在“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓中，浙江省杭州市主城區某公安分局牢固樹(shù)立“科技興警”理念，下好“智慧公安”先手棋。
遠傳科技依托大數據、云計算等信息技術(shù)手段，整合該公安分局在愛(ài)警、惠警、暖警方面的工作優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，打造遠傳-公安智慧政工服務(wù)平臺，實(shí)現人事管理的信息化、集成化、精準化和人性化，打造公安改革工作的全國“樣板”。
痛點(diǎn)分析
//隊伍管理缺統一平臺
隊伍管理缺少統一平臺和數據共享交互機制，團隊和個(gè)人數據無(wú)法進(jìn)行聚合，無(wú)法實(shí)現精細化管理的目標。
//數據缺少統一管理
政工管理所需數據缺少統一管理，數據字段不完整，數據質(zhì)量缺乏標準和保障，數據采集，匯聚和一體化分析機制未建立。
//政工工作缺決策依據
數據支撐不足，統一管理平臺缺乏，政工管理工作缺乏決策輔助依據。
平臺系統能力
//政工信息采集
多維度多角度采集民警工作、管理、業(yè)績(jì)等各環(huán)節的數據，全方位立體化掌握民警工作效能、素質(zhì)能力等數據信息，對每個(gè)警員進(jìn)行特點(diǎn)標簽，形成警員畫(huà)像，采用“大數據+智能分析”技術(shù)，構建全方位、立體化人員分析模型，形成人才庫、專(zhuān)家庫、特種人員庫等，為人才引進(jìn)、人才晉升、團隊組建、突發(fā)事件應急處理等決策提供專(zhuān)業(yè)參考。
//政工數據管理
通過(guò)大數據技術(shù)融合各類(lèi)隊伍管理數據，接入實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數據，采集外部社會(huì )數據，匯聚成“大政工”數據池，達成一次錄入、全域共享，形成民警全息信息，同時(shí)還可以向其他系統提供信息數據服務(wù)。
//政工動(dòng)態(tài)分析
業(yè)務(wù)信息動(dòng)態(tài)分析，實(shí)時(shí)監督，依托智慧政工平臺的“大政工”數據池，構建科學(xué)的“知人”分析模型+“識事”分析模型，對個(gè)人職業(yè)發(fā)展、警力資源配置等進(jìn)行數據化分析及智能研判，為隊伍決策提供動(dòng)態(tài)化參考。
//政工決策支撐
通過(guò)采集民警工作、管理、業(yè)績(jì)等各環(huán)節的數據，掌握工作效能、素質(zhì)能力等數據信息，進(jìn)行數據的標簽化處理和智能化應用，形成隊伍質(zhì)態(tài)數據分析報告，實(shí)現人事信息結構化分類(lèi)、統計、分析和研判，優(yōu)化團隊結構，培養核心人員，在警力調配、工作督導、預測提示乃至隊伍遠期規劃等許多方面提供決策支持。
核心功能
//精準“畫(huà)像”
1.智能標簽
系統將人事信息結構化后，對每位民警的每條信息都進(jìn)行標簽化處理，建立完備的人事標簽體系，為人員的分類(lèi)檢索、分析研判，提供精細化運行的基礎。通過(guò)系統對警員信息多維度的建模，形成多元化綜合技能標簽，實(shí)現警員考評依據信息化、數字化。
2.個(gè)體分析
充分利用人員信息，運用智能標簽，將“警員”進(jìn)行數據化描述，構建360°畫(huà)像模型，實(shí)現警員工作軌跡、工作狀態(tài)數據展示，繪制出警員多維度畫(huà)像，從而全面準確測量“警員”的思想和行為，精準把握人員崗位匹配，做到人盡其才。
3.群體分析
根據警力分布、人物分布、教育訓練、表彰獎勵、事項報備、工作提醒、績(jì)效考核等分析，構建領(lǐng)導駕駛艙，并進(jìn)行可視化展示，全方位地分析研判人員結構，掌握隊伍整體狀態(tài)，集合形勢需求，建立合理的培訓體系，提供有力的數據支撐未來(lái)人員的培養。
//精細化管理
1.人盡其才
運用合理的評分規則，依托大數據技術(shù)手段，識別符合組織需求的真正的人才，設計科學(xué)的選拔方案，同時(shí)借助科學(xué)的選拔工具和手段提高選拔的信度和效度，通過(guò)對人員/警員的合理配置和使用，達到人盡其才、才盡其用，同時(shí)達成組織既定的目標。
構建多維一體的團隊配比模型，支持多人同時(shí)操作而不互相干擾，還可以根據民警個(gè)性化標簽查找不同類(lèi)型人才適配不同崗位，實(shí)現隊伍因不同情況組建智能化，例如專(zhuān)案組團隊、兼職教官團隊、臨時(shí)虛擬團隊、參賽團隊等。
2.知人善用
過(guò)去，因缺少精準的信息依據，在編制調整、表彰獎勵、年度考核、津補貼發(fā)放等工作中，或多或少存在“搞平衡”“大鍋飯”等問(wèn)題。
智慧政工平臺通過(guò)信息直觀(guān)呈現、規范評定得分、多元技能標簽、科學(xué)人力分析，通過(guò)采集民警工作、管理、業(yè)績(jì)等各環(huán)節的數據，掌握工作效能、素質(zhì)能力等數據信息，進(jìn)行綜合分析和深度應用，多維度反映民警特質(zhì)、專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、業(yè)績(jì)表現以及崗位需求等，實(shí)現對民警的精準畫(huà)像，在好中選優(yōu)的基礎上，確保每個(gè)民警都能最大限度地匹配到最合適的崗位。
//決策支持
1.員工提醒
系統支持積分規則設定，如積分來(lái)源、積分組成、積分分值，通過(guò)系統對警員積分變動(dòng)的獲取，達到相應閾值時(shí)主動(dòng)提示相應的獎勵獲取信息，對排名靠前的民警起激勵作用，對積分落后的民警起警醒作用。
同時(shí)，平臺還專(zhuān)門(mén)設置針對單位和民警個(gè)人的通知推送、提醒功能，及時(shí)提醒預告督導，實(shí)時(shí)獲取的特殊事件、重要事件以預設模式提醒警員，實(shí)現工作提醒日常化，保證各項工作任務(wù)按進(jìn)度推進(jìn)、按時(shí)限完成。
2.領(lǐng)導督導
通過(guò)智慧政工平臺，領(lǐng)導可以全面了解民警的性格、家庭、出差、請假、工作量等情況，全面掌握民警掌握隊伍/警員實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和身心健康指數。出現異常波動(dòng)趨勢或異常數值時(shí)，系統自動(dòng)觸發(fā)預警機制，告知專(zhuān)職人員進(jìn)行心理干預、調適服務(wù)等輔導工作。
3.聚力預警
在平臺上，政工部門(mén)不僅能一鍵查詢(xún)各單位的警力職數配備情況，還可以根據不同時(shí)期需求建立個(gè)性化的干部?jì)鋷臁?shí)時(shí)掌握警員的物質(zhì)需求及精神需求，及時(shí)提供關(guān)愛(ài)，打造一支高素質(zhì)、高質(zhì)量的隊伍。與此同時(shí)，智慧平臺可以定期自動(dòng)生成各個(gè)維度報表，配套觸發(fā)預警機制，實(shí)現預警提示、分類(lèi)統計、狀況分析等智能化管理服務(wù)，推動(dòng)數據信息支撐科學(xué)決策。
典型案例-某公安智慧政工
//項目描述
項目結合某公安分局政工工作現狀和管理要求，通過(guò)將現有分散的政工工作內容匯聚到一起，把民警檔案信息、思想動(dòng)態(tài)、目標訴求等以大數據的形式，進(jìn)行定量統計分析，根據隊伍整體質(zhì)態(tài)和個(gè)體情況，形成相應的等級標準，能夠提供全面動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)感知廣大民警和組織思想政治工作的情況，通過(guò)高效的管理手段，加強并提升組織的思想政治教育和精神文明建設。
//建設成果
智慧政工系統以覆蓋面廣、全、細、實(shí)的數據，切實(shí)有效地服務(wù)于XX公安分局全體民警的思想政治工作，充分利用已有的數據，整理現有的系統平臺的線(xiàn)上數據，以及日常工作中線(xiàn)下的管理數據，將分散在不同系統平臺、不同管理部門(mén)的碎片化信息進(jìn)行系統規劃，統一形成有利于隊伍管理的“智慧政工”系統。
//項目?jì)r(jià)值
1.數據平臺實(shí)現“互融共享”
依托智慧政工平臺實(shí)現連接各類(lèi)隊伍管理數據，打破數據壁壘。
2.信息資源深度整合
在民警的獎懲、訓練、健康、考勤、日常業(yè)務(wù)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展及警力資源配置等方面有效整合隊伍管理要素，對警隊進(jìn)行分析研判和深度建設。
3.變管理為服務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)
全面動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)感知民警和組織內思政工作情況，立足服務(wù)一體化，突出科學(xué)、高效隊伍管理的內涵，推動(dòng)隊伍建設向效能化、內涵式發(fā)展轉型，實(shí)現了數字化驅動(dòng)警務(wù)質(zhì)量、警務(wù)效能提升。
