2021年5月17日，紛享銷(xiāo)客宣布完成F輪數億元人民幣融資，此輪融資由鼎暉百孚獨家完成。截至此前，紛享銷(xiāo)客已獲得IDG資本，北極光創(chuàng )投，DCM創(chuàng )投，高瓴，中信產(chǎn)業(yè)基金（CPE)，華軟投資，金蝶國際等知名投資機構連續多輪投資，累計融資十余億人民幣。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的成熟與商業(yè)競爭日趨激烈，價(jià)值運營(yíng)理念已成為企業(yè)發(fā)展共識，以客戶(hù)為中心的CRM成為企業(yè)最核心的營(yíng)銷(xiāo)賦能平臺。紛享銷(xiāo)客創(chuàng )始人兼CEO羅旭表示，CRM云服務(wù)在歐美發(fā)達國家企業(yè)滲透率接近80%，中國企業(yè)規模與體量遠超歐美，但CRM云服務(wù)滲透率不到20%，隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成熟與企業(yè)數字化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，CRM云服務(wù)在中國市場(chǎng)潛力無(wú)限。

　　北極光創(chuàng )投合伙人張朋表示，全球CRM軟件發(fā)展呈平臺化、一體化、行業(yè)化、社會(huì )化和智能化趨勢，紛享銷(xiāo)客低代碼PaaS平臺是企業(yè)靈活構建數字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的賦能平臺，在做透營(yíng)銷(xiāo)云、銷(xiāo)售云，服務(wù)云基礎上，聚焦制造業(yè)、快消業(yè)，高科服務(wù)行業(yè)，構建全渠道全場(chǎng)景一體化行業(yè)產(chǎn)品能力，這一舉措非常睿智，十年積累，這些創(chuàng )新讓紛享銷(xiāo)客成為中國能力最強、交付最易、使用體驗最佳的CRM，紛享銷(xiāo)客有希望成長(cháng)為中國的salesforce。

　　鼎暉百孚高級合伙人王晨表示，紛享銷(xiāo)客定位連接型CRM，其跨組織連接人、連接業(yè)務(wù)、連接伙伴的能力，本質(zhì)上是將CRM的工具屬性進(jìn)化為業(yè)務(wù)屬性，是企業(yè)數字化建設的基礎業(yè)務(wù)中臺與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)智能化的賦能平臺。CRM賽道市場(chǎng)廣闊，紛享銷(xiāo)客團隊極具國際化視野與極強的本土創(chuàng )新執行力，連續三年領(lǐng)先市場(chǎng)增長(cháng)趨勢，公司優(yōu)秀的行業(yè)領(lǐng)先性與廣闊的市場(chǎng)前景，促成本輪投資。

　　金蝶集團CFO林波表示，金蝶國際始終看好CRM賽道，連續投資紛享銷(xiāo)客，已全面開(kāi)放金蝶通路支持紛享銷(xiāo)客獨立發(fā)展。2021年還邀請紛享銷(xiāo)客參與金蝶蒼穹生態(tài)平臺CRM建設，共同構建業(yè)財一體的企業(yè)數字化戰斗力。

　　羅旭表示，2020年面對新冠疫情，紛享銷(xiāo)客逆勢增長(cháng)，2021年1-4月，同比增速近100%，時(shí)隔半年再獲融資，充分體現了投資機構對SaaS行業(yè)和紛享銷(xiāo)客的信心。紛享銷(xiāo)客將在做深PaaS平臺，做強CRM產(chǎn)品，做透行業(yè)，做通企業(yè)互聯(lián)的基礎上，完善產(chǎn)品國際化能力，強化實(shí)施交付服務(wù)能力；在市場(chǎng)方面將以共贏(yíng)理念與行業(yè)優(yōu)秀伙伴共建前端咨詢(xún)、渠道通路、實(shí)施交付與后端服務(wù)生態(tài)體系。SaaS行業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展期，馬太效應呈現，紛享銷(xiāo)客以此為契機，擇機開(kāi)展適當行業(yè)整合，加速上市進(jìn)程，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品和服務(wù)核心優(yōu)勢，增強價(jià)值創(chuàng )造力，更好的服務(wù)用戶(hù)，回報用戶(hù)。