“啟明燈”熱線(xiàn)（4006-525-580），該項目主要是借助網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等渠道，面向該校學(xué)生、一線(xiàn)醫護人員及其他工作人員、海外留學(xué)生和華人華僑等提供公益性、階段性、專(zhuān)業(yè)性的遠程心理援助工作。

　　4月30日，“啟明燈”項目一期工作落下了帷幕。截至當日，該項目共匯集了近200名心理學(xué)工作者，共接聽(tīng)求助來(lái)電369人次，開(kāi)展團體心理輔導活動(dòng)60余次，實(shí)行個(gè)體心理輔導300余人次，處理危機個(gè)案幾十次，推送科普文章95余篇，“啟明燈”項目為無(wú)數身處疫情當中的人們點(diǎn)亮了充滿(mǎn)希望的燈光。

　　5月5日，中國科學(xué)院大學(xué)心理健康教育中心舉辦了“啟明燈”公益心理援助項目一期工作總結會(huì )，中國教科文衛體工會(huì )對“啟明燈”項目工作給予了高度肯定。中國科學(xué)院大學(xué)表示該項目24小時(shí)心理熱線(xiàn)繼續運行開(kāi)放，并將啟動(dòng)二期項目繼續為一線(xiàn)醫護人員和其他工作人員，以及受疫情嚴重影響的民眾等提供心理援助，從而預防創(chuàng )傷后應激障礙和其他嚴重心理問(wèn)題。

　　據反饋，參加“啟明燈”心理援助的人員目前焦慮狀態(tài)改善明顯，醫護人員均感覺(jué)到被支持、陪伴、尊重和關(guān)愛(ài)，睡眠質(zhì)量改善，焦慮感減輕。經(jīng)中國心理學(xué)會(huì )評估，“啟明燈”熱線(xiàn)成為首批推薦的專(zhuān)業(yè)可靠的中國心理熱線(xiàn)之一。

　　強訊科技作為中國科學(xué)院大學(xué)心理援助熱線(xiàn)的技術(shù)提供方，將提供完善的技術(shù)服務(wù)，保障熱線(xiàn)的平穩運行，為這支“隱形”守護者團隊保駕護航。