2020 年是名副其實(shí)的混沌之年，未來(lái)將是一段歷史的分水嶺。

　　從新年伊始全國各地拉響了防疫一級警報，到“新型冠狀病毒”在全球持續性爆發(fā)，大家都被這場(chǎng)“黑天鵝”事件造成的惶恐籠罩著(zhù)......疫情讓各行各業(yè)都認清，唯有科技進(jìn)步才是對抗天災人禍的有力武器，紛紛加快了數字化新基礎設施的建設步伐，無(wú)論是企事業(yè)單位還是普通從業(yè)者都在如火如荼的大膽嘗試如何通過(guò)大數據、AI、5G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)......來(lái)創(chuàng )新和變革生活方式和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，讓我們的時(shí)代持續發(fā)展、不斷進(jìn)步。

　　數字經(jīng)濟走過(guò)了以“數字化”驅動(dòng)為代表的 1.0 時(shí)代，以“數據化”驅動(dòng)的 2.0 時(shí)代，即將邁向以“智能化”驅動(dòng)的 3.0 時(shí)代。在數字經(jīng)濟3.0時(shí)代，大數據、5G、人工智能等科學(xué)技術(shù)將大放異彩，以數字化的知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮。

　　在國家戰略層面，中國開(kāi)啟了對傳統經(jīng)濟的裂變式改造，包括以技術(shù)創(chuàng )新為驅動(dòng)的新基建、國企改革，順應開(kāi)放型經(jīng)濟新體制的發(fā)展需要的“一帶一路”宏偉戰略等等，這些重大變革發(fā)展將重塑市場(chǎng)環(huán)境，為企業(yè)組織提供數字轉型、智能升級的新發(fā)展機遇。

　　在經(jīng)濟環(huán)境層面，技術(shù)的革新、黑天鵝事件對市場(chǎng)的重塑，連接速度的加劇、龐大的數據規模、無(wú)邊界的開(kāi)放性等必將引發(fā)行業(yè)質(zhì)變，市場(chǎng)環(huán)境、客戶(hù)需求、產(chǎn)品服務(wù)、商業(yè)模式等無(wú)不處于巨大的變革之中；同時(shí)，萬(wàn)物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò )體系催生了一個(gè)業(yè)務(wù)的全面在線(xiàn)，海量、高頻、多維的數據成為企業(yè)“活的”生產(chǎn)資料，不斷驅動(dòng)著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)入新的創(chuàng )新周期。

　　處于這樣的大環(huán)境，企業(yè)必須通過(guò)數字化變革抓住市場(chǎng)機會(huì )，以貫穿內外的強連接能力將市場(chǎng)洞察快速轉化為業(yè)務(wù)價(jià)值，創(chuàng )建“以人為本”的協(xié)同價(jià)值體系激活企業(yè)的每一位成員，形成時(shí)刻駕馭變化的創(chuàng )新能力，以更加開(kāi)放的格局加入到相互依存共生的經(jīng)濟體系中。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)，數據才是它的最大價(jià)值，企業(yè)要從數據的收集、處理到應用的整個(gè)過(guò)程，采用智能化的手段，以數字智能方式實(shí)施高效統一的管理和運營(yíng)，這將徹底激活企業(yè)的自我協(xié)同效能；數字經(jīng)濟時(shí)代強調的是資源整合，數據共享，而移動(dòng)化、集成連接能力將擴大企業(yè)能力邊界，形成貫穿企業(yè)內外部的完整、連接集成的業(yè)務(wù)鏈，開(kāi)啟隨時(shí)隨地工作的新方式；在管理理念和管理變革方面，要回歸到以人為本，建立扁平化、生態(tài)參與型管理模式，這將成為企業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。

　　面對以上數字化轉型升級的需求，企業(yè)開(kāi)始重新思考如何建立一種扁平、開(kāi)放、平等的去中心化架構，它可重用性更高、更靈活敏捷，企業(yè)可以根據市場(chǎng)風(fēng)向快速調整戰略，快速建模、快速試錯，實(shí)現業(yè)務(wù)需求的快速落地，將企業(yè)從傳統的流程驅動(dòng)的 IT 系統逐步轉變?yōu)槊嫦蛉恕⑹隆⑽锏娜�面數字化、集成化和智能化的管理運營(yíng)平臺。

　　企業(yè)的管理需求驅動(dòng)著(zhù)對新型IT架構的探索，Gartner 在 2016 年提出按照“步速”將企業(yè)的應用系統劃分為后端的記錄層、前端的創(chuàng )新層，以及中間的差異化系統層。這種新型的 IT 系統架構基于前、中、后臺的分層思想，將敏捷性應用與穩健、通用系統相融合匹配，并有完善的平臺協(xié)同機制以適配管理模式、企業(yè)文化和生態(tài)環(huán)境。

　　為了幫助企業(yè)在新的競爭環(huán)境中成就數據驅動(dòng)的智能化組織，致遠互聯(lián)全面提升協(xié)同運營(yíng)思想戰略，在 2019 年發(fā)布了“致遠互聯(lián)協(xié)同運營(yíng)中臺”，這一新型架構集技術(shù)、協(xié)同、業(yè)務(wù)、連接和數據中臺能力為一體，通過(guò)廣泛的連接、共享、協(xié)作，為企業(yè)構建全程、全域、全端的運營(yíng)和服務(wù)能力，將資源有效的轉化為高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，讓組織保持高效的健康運營(yíng)狀態(tài)，連接人員、融合業(yè)務(wù)、賦能企業(yè)。

　　致遠互聯(lián)協(xié)同運營(yíng)中臺五大能力，能夠全面賦能移動(dòng)前臺的需求：技術(shù)中臺為整體開(kāi)發(fā)建設、部署運維等提供了柔性、開(kāi)放、安全、高可用性的技術(shù)保障；協(xié)同中臺構建了以人為本的全員化、社交化、智能化協(xié)同管理能力；業(yè)務(wù)中臺通過(guò)一體化建模，快速構建個(gè)性化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景流程，實(shí)現隨業(yè)務(wù)需求而變的持續創(chuàng )新；連接中臺集成應用、流程、業(yè)務(wù)、數據......打造了企業(yè)資源連接器；數據中臺整合跨系統數據、構建數據模型，企業(yè)從“數據說(shuō)話(huà)”、“數據分析”到“數據驅動(dòng)”，打造數字化企業(yè)。

　　2020 年，致遠互聯(lián)基于中臺戰略，發(fā)布了全新升級的 A8+ V8.0新一代智慧型協(xié)同運營(yíng)平臺，為企業(yè)構建了完善的“數字+智能”協(xié)同運營(yíng)體系，以組織模型為基礎，連接各項工作和業(yè)務(wù)，聚合信息、資源和能力，實(shí)現組織內和跨組織的高效協(xié)同，并延展到企業(yè)與外部伙伴、企業(yè)與公眾的生態(tài)參與型平臺，結合社交化輕協(xié)作提升全員應用體驗，從而支撐企業(yè)戰略的高效執行、確保企業(yè)創(chuàng )新變革的敏捷和管理運營(yíng)的有序。

　　A8+ V8.0 以中臺的技術(shù)、協(xié)同、業(yè)務(wù)、連接、數據能力為基礎，實(shí)現企業(yè)重大應用場(chǎng)景和能力的六大升級，包括平臺升級、管理升級、流程升級、業(yè)務(wù)升級、移動(dòng)升級和智能升級，提供面向大型、集團企業(yè)的組織和數據模型、集成擴展能力提升，智能化流程應用場(chǎng)景創(chuàng )新，靈活敏捷的業(yè)務(wù)變陣與復制能力，以社交化業(yè)務(wù)為核心，以及AI+協(xié)同的全面深度融合，幫助企業(yè)開(kāi)啟團隊協(xié)作新方式，打造智慧型組織，實(shí)現以創(chuàng )新管理模式助推企業(yè)跨越式發(fā)展。

　　致遠互聯(lián)的中臺戰略提出至今，協(xié)同運營(yíng)中臺的架構和能力已經(jīng)在企業(yè)中被廣泛應用和獲益。致遠互聯(lián)協(xié)同運營(yíng)平臺良好適配信創(chuàng )環(huán)境，符合國際化發(fā)展態(tài)勢，成為很多地方政府和各企事業(yè)單位、特別是大中型集團型企業(yè)、行業(yè)和區域標桿型企業(yè)的首選。

　　在應用過(guò)程中，很多企業(yè)結合自身的管理特性形成了獨具一格的 IT 架構體系，建設成為以客戶(hù)中心為基礎，以科技為引領(lǐng)，以賦能為核心理念的實(shí)時(shí)戰略機制和敏捷共生的生態(tài)型組織，以及能力開(kāi)放的、服務(wù)共享的智能化多方業(yè)務(wù)協(xié)作平臺。比如浙江省屬的重要國有企業(yè)集團之一—浙江國貿集團有限公司，以協(xié)同運營(yíng)平臺為核心，基于“人、財、物、黨建”四大管理維度打造了全集團統一的一站式辦公、流程集中處理、標準體系統一建設的協(xié)同運營(yíng)平臺，有效助力了企業(yè)的數字化轉型；中國電建集團成都勘測設計研究院有限公司通過(guò)協(xié)同運營(yíng)平臺有效整合了企業(yè)內外部的資源，打造出企業(yè)共享服務(wù)資源池，形成流程、數據、 模式的連接共享平臺；道道全糧油股份有限公司秉承“一切業(yè)務(wù)數據化，一切數據業(yè)務(wù)化”的建設理念，全面整合業(yè)務(wù)、集成系統數據，最大限度的釋放生產(chǎn)力，實(shí)現了領(lǐng)導者“一竿子到底”的管理期望，助力企業(yè)由傳統加工向智能制造邁進(jìn)......

　　接下來(lái)，致遠互聯(lián)在多領(lǐng)域、多行業(yè)，通過(guò)企業(yè)類(lèi)型、管理特色、數字化進(jìn)程階段等不同角度選出優(yōu)秀的協(xié)同運營(yíng)中臺企業(yè)最佳實(shí)踐分享給大家。未來(lái)，我們將持續以卓越的產(chǎn)品，堅實(shí)的技術(shù)實(shí)力，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和豐富的實(shí)施運維經(jīng)驗，不斷改進(jìn)，持續優(yōu)化，進(jìn)一步深化協(xié)同在企業(yè)管理中的價(jià)值，與時(shí)代共成長(cháng)，與企業(yè)共成就。