客戶(hù)簡(jiǎn)介
中國石化長(cháng)嶺煉化公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“長(cháng)嶺煉化”），前身為長(cháng)嶺煉油廠(chǎng)，始建于1965年，1971年5月建成投產(chǎn)。目前擁有煉油化工生產(chǎn)裝置35套，原油加工能力800萬(wàn)噸/年，是中南地區重要的石油化工產(chǎn)業(yè)基地。長(cháng)嶺煉化坐落在湖南岳陽(yáng)風(fēng)景秀麗的洞庭湖畔，北臨長(cháng)江，南靠京廣鐵路，號稱(chēng)“十里油城”。
業(yè)務(wù)挑戰
中石化一直走在國家信息化建設的前列。長(cháng)嶺煉化按照行業(yè)建設趨勢，強化ERP、加油卡、物流配送、辦公自動(dòng)化等信息系統應用，但是，在信息基礎建設方面仍然還需完善。
長(cháng)嶺煉化上次的電話(huà)改造要追溯到十幾年前，設備陳舊、老化，且存在板卡、電池、電源等單點(diǎn)故障等問(wèn)題，給企業(yè)通信的穩定性帶來(lái)風(fēng)險。2018年7月28日，原程控交換機因為電池故障死機，導致全廠(chǎng)通訊中斷，這讓長(cháng)嶺煉化引起了高度重視。
在高效防護的石油石化領(lǐng)域，時(shí)間就是生命，電話(huà)就是生命線(xiàn)。為從根本上解決問(wèn)題，長(cháng)嶺煉化亟需部署新的語(yǔ)音通信系統。
解決方案
針對長(cháng)嶺煉化語(yǔ)音改造建設的整體需求，迅時(shí)按照統一規劃、分步實(shí)施的原則，確保其在不影響電話(huà)正常運行的前提下，完成交換機的更換、割接工作。
長(cháng)嶺煉化廠(chǎng)總局
- 部署迅時(shí)千量級IP-PBX OM500（支持雙機熱備、疊加擴容），滿(mǎn)足總局2300多門(mén)分機的電話(huà)建設
- 部署數字中繼網(wǎng)關(guān)，接入原有的8條30B+D中繼，保留煉化廠(chǎng)原有的外線(xiàn)號碼
- 部署模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，接入原有的模擬話(huà)機，保留原來(lái)的分機號碼和撥號習慣
- 部署網(wǎng)管監控系統，集中管理網(wǎng)內所有迅時(shí)IP-PBX和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)
- 迅時(shí)IP-PBX提供API接口與原來(lái)的計費系統對接
遠端
- 一期保留原有第三方PBX電話(huà)系統，通過(guò)迅時(shí)中繼網(wǎng)關(guān)連接與總局組網(wǎng)
- 二期將第三方PBX全部替代為迅時(shí)IP-PBX，實(shí)現多點(diǎn)組網(wǎng)
客戶(hù)價(jià)值
1、高可靠通信，保障語(yǔ)音零中斷
石油石化行業(yè)對語(yǔ)音通信系統的依賴(lài)和使用程度非常高。迅時(shí)OM500 IP-PBX支持99.999%電信級可靠性。基于電信級專(zhuān)業(yè)硬件平臺，采用雙電源、雙網(wǎng)口冗余、雙機熱備、斷電斷網(wǎng)逃生等先進(jìn)技術(shù)保障語(yǔ)音“0”中斷。
2、對接其他業(yè)務(wù)系統，信息化創(chuàng )新融合
迅時(shí)IP-PBX提供開(kāi)放的API接口，可與ERP/OA系統、計費系統、指揮調度系統等其他信息化系統對接，提升企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng )新速度，為未來(lái)率先實(shí)現石化行業(yè)的兩化融合奠定基礎。
3、高效運維，智簡(jiǎn)管理
總局通過(guò)網(wǎng)管監控系統，對全網(wǎng)設備進(jìn)行統一監控和集中運維，大大提高運維效率。當設備出現異常，運維人員可收到電話(huà)、郵件、微信告警，第一時(shí)間解決問(wèn)題。
4、易部署易擴展，保護用戶(hù)投資
此次改造，無(wú)需改變原有的電話(huà)號碼和話(huà)機終端，極大保護了客戶(hù)原有投資。同時(shí)，對外撥號習慣也保持不變。未來(lái)十里油城內的其他地方如需進(jìn)行電話(huà)改造或擴容，也可以基于企業(yè)光網(wǎng)，快速實(shí)現。
5、節能環(huán)保，助力打造綠色石化
部署迅時(shí)解決方案大大節省了機房空間和能耗，2個(gè)機柜實(shí)現1000坐席規模，場(chǎng)地、能耗等運營(yíng)成本節約達到50%以上。
現場(chǎng)改造圖
客戶(hù)證言
“交換機割接工作于2018年12月22日正式開(kāi)始。運維部攜手迅時(shí)工程師經(jīng)過(guò)10多天的努力，將2300多部生產(chǎn)電話(huà)，包括賓館、陸城、云溪催化劑三個(gè)遠端局均順利平穩地割接到了新的迅時(shí)電話(huà)交換設備上。期間多次加班加點(diǎn)工作。徹底解決了原程控交換機老化的隱患，也確保了長(cháng)煉生產(chǎn)通訊的正常運行。”
——長(cháng)嶺煉化運維部
迅時(shí)通信
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電話(huà) 錄音 會(huì )議 視頻 協(xié)作
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