【中國農業(yè)銀行】成立于1951年,不僅是國際化公眾持股的大型上市銀行,也是我國金融體系的重要組成部分。在全國擁有超2w家分支機構,還擁有覆蓋全球的境外代理行,以覆蓋面最廣的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )體系和領(lǐng)先的信息科技優(yōu)勢,向全世界超過(guò)3億5千萬(wàn)客戶(hù)提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
中國農業(yè)銀行廣東省分行是中國農業(yè)銀行在廣東的一級分行,在與佳信客服攜手后,佳信客服為農行提供人工外呼與智能外呼等產(chǎn)品,助其在外呼版塊上深度貫徹落實(shí)數字化、智能化轉型戰略。農行可通過(guò)智能外呼產(chǎn)品對用戶(hù)進(jìn)行通知、推廣、沉睡客戶(hù)喚醒等業(yè)務(wù),提升客群運維、場(chǎng)景運營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)支持能力,解決有限的人力資源對其業(yè)務(wù)發(fā)展的制約。
作為國內領(lǐng)先的智能服務(wù)產(chǎn)品提供商,佳信客服已經(jīng)為國內眾多金融銀行業(yè)伙伴提供基于智能交互技術(shù)的智能化解決方案,深度覆蓋眾多明星企業(yè)。未來(lái),佳信客服將繼續深耕金融A(yíng)I技術(shù)和場(chǎng)景應用創(chuàng )新,攜手合作伙伴,為用戶(hù)帶來(lái)更大價(jià)值。
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佳信客服是廣州訊鴻網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司旗下的智能化服務(wù)產(chǎn)品,以智能在線(xiàn)客服、呼叫中心、視頻客服、智能工單、智能質(zhì)檢、智能客服機器人、靜默機器人、RPA自運營(yíng)機器人等功能為基石,主攻智能服務(wù)領(lǐng)域。作為智能客服賽道的先行者,訊鴻網(wǎng)絡(luò )通過(guò)將系統與各行業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行深度融合,為政府及企業(yè)提供高度契合需求的智能服務(wù)產(chǎn)品,滿(mǎn)足其多種場(chǎng)景的智能服務(wù)升級需求,迄今已服務(wù)過(guò)3萬(wàn)+政企客戶(hù),為其釋放價(jià)值超億人力成本。