“前程無(wú)憂(yōu)”是國內一家集多種媒介資源優(yōu)勢的專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)機構，目前已在全國104個(gè)城市設有服務(wù)機構。
項目需求
2021年7月，前程無(wú)憂(yōu)上海總部買(mǎi)下位于前灘核心商務(wù)區的新辦公大樓，并計劃2022年10月遷入。前程無(wú)憂(yōu)對新總部大樓的電話(huà)系統提出以下需求：
- 當前工位部署2000臺話(huà)機，并留有一定余量供后續工位增加。
- 企業(yè)原采用2條 E1 數字中繼，多條 PSTN 模擬外線(xiàn)，現因話(huà)務(wù)需要再引入多條 IMS 專(zhuān)線(xiàn)。
- 具備先進(jìn)實(shí)用功能，切實(shí)提升辦公溝通效率。
- 系統、話(huà)機管理簡(jiǎn)單，公司 IT 人員可完成日常的基本管理和維護。
方案部署
星縱 Yeastar 走訪(fǎng)前程無(wú)憂(yōu)新辦公大樓，了解到新總部配備了豐富的服務(wù)器資源與優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，Yeastar 根據其電話(huà)語(yǔ)音需求與使用場(chǎng)景，定制基于虛擬化部署的 IP 語(yǔ)音解決方案。
機房
- 將 Yeastar IPPBX (軟件版S5000) 安裝至本地服務(wù)器，聯(lián)入企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )。
- 部署 Yeastar 中繼網(wǎng)關(guān) (SIP網(wǎng)關(guān)) 至本地服務(wù)器，接入運營(yíng)商 SIP 專(zhuān)線(xiàn)，用于呼入呼出。
- 部署 Yeastar 數字中繼網(wǎng)關(guān) (TE200)，接入運營(yíng)商 E1 中繼線(xiàn)路，用于呼入呼出；同時(shí)聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò )，對接 IPPBX。
- 部署 Yeastar 模擬外線(xiàn)口網(wǎng)關(guān) (TA1610)，接入運營(yíng)商 PSTN 模擬外線(xiàn)，用于呼入呼出；同時(shí)聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò )，對接 IPPBX。
工位
- 桌面部署 IP 話(huà)機，通過(guò)企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )注冊為 IPPBX 分機。
- 部分員工手機安裝 Linkus 軟電話(huà)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )注冊為 IPPBX 分機。
方案價(jià)值
利用已有資源，降低部署成本
- 采用虛擬化部署，充分利用現有服務(wù)器資源與網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
- 經(jīng)由 Yeastar SIP 網(wǎng)關(guān)設備接入系統，實(shí)現系統接入多條 IMS 專(zhuān)線(xiàn)，免去額外部署 SBC 設備的費用。
多種外線(xiàn)接入，提升溝通效率
- 支持同時(shí)接入 PSTN 模擬外線(xiàn)、E1 數字中繼、IMS 專(zhuān)線(xiàn)，為企業(yè)提供多樣化線(xiàn)路選擇。
- 內置 Linkus 軟電話(huà)、電話(huà)會(huì )議、通話(huà)錄音、一號多機、自動(dòng)話(huà)務(wù)員等豐富通信功能，幫助員工在居家辦公、商務(wù)差旅等多工作場(chǎng)景下保持高效溝通。
基于網(wǎng)絡(luò )，維護簡(jiǎn)單
- 提供網(wǎng)頁(yè)化配置，界面友好易操作，只需具備基礎計算機網(wǎng)絡(luò )知識即可完成日常管理與維護。
- 基于網(wǎng)絡(luò )傳輸語(yǔ)音，IP 話(huà)機只需接入網(wǎng)絡(luò )即可注冊使用，方便話(huà)機遷移；同時(shí)支持自動(dòng)配置，可批量配置注冊 IP 話(huà)機。
適應發(fā)展，面向未來(lái)
- 不需購買(mǎi)額外硬件，可隨時(shí)通過(guò)授權擴展至最高5000分機。
- 支持標準 SIP 協(xié)議，滿(mǎn)足后續與深圳、西安、武漢、青島等城市的服務(wù)機構做電話(huà)系統組網(wǎng)，實(shí)現網(wǎng)內分機短號互撥，免費通話(huà)。
