1月23日，華為緊急成立春節疫情保障項目組，安排約150人進(jìn)行保障，聯(lián)合生態(tài)合作伙伴利用遍布全國各省市的服務(wù)保障團隊，快速響應保障了湖北、貴州、河南、四川、浙江、內蒙、湖南等多個(gè)省市應急防控視頻會(huì )議系統的聯(lián)通與穩定運行，華為WeLink+視訊解決方案，為遠程協(xié)作和聯(lián)防聯(lián)控工作提供了有力的支撐。

　　在湖北，支撐湖北移動(dòng)、湖北聯(lián)通開(kāi)通武漢火神山5G基站，聯(lián)手中國電信，完成了武漢火神山醫院首個(gè)“遠程會(huì )診平臺”的網(wǎng)絡(luò )鋪設和設備調試；支撐湖北移動(dòng)交付“移動(dòng)千里眼華為AP平板”解決方案，滿(mǎn)足火神山醫院 “防護服換衣監控”業(yè)務(wù)需求；支撐黃陂體育館方艙醫院5G遠程B超業(yè)務(wù)完成安裝調測，并開(kāi)通遠程診療業(yè)務(wù)；快速部署華為5G+WeLink+智慧屏解決方案，支撐國家領(lǐng)導人在北京與湖北重點(diǎn)醫院進(jìn)行遠程會(huì )議的重要事件保障。

　　在河南，由河南省衛健委統一部署，防疫指揮部要求鄭大一附院河南省遠程醫學(xué)中心在2月4日前完成全省130家救治定點(diǎn)醫院的新型肺炎防控遠程會(huì )商系統上線(xiàn)。華為河南區域克服疫情風(fēng)險和交通管制等困難，第一時(shí)間啟動(dòng)人員和設備集結，制定全省實(shí)施計劃，現場(chǎng)投入20多人，僅用4天，提前三天完成130家救治定點(diǎn)醫院的防控遠程會(huì )商系統上線(xiàn)。

　　在浙江，應浙醫一院客戶(hù)需求，華為緊急協(xié)調視頻會(huì )議設備予以支持，在春節期間加班加點(diǎn)對設備進(jìn)行升級，調試。保障了客戶(hù)緊急會(huì )診業(yè)務(wù)的及時(shí)上線(xiàn)，聯(lián)接醫院會(huì )議室、病房等6個(gè)局點(diǎn)，10個(gè)軟終端。通過(guò)全程遠程會(huì )診，實(shí)現浙大一院縉云分院新冠肺炎患者康復出院。

　　以客戶(hù)為中心，華為在提升售后、售前服務(wù)響應級別同時(shí)，疫情期間免費為客戶(hù)提供WeLink視頻會(huì )議服務(wù)，及數據中心遠程運維服務(wù)，快速推出了華為云系列抗疫解決方案及伙伴聯(lián)盟計劃，支持全國戰疫行動(dòng)。

　　華為政企業(yè)務(wù)迅速開(kāi)通醫療疫情技術(shù)支持專(zhuān)線(xiàn)4008229999-6，7x24小時(shí)專(zhuān)人值守，同時(shí)售前及官網(wǎng)在線(xiàn)咨詢(xún)支持時(shí)間增倍，由 5x8小時(shí)延長(cháng)至7x12小時(shí)；供應鏈重點(diǎn)保障“戰疫項目”貨期，確保重點(diǎn)戰疫單位項目訂貨提前送達；服務(wù)部門(mén)開(kāi)通“備件&現場(chǎng)服務(wù)綠色通道”，針對全國醫療客戶(hù)開(kāi)放例外現場(chǎng)/備件服務(wù)，對湖北區域高優(yōu)先級特別服務(wù)，綠色專(zhuān)用通道供應超過(guò)700件應急配件。基于華為遠程運維平臺能力，對醫療行業(yè)客戶(hù)免費提供遠程運維服務(wù)，主動(dòng)關(guān)懷老客戶(hù)，在得到客戶(hù)授權同意的前提下，對客戶(hù)設備及網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行實(shí)時(shí)遠程運維，保障疫情防控系統穩定運行。

　　華為云快速推出戰“疫”系列解決方案及伙伴聯(lián)盟計劃，措施包括：免費提供WeLink下載使用，助力提高醫療協(xié)同效率；聯(lián)合眾陽(yáng)健康、心醫國際提供互聯(lián)網(wǎng)醫院解決方案提供線(xiàn)上就診，減少交叉感染幾率；新冠肺炎AI輔助診斷服務(wù)，全自動(dòng)、快速、準確地為影像及臨床醫生提供CT量化結果，單病例量化結果秒級輸出；火速成立“華為云醫療戰‘疫’伙伴聯(lián)盟”，共同孵化解決方案，向醫院和疫情防控部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)的防控、防護、監控、在線(xiàn)問(wèn)診等服務(wù)。

　　隨著(zhù)疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，“一手抓防控，一手抓復工復產(chǎn)”，成為亟待解決的重要問(wèn)題。國家衛生健康委緊急啟動(dòng)疫情防控數據查詢(xún)服務(wù)項目，為全國疫情分區分級，精準防控和復工復產(chǎn)提供統一、可靠的數據參照，確保疫情數據及時(shí)準確送達各有關(guān)部門(mén)。

　　按照國家新冠肺炎疫情防控和復工復產(chǎn)總體部署，在國家衛生健康委規劃司的組織協(xié)調下，統計信息中心成立技術(shù)實(shí)施工作組，作為工作組成員，華為聯(lián)手合作伙伴東華醫為積極響應，火速完成了數據查詢(xún)服務(wù)系統的方案設計和開(kāi)發(fā)測試工作，保障了系統順利上線(xiàn)。截至3月6日，全國已累計授權調用數據查詢(xún)服務(wù)2.42億次，系統為全國疫情分區分級精準防控和有序開(kāi)展復工復產(chǎn)發(fā)揮了重要作用。

　　新冠肺炎防控數據查詢(xún)服務(wù)系統的技術(shù)架構復雜度高，并發(fā)性及彈性擴展要求高，充分依托全民健康保障信息平臺建設成果，華為憑借技術(shù)實(shí)力提供了安全可靠的硬件基礎設施、云平臺和大數據服務(wù)。在國家全民健康保障信息平臺項目中，華為與合作伙伴共同打造基礎設施云平臺及應用支撐平臺，全面支撐公共衛生、醫療服務(wù)、醫療保障、藥品保障、計劃生育和綜合管理6大核心業(yè)務(wù)，及電子健康檔案、電子病歷和全員人口3大基礎數據庫。

　　從緊急響應疫情突發(fā)，保障防控工作部署，再到助力復工復產(chǎn)數據查詢(xún)服務(wù)，華為人馬不停蹄，行勝于言，用奮斗者精神，默默支持著(zhù)奮戰在一線(xiàn)的醫療工作者。未來(lái)，面對疫情催生的新需求，新應用，和未來(lái)公共衛生領(lǐng)域的變革趨勢，華為將依托在5G、視訊、云、大數據、AI等多個(gè)領(lǐng)域的核心技術(shù)優(yōu)勢及能力，完善的服務(wù)架構與生態(tài)伙伴體系，促進(jìn)信息技術(shù)與醫療服務(wù)的深度融合，減少病痛，助力健康中國建設！當下，在疫情防控的決戰時(shí)期，華為將與全國人民一起，用科技助力戰疫，與醫療工作者攜手同行！