賦能通信運營(yíng)商快速提升效能
近日,易米云通自主研發(fā)產(chǎn)品米話(huà)·AI智能語(yǔ)音系統中標湖南聯(lián)通智能外呼服務(wù)項目。至此,易米云通憑借在運營(yíng)商的客戶(hù)回訪(fǎng)、激活、續費、維系和增購等多個(gè)領(lǐng)域深入完善的知識圖譜與高轉化率的話(huà)術(shù)效果,多次在競爭中脫穎而出,在通信運營(yíng)商AI智能外呼科技研發(fā)和市場(chǎng)應用領(lǐng)域繼續保持領(lǐng)先!
云原生+AI
高效助力運營(yíng)商降本增效
易米云通基于深度學(xué)習的自主研發(fā)AI智能語(yǔ)音系統,具備云原生、隨需增減、智能預測、智能合規和智能人機融合的特點(diǎn)。通過(guò)云原生+AI的方式,憑借對通信運營(yíng)商行業(yè)的深入理解,以及國內絕對領(lǐng)先的細分業(yè)務(wù)場(chǎng)景知識圖譜,易米云通米話(huà)·AI智能語(yǔ)音系統通過(guò)與運營(yíng)商系統的深度融合,為其提供通信行業(yè)應用場(chǎng)景全流程AI智能語(yǔ)音解決方案,為存量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的降本增效提供強大支撐。
米話(huà)·AI智能語(yǔ)音機器人
融合人工遠超人工
易米云通米話(huà)·AI智能語(yǔ)音系統已打造出數百套具體話(huà)術(shù)和覆蓋全業(yè)務(wù)的知識圖譜,強大的底層通信技術(shù)使得米話(huà)·AI智能語(yǔ)音機器人的外呼量保持在人工的3-5倍,并且可以無(wú)限擴容,其業(yè)務(wù)效果和安全性遠超人工。高效助力運營(yíng)商降低約50%的成本,提升5倍+效率,同時(shí)應用多重前沿AI技術(shù)和通信技術(shù)保障客戶(hù)回訪(fǎng)更加安全穩定,企業(yè)人效大幅提升。
針對電信運營(yíng)商在通知類(lèi)和受理類(lèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)域入網(wǎng)回訪(fǎng)、高危維系、價(jià)值提升、移網(wǎng)維系、固網(wǎng)維系、互聯(lián)網(wǎng)能力6大業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的需求和難點(diǎn),米話(huà)·AI智能語(yǔ)音機器人打造出了基于運營(yíng)商行業(yè)的多個(gè)細分領(lǐng)域的強大知識圖譜、數百種經(jīng)過(guò)實(shí)際檢驗的話(huà)術(shù),以及穩定強大的多并發(fā)處理能力,輔之以智能合規、多意圖識別、情緒識別、上下文關(guān)聯(lián)等自有技術(shù),以及強大的機器人運營(yíng)訓練,已成熟應用于通信運營(yíng)商智能外呼領(lǐng)域。
未來(lái)可期,專(zhuān)業(yè)至上。在市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈的當下,銷(xiāo)售知識的可復制、可運營(yíng)、可提高對于企業(yè)的收入提升至關(guān)重要,易米云通將繼續通過(guò)最前沿的AI智能語(yǔ)音產(chǎn)品和貼心的客戶(hù)服務(wù)為通信運營(yíng)商的降本增效提供助力。