- 語(yǔ)音通知接口
- 按鍵采集接口
- 通話(huà)記錄推送
- 點(diǎn)擊呼叫接口（或稱(chēng)之為雙向回呼）
- 會(huì )議控制接口
- 管理接口
什么場(chǎng)景下可以使用這些接口呢？
01語(yǔ)音通知接口
呼叫客戶(hù)號碼，對方接聽(tīng)后播放語(yǔ)音。播放語(yǔ)音文件及循環(huán)播放次數均可由調用方傳參控制，確保靈活性。
02按鍵采集接口
適用于第三方CRM、OA或者其他業(yè)務(wù)系統進(jìn)行問(wèn)卷調查、各類(lèi)通知按鍵確認，同時(shí)可將按鍵推送至調用方傳遞過(guò)來(lái)的回調接口，第三方系統可據此做報表呈現。
向客戶(hù)發(fā)布采集通知。播放語(yǔ)音文件、按鍵采集長(cháng)度、用戶(hù)按鍵后回調地址均可由調用方傳參控制，確保靈活性。超過(guò)并發(fā)數的客戶(hù)排隊等待呼叫。
03通話(huà)記錄推送接口
通話(huà)結束EPX3000系統將通話(huà)記錄（包含錄音URL）推送到業(yè)務(wù)系統。便于第三方系統根據話(huà)單靈活呈現通話(huà)記錄、生成報表。
04點(diǎn)擊呼叫接口（或稱(chēng)之為雙向回呼）
第三方CRM、OA或者網(wǎng)站簽入，適用房產(chǎn)中介、開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售、電話(huà)回訪(fǎng)、售后服務(wù)等外呼場(chǎng)景。調用接口由系統先呼叫主叫，主叫接聽(tīng)后系統呼叫被叫。
05會(huì )議控制HTTP接口
用戶(hù)第三方系統將會(huì )議操作界面集成到客戶(hù)自己的業(yè)務(wù)系統中（Web端、IOS端、Android端），不受場(chǎng)地、區域、時(shí)間限制，可以隨時(shí)加入會(huì )議，減少組織會(huì )議時(shí)間成本。提供如下這些功能及接口：
- 創(chuàng )建會(huì )議
- 邀請成員加入會(huì )議室
- 移除會(huì )議室成員
- 結束會(huì )議
- 會(huì )議室成員靜音/解除靜音
- 查詢(xún)會(huì )議室狀態(tài)
- 會(huì )議室成員狀態(tài)推送
06管理接口（HTTP）
用戶(hù)第三方系統在自己的業(yè)務(wù)系統中，進(jìn)行分機管理、分機呼叫轉移管理、查詢(xún)通話(huà)記錄及錄音等，無(wú)需進(jìn)入EPX3000進(jìn)行操作。提供如下這些功能及HTTP接口：
分機添加/修改/刪除
- 查詢(xún)分機（返回分機的注冊狀態(tài)、注冊密碼、呼叫轉移設置以及輪詢(xún)、共振等設置）
- 查詢(xún)/添加/刪除分機呼叫轉移設置
- 查詢(xún)通話(huà)記錄（根據主叫號碼、被叫號碼、起始時(shí)間進(jìn)行查詢(xún)）
- 查詢(xún)錄音和下載錄音
云翌I(lǐng)PPBX高可用、大容量，可本地部署或云端部署，不僅適用日常辦公場(chǎng)景的音視頻通話(huà)，并且具備豐富的開(kāi)發(fā)接口滿(mǎn)足企業(yè)系統集成和通信賦能。既適用于大中型企業(yè)的單點(diǎn)辦公通信，也能滿(mǎn)足總部與分支機構的多點(diǎn)電話(huà)組網(wǎng)需求。
關(guān)于云翌
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