該局納稅服務(wù)熱線(xiàn)上線(xiàn)呼叫中心系統，可同時(shí)接聽(tīng)4人來(lái)電，并在忙時(shí)自動(dòng)排隊，一旦有空閑立即接入，也可自動(dòng)錄音留言進(jìn)行回撥。呼叫中心系統上線(xiàn)以來(lái)，該局納稅服務(wù)熱線(xiàn)日均接聽(tīng)電話(huà)210余個(gè)，不僅給轄區納稅人和繳費人帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利，也通過(guò)分時(shí)段分業(yè)務(wù)預約，切實(shí)減少了疫情期間辦稅服務(wù)廳人員聚集風(fēng)險。