在當前全球COVID-19疫情泛濫的嚴峻形勢下，中國政府高效地控制住了疫情的發(fā)展，其中基于移動(dòng)、社交、人工智能、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)支撐的智慧城市發(fā)揮出了重要的作用。IDC統計，中國智慧城市建設規模在2019年達到了1600億元人民幣，僅次于美國。然而，由于智慧城市需要實(shí)現信息資源的高度集中和共享，其數據價(jià)值變得極為昂貴，因此不斷遭受到黑產(chǎn)的垂涎，智慧城市的發(fā)展面臨著(zhù)巨大的威脅。

　　IDC認為以區塊鏈為底座，由風(fēng)險、安全、合規、倫理、社會(huì )責任和隱私五大要素構成的未來(lái)信任體系將高效、穩定地推動(dòng)智慧城市的高速發(fā)展。同時(shí)，IDC預測，伴隨數字信任業(yè)務(wù)重要性的不斷提高，到2024年，全球30%的安全服務(wù)支出將專(zhuān)門(mén)用于開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護“信任框架”。在智慧城市中，智慧城市安全運營(yíng)中心將成為實(shí)施未來(lái)信任框架的重要執行機構。

　　在此背景下，IDC于2020年12月正式發(fā)布《IDC特殊研究：中國智慧城市安全運營(yíng)中心市場(chǎng)洞察》研究報告（CHC#47080020）。該報告針對中國智慧城市的發(fā)展、智慧城市安全運營(yíng)中心的建設情況、特點(diǎn)、挑戰、內容、價(jià)值收益體現以及未來(lái)發(fā)展趨勢等內容進(jìn)行了詳細研究。同時(shí)，本次報告選取了啟明星辰集團、騰訊安全、360政企安全集團、杭州安恒信息股份有限公司、綠盟科技集團股份有限公司、奇安信科技集團股份有限公司作為智慧城市安全運營(yíng)中心建設領(lǐng)域中具有特色的技術(shù)服務(wù)提供商，并對其建設模式及特點(diǎn)、技術(shù)能力、服務(wù)能力等進(jìn)行了客觀(guān)介紹，供最終用戶(hù)參考。

　　目前中國智慧城市安全運營(yíng)中心的建設還處于初步發(fā)展階段，其發(fā)展特點(diǎn)呈現地域化、多樣化、精細化、集約化的特點(diǎn)。近幾年智慧城市安全運營(yíng)中心在中國快速發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了一系列問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨著(zhù)新的挑戰，具體表現為：同一城市多運營(yíng)中心的全局運營(yíng)挑戰；產(chǎn)品定制化、服務(wù)化、生態(tài)化挑戰；人才數量和質(zhì)量挑戰等。面對上述方面的挑戰，IDC也給出了建設智慧城市安全運營(yíng)中心的建設指南。

　　IDC認為，智慧城市安全運營(yíng)中心需要從頂層設計、安全資源保障建設、安全運營(yíng)保障建設、組織人員保障建設以及安全智能核心建設五部分為主，具體可通過(guò)安全規劃、安全能力（產(chǎn)品+服務(wù)）、安全人才和安全生態(tài)的建設來(lái)實(shí)現。

　　IDC調研顯示：未來(lái)，安全分析、情報、響應與編排（SAIRO）將成為網(wǎng)絡(luò )安全市場(chǎng)發(fā)展的主流，智慧城市安全運營(yíng)中心將集成該市場(chǎng)中的大部分產(chǎn)品進(jìn)行底層能力建設。與底層安全能力建設相配套的托管安全服務(wù)將成為“新安全服務(wù)”的發(fā)展重點(diǎn)。IDC最新發(fā)布的《全球網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)市場(chǎng)跟蹤2020H1》預測顯示，到2024年，全球托管安全服務(wù)子市場(chǎng)規模預計達到389億美元，2019-2024年復合增長(cháng)將達到13%。而中國到2024年，中國托管安全服務(wù)子市場(chǎng)規模預計僅達到5.6億美元，還有很大的增長(cháng)空間。未來(lái)智慧城市安全運營(yíng)中心的快速發(fā)展將成為中國MSS市場(chǎng)發(fā)展的重要驅動(dòng)因素。

　　另外，智慧城市安全運營(yíng)中心不同的安全能力建設階段將配合不同水平和能力的安全運營(yíng)服務(wù)人員、操作流程和管理規范。與此同時(shí)，威脅情報、人工智能、機器學(xué)習將會(huì )在賦能安全產(chǎn)品的同時(shí)幫助安全運營(yíng)人員通過(guò)自動(dòng)化、智能化的方式解決部分安全問(wèn)題，減輕其工作負擔，提高服務(wù)效率。

　　IDC中國網(wǎng)絡(luò )安全市場(chǎng)分析師王一汀表示：在數字化轉型進(jìn)程不斷加深的時(shí)代，智慧城市的建設成為了科技革命下新技術(shù)、新服務(wù)、新模式發(fā)展的重要產(chǎn)物，智慧城市安全運營(yíng)中心則成為了保障智慧城市安全穩定運行的重要載體。目前，全國眾多用戶(hù)在建設智慧城市安全運營(yíng)中心時(shí)面臨著(zhù)“安全孤島”、產(chǎn)品與服務(wù)獨立建設、人才缺口不斷擴大等諸多問(wèn)題。未來(lái)，智慧城市安全運營(yíng)中心將重點(diǎn)強調安全左移能力，在規劃的基礎上進(jìn)一步實(shí)現平臺化、彈性化、自動(dòng)化、智能化、生態(tài)化的運營(yíng)，將安全與業(yè)務(wù)進(jìn)行結合，重構服務(wù)模式和用戶(hù)體驗。除此之外，未來(lái)安全運營(yíng)中心還需增強安全運營(yíng)中心及其周邊的教育服務(wù)水平，在解決自身面臨的人才風(fēng)險的同時(shí)，擴大全國網(wǎng)絡(luò )安全人才庫，賦能全國網(wǎng)絡(luò )安全人才建設。