作為一家致力于為客戶(hù)提供數字化時(shí)代網(wǎng)絡(luò )、通信和云解決方案的領(lǐng)先提供商，自主研發(fā)的混合云 Rainbow，結合 ALE 業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)通信解決方案，已經(jīng)成為全球許多中小型和大型企業(yè)的選擇。
Rainbow 的核心能力之一是云協(xié)作。基于混合部署模式，Rainbow 可以充分利用企業(yè)已有的通信平臺，只需要添加一個(gè)"協(xié)作層"即可實(shí)現向云端高效遷移。既可以與 ALE 業(yè)界領(lǐng)先的 OXO Connect、OmniPCX Enterprise Purple 等產(chǎn)品集成，也可以和非 ALE 品牌的專(zhuān)用小交換機(PBX)集成，企業(yè)可按照自己設定的進(jìn)度靈活向云端遷移。
Rainbow 還易于部署，只需一次點(diǎn)擊就可下載和安裝 Rainbow，企業(yè)就可獲得聯(lián)系人管理、狀態(tài)查看、在線(xiàn)聊天、音頻/視頻通話(huà)、屏幕和文件共享等豐富功能。同時(shí)，Rainbow 是開(kāi)放的通信平臺即服務(wù)（CPaaS），支持企業(yè)按需自選云服務(wù)，企業(yè)可通過(guò)開(kāi)放的 API 接口，將實(shí)時(shí)通信服務(wù)集成到現有業(yè)務(wù)應用程序中。
除了上述價(jià)值，面臨層出不窮的網(wǎng)絡(luò )安全事件，企業(yè)對于云端數據安全的顧慮，也是必須要解決的挑戰。Rainbow 堪稱(chēng)業(yè)界最安全的混合云之一，在設計上將數據安全性、數據完整性和主權納入考量，符合信息安全通用準則（Common Criteria）、GDPR 等最高等級安全標準，且不受美國《愛(ài)國者法案》(Patriot Act)或《澄清境外數據的合法使用法案》(CLOUD Act)監管，大幅提升了企業(yè)應用的靈活性。
這使得 Rainbow 成為全球企業(yè)部署通信上云的重要選擇。隨著(zhù)通信上云，企業(yè)可以為員工創(chuàng )造更加高效的數字化辦公場(chǎng)所，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗，并提升對高級人才的吸引力。這一切都有助于企業(yè)競爭力的提升，從而在不確定性的大環(huán)境中，更好地把握業(yè)務(wù)發(fā)展機遇。
