2020 年初以來，疫情暴發(fā)深刻改變了人們的工作和溝通方式。企業(yè)在這種“新常態(tài)”下，必須調(diào)整運營策略與技術(shù)應(yīng)用，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的連續(xù)性。
在過去的兩年多時間里，企業(yè)普遍表現(xiàn)出了經(jīng)營韌性。許多企業(yè)已經(jīng)成功適應(yīng)了新的工作方式，以及利用基于云的通信和協(xié)作解決方案調(diào)整工作方式，例如推行混合辦公。企業(yè)上云，已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。
企業(yè)上云的挑戰(zhàn)
面對一個仍然具有不確定性的經(jīng)濟社會大環(huán)境，企業(yè)希望找到最佳的業(yè)務(wù)運營方式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨巨大壓力，除了通常要考量的問題，還要找到合適的上云方案以更好地通信和協(xié)作。例如：
- 如何保護業(yè)務(wù)場所、遠程工作地點、企業(yè)機構(gòu)、員工、以及客戶的數(shù)據(jù)安全；
- 如何為員工創(chuàng)造更好的數(shù)字化工作場所；
- 如何在競爭日益激烈的市場中減少支出；
- 如何在提高市場競爭力、提升業(yè)績的同時，防范突發(fā)事件；
基于上述挑戰(zhàn)，越來越多的中小型和大型企業(yè)認識到，基于云的通信和協(xié)作解決方案是推動業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)。據(jù)《Flexera 2021 云狀態(tài)報告》顯示，92%的企業(yè)采用多云戰(zhàn)略，其中 82%的企業(yè)使用混合云，10%的企業(yè)使用多個公有云。報告還顯示，企業(yè)平均使用 2.6 個公有云和 2.7 個私有云。
企業(yè)上云將為企業(yè)帶來經(jīng)營的靈活性：
首先，將基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云環(huán)境，能夠大幅降低本地維護成本。包括網(wǎng)絡(luò)升級和漏洞修補等低價值且耗時的工作，可以在云端完成。
其次，采用按需自選的云服務(wù)模式，可以大幅減少無效的 IT 投資，幫助企業(yè)加快推動新的工作方式和服務(wù)交付方式，從而在降低上云 TCO 的同時，帶來顯著的業(yè)務(wù)效益。
最后，云帶來了從視頻與音頻會議、到文件及桌面共享等一系列通信和協(xié)作解決方案，員工在任何地方都可以像在辦公室一樣進行開展日常業(yè)務(wù)。尤其是在遠程辦公需求持續(xù)增加的當(dāng)下，這一點至關(guān)重要。
企業(yè)上云，也要安全
越來越多企業(yè)已經(jīng)認識到，基于云的通信服務(wù)能夠幫助企業(yè)提升信息化服務(wù)能力和企業(yè)生產(chǎn)效率，滿足企業(yè)對通信方式多元化的需求，促使企業(yè)以更低成本和更高效的方式實現(xiàn)多場景溝通。
在這一領(lǐng)域，ALE 作為一家致力于為客戶提供數(shù)字化時代網(wǎng)絡(luò)、通信和云解決方案的領(lǐng)先提供商，自主研發(fā)的混合云 Rainbow，結(jié)合 ALE 業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)通信解決方案，已經(jīng)成為全球許多中小型和大型企業(yè)的選擇。
Rainbow 的核心能力之一是云協(xié)作。基于混合部署模式，Rainbow 可以充分利用企業(yè)已有的通信平臺，只需要添加一個"協(xié)作層"即可實現(xiàn)向云端高效遷移。既可以與 ALE 業(yè)界領(lǐng)先的 OXO Connect、OmniPCX Enterprise Purple 等產(chǎn)品集成，也可以和非 ALE 品牌的專用小交換機(PBX)集成，企業(yè)可按照自己設(shè)定的進度靈活向云端遷移。
Rainbow 還易于部署，只需一次點擊就可下載和安裝 Rainbow，企業(yè)就可獲得聯(lián)系人管理、狀態(tài)查看、在線聊天、音頻/視頻通話、屏幕和文件共享等豐富功能。同時，Rainbow 是開放的通信平臺即服務(wù)（CPaaS），支持企業(yè)按需自選云服務(wù)，企業(yè)可通過開放的 API 接口，將實時通信服務(wù)集成到現(xiàn)有業(yè)務(wù)應(yīng)用程序中。
除了上述價值，面臨層出不窮的網(wǎng)絡(luò)安全事件，企業(yè)對于云端數(shù)據(jù)安全的顧慮，也是必須要解決的挑戰(zhàn)。Rainbow 堪稱業(yè)界最安全的混合云之一，在設(shè)計上將數(shù)據(jù)安全性、數(shù)據(jù)完整性和主權(quán)納入考量，符合信息安全通用準(zhǔn)則（Common Criteria）、GDPR 等最高等級安全標(biāo)準(zhǔn)，且不受美國《愛國者法案》(Patriot Act)或《澄清境外數(shù)據(jù)的合法使用法案》(CLOUD Act)監(jiān)管，大幅提升了企業(yè)應(yīng)用的靈活性。
這使得 Rainbow 成為全球企業(yè)部署通信上云的重要選擇。隨著通信上云，企業(yè)可以為員工創(chuàng)造更加高效的數(shù)字化辦公場所，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，并提升對高級人才的吸引力。這一切都有助于企業(yè)競爭力的提升，從而在不確定性的大環(huán)境中，更好地把握業(yè)務(wù)發(fā)展機遇。
