作為云視頻領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,十年來(lái),齊心好視通一直專(zhuān)注于云視頻產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng )新,深入實(shí)施“云+端+行業(yè)”解決方案,為各行各業(yè)用戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更高效、更便捷的遠程協(xié)作辦公體驗。
與此同時(shí),齊心好視通高度重視對信息技術(shù)的戰略性投入,持續推進(jìn)公司數字化轉型創(chuàng )新,其中,攜手紛享銷(xiāo)客連接型CRM打造的以客戶(hù)為中心的數字化、智能化業(yè)務(wù)管理平臺,更是引領(lǐng)云視頻行業(yè)“新基建”時(shí)代變革。
在近期召開(kāi)的齊心好視通與紛享銷(xiāo)客CRM項目啟動(dòng)會(huì )現場(chǎng),齊心好視通CEO王化福表示:“信息化對齊心好視通的發(fā)展意義重大,通過(guò)信息化可以驅動(dòng)業(yè)務(wù)流程化,提升公司前端效率。因此,我們對紛享銷(xiāo)客連接型CRM平臺建設十分重視,這是我們企業(yè)信息化路上重要的一步。未來(lái),齊心好視通的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)將依靠CRM進(jìn)行管理,包括從前端的線(xiàn)索錄入到商機,CRM能夠呈現出完整的銷(xiāo)售漏斗助力管理層敏捷決策,同時(shí)幫我們更好地管理項目。公司各個(gè)事業(yè)部也能夠和渠道緊密連接,雙方實(shí)現管理同步。與經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)同也更加高效,與公司形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。”

齊心好視通攜手紛享銷(xiāo)客CRM項目啟動(dòng)會(huì )現場(chǎng)合影
先進(jìn)架構+中國芯好視通成功卡位云視頻
作為國內云視頻知名品牌,好視通已經(jīng)連續三年在云視頻會(huì )議市場(chǎng)占有率第一(數據來(lái)源IDC咨詢(xún)),公司精耕遠程會(huì )議,遠程教育,遠程培訓,遠程醫療,遠程招聘,應急指揮等應用場(chǎng)景,不同于價(jià)格高昂、構建復雜的傳統視頻會(huì )議系統,用戶(hù)只需在電腦或手機上登錄好視通云會(huì )議平臺,便可快速高效地與全球各地團隊及客戶(hù)進(jìn)行音視頻溝通,并且可同步觀(guān)看各類(lèi)數據文檔。
在2020年的新冠病毒疫情之中,云視頻更是成為復工之后必備的數字化工具,眾多企業(yè)選擇啟用云視頻遠程辦公模式,通過(guò)云視頻會(huì )議等形式提前部署工作。
目前,業(yè)內只有齊心好視通可以良好支持公有云、私有云、混合云三種云架構。三種云架構可以根據客戶(hù)部署場(chǎng)景的需要進(jìn)行組合和變化,甚至可以同時(shí)部署,滿(mǎn)足大型組織對云會(huì )議能力架構的需求。
另外,除了在多云架構上的支持,齊心好視通在國產(chǎn)化,中國“芯”上也率先發(fā)力。從2019年開(kāi)始,就全面實(shí)施國產(chǎn)化戰略,作為行業(yè)標桿率先發(fā)布了基于國產(chǎn)芯片、國產(chǎn)操作系統、國密算法的國產(chǎn)化MCU服務(wù)器以及麒麟云會(huì )議客戶(hù)端、好視通UOS客戶(hù)端。
基于堅厚的技術(shù)實(shí)力和全面的國產(chǎn)化云視頻平臺,目前齊心好視通已經(jīng)為國家工商總局、中國交通建設集團有限公司、湖北省公安廳、遼寧省國資委、中國太平人壽保險集團等提供優(yōu)質(zhì)、安全的云視頻服務(wù)。同時(shí),完成了眾多覆蓋全球、參與人數超百萬(wàn)人級的大型活動(dòng)。
借助連接型CRM平臺完成數字化管理再升級
作為云視頻領(lǐng)域技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng )新的領(lǐng)導者,齊心好視通十分重視自身的信息化發(fā)展水平,尤其在公司業(yè)務(wù)的數字化管理方面。因此,齊心好視通決心以CRM平臺建設為契機,推動(dòng)公司銷(xiāo)售管理、客戶(hù)管理和渠道管理的數字化轉型,讓公司的信息化水平達到一流企業(yè)標準。
對于CRM平臺的選擇,智能化、移動(dòng)化、安全性和可靠性對齊心好視通而言至關(guān)重要,因此在產(chǎn)品的選型上也拒絕盲目追隨,而是基于對自身業(yè)務(wù)現狀的梳理以及對公司未來(lái)業(yè)務(wù)和信息化發(fā)展的目標,對當前市場(chǎng)上的CRM產(chǎn)品進(jìn)行了多番考察。
再經(jīng)過(guò)對多家CRM產(chǎn)品的選型及技術(shù)驗證之后,齊心好視通還重點(diǎn)觀(guān)察了相同行業(yè)企業(yè)的應用案例,最終選擇了紛享銷(xiāo)客連接型CRM。
未來(lái),借助紛享銷(xiāo)客連接型CRM平臺,齊心好視通能夠實(shí)現公司L2C全流程的業(yè)務(wù)鏈接,并通過(guò)PRM將自身業(yè)務(wù)與渠道商的業(yè)務(wù)連通,實(shí)現了連接業(yè)務(wù)、連接客戶(hù)、連接服務(wù)與連接伙伴的連接能力。
同時(shí),紛享銷(xiāo)客連接型CRM構建的端到端業(yè)務(wù)數據鏈,讓齊心好視通的銷(xiāo)售目標、效率指標與各管理模型,一目了然地呈現在各級管理者眼前,而紛享銷(xiāo)客移動(dòng)端的強大功能,也讓CRM從傳統管控工具成為業(yè)務(wù)一線(xiàn)與管理者隨時(shí)隨地的分析決策與賦能工具。
迎接“新基建”時(shí)代變革,齊心好視通會(huì )繼續發(fā)揮云視頻創(chuàng )新技術(shù)優(yōu)勢,通過(guò)信息化、數據化手段助力更多客戶(hù)鏈接“云端”實(shí)現高效辦公。