Verint為Microsoft Teams提供了經(jīng)過(guò)Micosoft官方認證的、基于策略的錄制解決方案。該認證確保Verint解決方案經(jīng)過(guò)了嚴格的測試和驗證，可以提供客戶(hù)所期望的質(zhì)量、兼容性、安全性和可靠性。
Verint客戶(hù)可以信賴(lài)Verint錄制解決方案可與Teams在各種部署模式、高并發(fā)通話(huà)量和會(huì )議量等各種通信場(chǎng)景支持無(wú)縫可靠的集成。
作為Microsoft技術(shù)采用計劃(TAP)的早期成員，Verint與Microsoft和全球其它領(lǐng)先企業(yè)合作，為他們提供Teams合規錄制解決方案。
正如微軟在今年的MicrosoftIgnite網(wǎng)絡(luò )會(huì )議上所強調，其Teams集成測試-涉及功能性、安全性和互操作性-非常嚴格，這也同時(shí)驗證了Verint致力于幫助Teams用戶(hù)成功應對合規監管。
這一重要里程碑是基于兩年多的聯(lián)合工程和開(kāi)發(fā)努力，這些合作和開(kāi)發(fā)工作的成果是市場(chǎng)上最全面的Teams合規解決方案之一。
所有這些都以與Microsoft的緊密合作銷(xiāo)售合作關(guān)系以及Microsoft官方AppsourceListing和AzureMarketplace的條目為基礎。
02 Teams聊天合規性變得容易多了
Teams中的即時(shí)消息非常受歡迎且易于使用，所以一線(xiàn)和后臺辦公經(jīng)常選擇這種直接和隨意的實(shí)時(shí)通信方式。但與此同時(shí)，這種可持續進(jìn)行的IM(即時(shí)通訊)聊天線(xiàn)程如果不受捕獲和監控，將十分危險。
為了應對這些風(fēng)險，Verint設計并開(kāi)發(fā)了行業(yè)首個(gè)即時(shí)消息合規集成，這將有助于管理那些點(diǎn)對點(diǎn)、群組或基于頻道的聊天協(xié)作的合規風(fēng)險。
開(kāi)發(fā)基于Teams頻道的聊天流的合規錄制需要從根本上改變設計理念，解決方案不僅捕獲受監管用戶(hù)的所有即時(shí)消息，還需要記錄和提供這些聊天對話(huà)中所有共享和交換的附件、反應和其他豐富內容。
反過(guò)來(lái)這又需要一種全新的即時(shí)消息保存方式，即傳統聊天的會(huì )話(huà)機制、CDR和持續時(shí)間等此時(shí)根本不適用。我們需要可靠捕獲的是持續且動(dòng)態(tài)的聊天流，以便進(jìn)行證明、記錄、分析和通信監控。
為了滿(mǎn)足這一要求，Verint設計了統一的IM合規性捕獲服務(wù)和高級數據模型，能夠在不發(fā)生不必要的重復記錄的情況下以線(xiàn)程處理正在進(jìn)行的聊天會(huì )話(huà)。還有一個(gè)新的IM查看器，可以以更易于檢索和導出的格式顯示持續的聊天、文件附件和其它聊天內的提及和反應，以獨特的方式提供了聊天交互的完整上下文，包括各方之間的消息、共享內容和交換內容等等。
企業(yè)現在可以為超過(guò)100，000名受監管用戶(hù)捕獲IMs，并將這些通信和其它渠道存入統一存儲庫，用于基于時(shí)間線(xiàn)查看和文本搜索。
03 專(zhuān)為用戶(hù)的高級合規場(chǎng)景而設計
現在，許多不同行業(yè)的合規團隊比以往任何時(shí)候都更愿意隨時(shí)準備應對遵守來(lái)自多個(gè)司法管轄區的多項法規的監控和合規要求，而且往往要求復雜而繁重。滿(mǎn)足這些需求絕非易事，而且類(lèi)似于Microsoft Teams之類(lèi)的協(xié)作辦公工具的爆炸式增長(cháng)，滿(mǎn)足這些監管要求更加復雜化了。
Verint的合規記錄解決方案旨在幫助滿(mǎn)足這些要求，并受到40多個(gè)國家的300多個(gè)Microsoft統一通信用戶(hù)的信任。
用戶(hù)能夠利用專(zhuān)門(mén)構建的豐富功能，用于數據存儲、數據發(fā)現、數據分析、轉寫(xiě)、案例管理、法律留存和數據管理，并提供額外的安全和數據保護層，以幫助確保其數據始終安全可靠。
Verint合規錄制為Microsoft Teams的語(yǔ)音通話(huà)、屏幕共享、視頻會(huì )議、聊天以及其它多平臺協(xié)作工具提供了集成的、高彈性的合規性解決方案，同時(shí)這些也因為與MicrosoftAzureCloud生態(tài)系統的深度集成而進(jìn)一步增強。
Verint在為統一通信提供最佳合規工具方面無(wú)與倫比的經(jīng)驗和創(chuàng )新是領(lǐng)先企業(yè)越來(lái)越多地轉向Verint以幫助他們實(shí)現Microsoft Teams卓越合規的原因。
