——《2021 年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報告》
快速增長(cháng)的規模和風(fēng)口正熱的市場(chǎng)，引起產(chǎn)業(yè)生態(tài)對通信云行業(yè)的持續關(guān)注，這讓艾瑞咨詢(xún)最新發(fā)布的《2021 年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》）成為焦點(diǎn)。移步公眾號【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】回復【艾瑞報告】獲取報告完整版 PDF。
《報告》聚焦互聯(lián)網(wǎng)通信云 PaaS 層，研究由 IM、RTC 和通信周邊能力組成的通信服務(wù)的發(fā)展現狀、市場(chǎng)規模，分析行業(yè)趨勢和挑戰，洞察新趨勢和新需求下服務(wù)模式的創(chuàng )新和競爭格局的變化。
《報告》認為：互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)發(fā)展前景明朗，頭部通信云廠(chǎng)商市場(chǎng)格局較為穩固，尤其是第三方 PaaS 廠(chǎng)商呈現出強者恒強的局面，其中，融云連續第七年領(lǐng)跑 IM 市場(chǎng)。
融云領(lǐng)跑 IM 市場(chǎng)
移步公眾號【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】回復【艾瑞報告】獲取報告完整版 PDF。
融云成互聯(lián)網(wǎng)通信云賽道示范廠(chǎng)商
《報告》指出：2021 年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云增速達到 59.2%。預計到 2024 年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云規模將達到 182 億美元，且市場(chǎng)仍保持 40% 以上的高速增長(cháng)。
在實(shí)時(shí)音視頻層面，由于 PaaS 需求在疫情和企業(yè)數字化轉型的刺激下呈現出爆發(fā)式增長(cháng)，頭部云廠(chǎng)商和 IM 廠(chǎng)商紛紛加入戰局，市場(chǎng)競爭激烈。
參與競爭的廠(chǎng)商可基本劃分為：潛力者，來(lái)自 IM 實(shí)力廠(chǎng)商；遠見(jiàn)者，來(lái)自能力綜合的云廠(chǎng)商；拓展者，原有的 RTC 廠(chǎng)商。
其中，融云作為潛力者通信云廠(chǎng)商，不僅在 IM 市場(chǎng)堅守領(lǐng)跑者地位，而且通過(guò)直銷(xiāo)或者與 SI / ISV 廠(chǎng)商合作，進(jìn)一步擴展實(shí)時(shí)音視頻市場(chǎng)，逐步建立生態(tài)圈。
中國實(shí)時(shí)音視頻 PaaS 市場(chǎng)競爭格局
隨著(zhù)互動(dòng)直播、電商直播、游戲直播等應用場(chǎng)景的下沉，以及 5G 發(fā)展帶來(lái)的技術(shù)利好，實(shí)時(shí)音視頻市場(chǎng)空間廣闊，廠(chǎng)商競爭格局將因為受到市場(chǎng)多方參與者的沖擊而發(fā)生變化。
在變局中，融云基于 SD-CAN 全球通信網(wǎng)絡(luò )，憑借 IM+RTC+X 的“全”通信能力，和第三代場(chǎng)景化 SDK 的代際優(yōu)勢，構建起覆蓋全通信場(chǎng)景，賦能全平臺的競爭壁壘，并因此入選《報告》，成為 PaaS 賽道示范廠(chǎng)商。
示范 1 IM+RTC+X “全”通信能力者
融云 IM+RTC+X“全”通信解決方案的主要特點(diǎn)在于全場(chǎng)景、全平臺、全服務(wù)、全生態(tài)和全球化的通信能力。
- 在全場(chǎng)景方面，方案結合 IM 和 RTC 兩大能力，疊加了審核、推送、音樂(lè )版權、美顏、變聲、虛擬背景、聊天機器人、文字翻譯、地圖、語(yǔ)音轉文字、表情、紅包、CDN、白板、SIP 等多種周邊通信能力 X，可為不同行業(yè)的各種場(chǎng)景提供差異化解決方案。
- 在全平臺方面，融云支持 Electron、Mini Program、Windows、Linux、Flutter、React Native、Unity、uni-app 和 H5 等平臺，可全面滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的集成需求。
- 在全服務(wù)方面，融云本著(zhù)一切為了開(kāi)發(fā)者的服務(wù)宗旨，提供滲透客戶(hù)全生命周期的管家式服務(wù)。就通信服務(wù)內容而言，融云提供“IM+RTC+X”完整服務(wù)，將各通信配件模塊化封裝，讓開(kāi)發(fā)工作更具統一性和通用性，降低開(kāi)發(fā)者的學(xué)習成本。
- 在全生態(tài)方面，融云通過(guò)與圖譜、依圖、數美、HiFive、商湯、相芯等上下游的 X 能力提供商達成合作，將“全”通信能力貫穿整條產(chǎn)業(yè)鏈。不僅能發(fā)揮從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢幫助開(kāi)發(fā)者篩選更加專(zhuān)業(yè)的上下游服務(wù)商，而且能在接入方式等方面減輕開(kāi)發(fā)者的集成難度，進(jìn)而提升開(kāi)發(fā)效率。
- 在全球化方面，為順應出海開(kāi)發(fā)者對通信服務(wù)的需求，融云構建了 SD-CAN 全球通信網(wǎng)，在全球擁有多個(gè)數據中心和數千個(gè)加速節點(diǎn)，能夠為全球客戶(hù)提供低延時(shí)、高并發(fā)的優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)。未來(lái)，融云還將提供一站式出海解決方案，通過(guò)全程技術(shù)陪伴，助力開(kāi)發(fā)者在海外市場(chǎng)開(kāi)疆拓土。
融云 IM+RTC+X “全”通信解決方案
示范 2 第三代場(chǎng)景化 SDK 開(kāi)創(chuàng )者
為了滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)者快速響應市場(chǎng)變化，及不斷拓展業(yè)務(wù)模式提升運營(yíng)和變現能力的需求，融云開(kāi)創(chuàng )性地推出了第三代場(chǎng)景化 SDK，極大提升開(kāi)發(fā)效率。
互聯(lián)網(wǎng)通信云產(chǎn)品的演進(jìn)
目前，融云已經(jīng)推出呼叫 SDK、直播 SDK、語(yǔ)聊房 SDK，并將開(kāi)源異步渲染聊天、音樂(lè )控制等 Kit，為開(kāi)發(fā)者提供貼近業(yè)務(wù)的 API 與回調，讓開(kāi)發(fā)者跳過(guò)對底層通信技術(shù)的學(xué)習過(guò)程，基于對業(yè)務(wù)場(chǎng)景的了解即可調用接口，集成 APP。
基于融云的場(chǎng)景化 SDK，開(kāi)發(fā)者可以方便地實(shí)現社交泛娛樂(lè )全場(chǎng)景業(yè)務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)現對相親、線(xiàn)上 KTV、興趣社群、約玩、陪聊、互動(dòng)游戲等場(chǎng)景的覆蓋。
這是融云在 IM+RTC+X“全”通信能力基礎上，向開(kāi)發(fā)者需求更進(jìn)一步的戰略舉措，以更加貼近業(yè)務(wù)、貼近市場(chǎng)的方式為開(kāi)發(fā)者提供先進(jìn)于行業(yè)普遍服務(wù)模式的創(chuàng )新服務(wù)體系。
融云的場(chǎng)景化 SDK、應用場(chǎng)景和解決方案
示范 3 社交泛娛樂(lè )出海領(lǐng)域引領(lǐng)者
融云所提供的基于 IP 的通信云服務(wù)，天然具有全球化屬性。當中國企業(yè)在出海過(guò)程中使用融云服務(wù)時(shí)，就要求融云在全球范圍內提供穩定、可靠的通信能力。為此，融云自研自建了全球通信網(wǎng)絡(luò )，從第一行代碼開(kāi)始，便將目光放在了更廣闊的全球市場(chǎng)上，并不斷在發(fā)展中錘煉技術(shù)、迭代升級。
“融云 IM 的網(wǎng)絡(luò )設計采用將數據流量導入到數據中心的方式，已陸續在國內、北美和新加坡等設立了數據中心，目前已迭代至基于 Anycast 的一體化加速網(wǎng)。其特點(diǎn)在于多協(xié)議支持、多數據中心支持，并且可以更高質(zhì)量地保證在全球范圍內，節點(diǎn)分配的準確度。
此外，IM 的許多全球鏈路優(yōu)化工作，都可以在 RTC 上復用。而融云對于 RTC 的設計，是完全去中心化的分布式通信網(wǎng)絡(luò )。好處是在后續進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化時(shí)，可以隨意增加媒體節點(diǎn)部署，而不影響用戶(hù)的任何使用體驗。”
有了底層通信網(wǎng)絡(luò )架構的支撐，構建社交、泛娛樂(lè )出海場(chǎng)景的全棧化服務(wù)能力也至關(guān)重要。全棧化服務(wù)能力包括場(chǎng)景化解決方案、全平臺服務(wù)、多語(yǔ)言翻譯，以及全球通信安全等多種能力。以安全為例，融云可為開(kāi)發(fā)者提供數據安全、內容安全、通信安全三大能力。
- 數據安全，這不僅指數據存儲，還包括數據流轉過(guò)程的安全性。數據無(wú)泄露是最基本的要求，除此之外，為應對不同國家和地區對數據存儲、流動(dòng)和傳播的安全規范，融云已經(jīng)取得了包括 ISO 國際認證在內的所有相關(guān)數據安全認證，在服務(wù)開(kāi)發(fā)者過(guò)程中，數據安全合規是融云始終秉持的原則。
- 內容安全，融云聯(lián)合專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的合作伙伴為開(kāi)發(fā)者逐步豐富內容審核和過(guò)濾能力，從最初的文字、自定義消息審核，到圖片、語(yǔ)音審核，再到視頻審核。無(wú)論是先發(fā)后審，還是先審后發(fā)，都有完整的審核機制配合。在語(yǔ)言上，還具備處理不同語(yǔ)種，以及各語(yǔ)種混搭內容的識別與審核能力。
- 通信安全，針對時(shí)有發(fā)生的第三方惡意破解事件，融云從身份登錄、鏈路安全，以及平臺管理等不同方面，提供了業(yè)內完整的安全防護體系。尤其是端到端的加密解決方案，確保信息傳輸過(guò)程中，秘鑰一直在開(kāi)發(fā)者自己手中，杜絕向第三方泄露的可能。
社交、泛娛樂(lè )、出海的全棧化解決方案，將是融云“全”通信能力＋全新服務(wù)模式＋完整生態(tài)體系的集中體現和終極形態(tài)，通過(guò)一站式解決方案，讓客戶(hù)在這些領(lǐng)域的業(yè)務(wù)實(shí)現更加簡(jiǎn)單高效。
全通信和場(chǎng)景化能力成競爭高地
- 《報告》通過(guò)數據分析認為，在未來(lái)的市場(chǎng)空間中，視頻和游戲場(chǎng)景將是互聯(lián)網(wǎng)通信的主要應用場(chǎng)景。并且，物聯(lián)網(wǎng)連接后的應用平臺和服務(wù)、潛在服務(wù)場(chǎng)景將孕育更多的互聯(lián)網(wǎng)通信需求。
- 《報告》提出，面向未來(lái)市場(chǎng)，IM+RTC+X “全”通信能力和場(chǎng)景化能力將成為行業(yè)發(fā)展趨勢。移步公眾號【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】回復【艾瑞報告】獲取報告完整版 PDF。
首先，IM+RTC+X “全”通信能力通過(guò)集成功能型配件和場(chǎng)景化配件的形式提供通信服務(wù)，實(shí)現多維延展。以視頻直播場(chǎng)景所需的 IM+RTC+CDN 為例，根據觀(guān)眾觀(guān)看需求選擇性調用 RTC 和 CDN 鏈路，在提升廠(chǎng)商資源調配效率的同時(shí)優(yōu)化用戶(hù)體驗。
IM+RTC+X 的應用場(chǎng)景延展
其次，融云第三代場(chǎng)景化 SDK 的面世，標志著(zhù)未來(lái)會(huì )有更多開(kāi)發(fā)者友好型產(chǎn)品出現，隨著(zhù)這種通過(guò)封裝特定場(chǎng)景降低開(kāi)發(fā)難度的 SDK 產(chǎn)品越來(lái)越多，場(chǎng)景封裝的多樣性和完整性將成為互聯(lián)網(wǎng)通信云廠(chǎng)商的新競爭力。
此外，在智能硬件市場(chǎng)，融云自 2018 年起就開(kāi)始進(jìn)行戰略布局，通過(guò)與硬件芯片商和方案商合作，基于 IM+RTC+X “全”通信能力為智能硬件提供適配方案。目前，融云的智能硬件解決方案已廣泛應用于智能兒童手表、陪伴機器人、智能音箱、智能門(mén)禁、智能對講、AR 眼鏡、智能頭盔等多個(gè)通信場(chǎng)景。
未來(lái)，隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)設備連接量的不斷增多，企業(yè)應用和社會(huì )場(chǎng)景的宏觀(guān)物聯(lián)層面的應用將匹配更多攜帶音視頻功能的高端設備。融云將持續加大與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域相關(guān)的通信技術(shù)研發(fā)力度，包括與相關(guān)方案商的深度合作，挖掘新業(yè)務(wù)增長(cháng)機會(huì )，為 5G 時(shí)代物聯(lián)網(wǎng)的通信應用蓄積能量。
