7月23日，由中國信息協(xié)會主辦，信息化觀察網(wǎng)、中國信息協(xié)會大數(shù)據(jù)分會、中國信息協(xié)會傳媒中心、國潤互聯(lián)信息技術(shù)研究院共同承辦的“2021第四屆中國信息技術(shù)主管大會”在北京召開。杭州遠(yuǎn)傳新業(yè)科技有限公司（以下簡稱“遠(yuǎn)傳科技”）受邀參加本次大會并斬獲“2021中國信息技術(shù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣板工程”獎項。

　　大會以“數(shù)字創(chuàng)新·產(chǎn)業(yè)升級”為主題，旨在精準(zhǔn)把握新階段、新格局下科技創(chuàng)新發(fā)展新熱點，深入研討“十四五”時期信息技術(shù)及數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢。吸引了院士學(xué)者、業(yè)界專家、企業(yè)高管、技術(shù)精英等數(shù)千名嘉賓，集結(jié)了信息技術(shù)領(lǐng)域杰出企業(yè)上千家。優(yōu)勢企業(yè)集體亮相，展示信息技術(shù)最新成果。

　　遠(yuǎn)傳科技榮獲“2021中國信息技術(shù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣板工程”獎項，是界內(nèi)對遠(yuǎn)傳科技數(shù)字金融解決方案的肯定。該方案針對城商行普遍存在的客戶接觸和數(shù)據(jù)不足，服務(wù)體驗亟待升級，年輕客戶流失等問題，提出“在線化+數(shù)字化+智能化”的金融整體解決方案。即，通過建立全方位的數(shù)字化連接，增加業(yè)務(wù)連接的敞口寬度；通過建設(shè)數(shù)字化中臺體系，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速響應(yīng)和組合創(chuàng)新能力；通過建設(shè)基于豐富數(shù)據(jù)資產(chǎn)的智能服務(wù)與應(yīng)用實現(xiàn)智能化金融業(yè)務(wù)重塑。

“在線化+數(shù)字化+智能化”的金融整體解決方案

　　方案提供了全媒體客服平臺、視頻服務(wù)、智能客服機(jī)器人、智能質(zhì)檢、智能助手、客服外包等客戶專屬的定制化產(chǎn)品，并廣泛應(yīng)用于各大銀行、保險、證券等基本金融服務(wù)場景，幫助金融企業(yè)拓展服務(wù)渠道、提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率，更有效降低了運營成本，降低風(fēng)險。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)銀行的出現(xiàn)和銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縱深發(fā)展，金融行業(yè)的業(yè)態(tài)如今發(fā)生了天翻地覆的變化。金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單的IT規(guī)劃，其核心是對業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)賦能，以技術(shù)為起點，帶動整個業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。遠(yuǎn)傳科技依托十余年銀行服務(wù)經(jīng)驗，提供金融業(yè)務(wù)完整解決方案，賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索與實踐。