早在2017年，國務(wù)院《新一代人工智能發(fā)展規劃》文件中，就已將數智金融上升到國家戰略高度，明確提出和鼓勵通過(guò)智能技術(shù)和裝備，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障數據安全，建立金融風(fēng)險智能預警和防控系統。從發(fā)展長(cháng)河中走來(lái)的金融行業(yè)，又一次迎來(lái)了歷史性的機遇。
站在金融機構長(cháng)遠發(fā)展的角度來(lái)看，除了通過(guò)技術(shù)為用戶(hù)提供更人性化、更便捷的金融服務(wù)外，數據安全亦是重中之重，整個(gè)金融行業(yè)對數據安全、合規、保密等要求也遠勝于其他行業(yè)。如何讓數據安全能夠自主可控，如何讓信息通過(guò)安全、可靠、穩定的方式傳輸，成為了每個(gè)金融機構必須解開(kāi)的難題。金融機構擁有一套專(zhuān)屬的私有化協(xié)同辦公工具已是迫在眉睫。
面對嚴苛而特殊的需求，網(wǎng)易云信面向金融行業(yè)量身定制了協(xié)同辦公平臺解決方案，賦能金融機構打造全方位的辦公協(xié)作平臺，實(shí)現數據的安全共享和集中管理，并有效提升辦公協(xié)作與運維管理效率。
多重認證保障數據安全萬(wàn)無(wú)一失
數據永遠是金融行業(yè)重要的核心資產(chǎn)，數據安全也是關(guān)乎行業(yè)發(fā)展的重要命脈。面對金融機構數據安全的“老大難”題，網(wǎng)易云信已獲得多重安全認證，如：公安部信息系統三級等級保護認證、CSA-STAR 云計算最高標準安全認證、ISO/IEC 27001 信息安全管理體系認證等，是信息安全管理的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商。
為了讓數據完全自主可控，網(wǎng)易云信協(xié)同辦公平臺解決方案支持私有化部署，存儲和計算節點(diǎn)均部署在用戶(hù)指定的隔離環(huán)境，嚴格保障數據資源私有。同時(shí)，在客戶(hù)端和服務(wù)端數據存儲及鏈路傳輸過(guò)程中實(shí)現了全程加密，確保數據絕對安全。
除此之外，方案在業(yè)務(wù)管控安全方面也滿(mǎn)足了金融行業(yè)的特殊需求，可支持會(huì )話(huà)消息和會(huì )話(huà)事件全量保存查詢(xún)，符合行業(yè)對數據長(cháng)期存儲可查的實(shí)際需要。敏感詞、關(guān)鍵字的過(guò)濾管控，也讓業(yè)務(wù)合規性管理更簡(jiǎn)單。
便捷運維管理效率大幅提升
在提供安全、可靠服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)易云信還為金融機構提供了更加便捷的運維管理模式，通過(guò)可視化管理、多維度運維、人性化管理等方式，讓客戶(hù)的運維效率大幅提升。
- 可視化管理。網(wǎng)易云信協(xié)助銀行機構構建涵蓋負載均衡、性能指標監控、日志監控與查詢(xún)、故障報警等功能的運維管理平臺，通過(guò)簡(jiǎn)潔、直觀(guān)、高科技的界面設計，讓客戶(hù)可以迅速查看并獲取平臺狀態(tài)、系統用戶(hù)、資源分配、業(yè)務(wù)健康狀態(tài)等數據，讓管理者在管理時(shí)省時(shí)省力、高效管控。
- 多維度運維。網(wǎng)易云信還具備完善的基礎監控、主機監控、業(yè)務(wù)監控、日志監控平臺及獨立的運維和監控平臺，為金融機構統計提供包括日活、單聊、群聊消息數、日新增用戶(hù)數、新建群數、音視頻通話(huà)數據等多維度的用戶(hù)數據，多維護監控并管理日常運營(yíng)數據。
- 人性化的管理方式。在管理方面，用戶(hù)可結合自身實(shí)際需求進(jìn)行人性化管理。針對一些服務(wù)應用層面，網(wǎng)易云信提供自動(dòng)化性能測試、告警郵件通知等，從而大大簡(jiǎn)化金融機構自身需承擔的運維工作。同時(shí)，管理者可靈活調整組織機構管理、通訊錄權限管理、敏感詞監控管理等相關(guān)功能的開(kāi)關(guān)設置，及推送證書(shū)配置、第三方應用中心配置等管理。
一應俱全功能滿(mǎn)足各類(lèi)場(chǎng)景所需
對于不同類(lèi)型的金融機構，在實(shí)際辦公需求上也各有千秋。網(wǎng)易云信協(xié)同辦公解決方案功能一應俱全，能夠滿(mǎn)足不同場(chǎng)景需求。
- 完善的功能基礎。網(wǎng)易云信提供一套完善的消息傳輸管理服務(wù)，包括收發(fā)消息、存儲消息、上傳下載附件等，同時(shí)支持發(fā)送文本、語(yǔ)音、圖片、視頻、文件、地理位置等類(lèi)型消息，也支持用戶(hù)發(fā)送自定義類(lèi)型的消息，可滿(mǎn)足全場(chǎng)景單聊、群聊的消息體需求。
- 高性能管控。在群聊管控方面，網(wǎng)易云信可提供最高5000人的群組功能，能夠滿(mǎn)足超大群聊的需求，且根據不同的業(yè)務(wù)需求提供多樣的群組功能。例如，針對安全性要求較高的群組，可設置群組管理為僅管理員可邀請、驗證入群邀請、踢人、僅管理員可設置群信息等動(dòng)作。
- 滿(mǎn)足高階需求。目前，網(wǎng)易云信已可支持消息回復、合并轉發(fā)、消息撤回、語(yǔ)音轉文字等多種高階功能，通過(guò)此類(lèi)功能可以輕松覆蓋協(xié)同辦公場(chǎng)景中的員工使用需求。另外，通過(guò)消息訂閱、閱讀回執可以滿(mǎn)足管理者們對于信息管控的實(shí)際需求，讓工作溝通更順暢。
4 .音視頻通話(huà)能力。集成了網(wǎng)易云信音視頻通話(huà)能力的協(xié)同辦公軟件，可為用戶(hù)提供一對一雙人音視頻通話(huà)、多人音視頻通話(huà)、在線(xiàn)會(huì )議等應用。在此基礎上，還支持個(gè)性化屏幕錄制、屏幕共享、截圖、點(diǎn)播、美顏等功能。除此之外，網(wǎng)易云信音視頻通話(huà)還提供實(shí)時(shí)虛擬背景能力，實(shí)現人像與背景的實(shí)時(shí)分割，并替換想要的背景圖片。這一功能除了能保護個(gè)人環(huán)境隱私外，還可通過(guò)更換企業(yè)主的定制 Logo 背景來(lái)提升企業(yè)形象。
目前，網(wǎng)易云信協(xié)同辦公解決方案已服務(wù)于多家知名客戶(hù)，在賦能金融機構打造全方位的辦公協(xié)作平臺的同時(shí)，幫助客戶(hù)實(shí)現數據的安全共享和集中管理，并進(jìn)一步提升了運維管理效率。未來(lái)，網(wǎng)易云信也將持續以技術(shù)創(chuàng )新為核，觸達更多用戶(hù)實(shí)際需求，拓展更多元化的辦公場(chǎng)景應用，提供更安全、便捷、高效的產(chǎn)品和服務(wù)。
