transcosmos集團(以下簡(jiǎn)稱(chēng)transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢(xún)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：transcosmosChina；總部：中國上海；CEO：山下榮二郎)在2月17日天貓官方公布的“2019年下半年天貓星級運營(yíng)服務(wù)商”榜單中，再次蟬聯(lián)“五星服務(wù)商”榮譽(yù)。

　　目前，天貓平臺針對天貓和天貓國際的所有代運營(yíng)服務(wù)商每半年進(jìn)行一次星級評定，transcosmos China憑借優(yōu)質(zhì)的運營(yíng)服務(wù)能力，繼2019年上半年的評選活動(dòng)后，再度榮登“五星服務(wù)商”榜單。這也是自2016開(kāi)始，公司連續四年蟬聯(lián)“天貓五星服務(wù)商”。

　　同時(shí)，transcosmos入股的兩家電子商務(wù)企業(yè)同樣蟬聯(lián)“天貓五星服務(wù)商”榜單。一家是專(zhuān)注于國際知名美妝、個(gè)護及母嬰品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )代理銷(xiāo)售服務(wù)的優(yōu)趣匯(上海)供應鏈管理有限公司(通稱(chēng)：UNQ）。另一家是專(zhuān)注于國際知名時(shí)尚品牌電子商務(wù)代運營(yíng)服務(wù)的山東雅諾達電子商務(wù)有限公司(通稱(chēng)：能貓國際集團)。

　　隨著(zhù)中國新零售市場(chǎng)的不斷深化，電子商務(wù)服務(wù)商不僅必須具備店鋪和商品的運營(yíng)能力，并且需要擁有能夠提升用戶(hù)體驗的消費者運營(yíng)和數據運營(yíng)等賦能服務(wù)。鑒此，transcosmos China在2019年成立了專(zhuān)門(mén)的品牌增長(cháng)賦能團隊，通過(guò)實(shí)施消費者行為分析、運用GROW(*)模型，提供符合企業(yè)需求的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，幫助企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中迅速聚焦目標人群。今后，transcosmos將繼續致力于支持企業(yè)客戶(hù)提升顧客體驗、實(shí)現銷(xiāo)售額增長(cháng)。

　　(*)GROW是驅動(dòng)品類(lèi)持續增長(cháng)的四大要素。由滲透力（Gain）、復購力（Retain）、價(jià)格力（bOOst）、延展力（Widen）構成。

　　transcosmos于1995年進(jìn)入中國，提供離岸服務(wù)。隨著(zhù)中國市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，目前已在上海、北京、天津、合肥、長(cháng)沙、西安、武漢、蘇州、臺北等共20個(gè)城市設有運營(yíng)中心和分公司，向中國及全球的知名品牌提供聯(lián)絡(luò )中心、業(yè)務(wù)流程外包、一站式電子商務(wù)、數字整合營(yíng)銷(xiāo)、系統開(kāi)發(fā)及DEC整合服務(wù)等廣泛的外包服務(wù)。

　　其中，作為企業(yè)的數字化轉型合作伙伴，transcosmos China于2006年在上海成立，并于2009年起開(kāi)始從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，在天貓、京東、微信等平臺為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運動(dòng)、酒飲、樂(lè )器、日用家居、影音等不同行業(yè)的知名企業(yè)，提供從網(wǎng)店搭建和運營(yíng)、銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)、線(xiàn)上線(xiàn)下數據整合及應用，到以數據為驅動(dòng)的系統開(kāi)發(fā)、消費者運營(yíng)和整合營(yíng)銷(xiāo)的新零售全域服務(wù)，包括跨境業(yè)務(wù)。

　　※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。

　　※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱(chēng)均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。

　　transcosmos自1966年創(chuàng )業(yè)以來(lái)，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶(hù)強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過(guò)以亞洲為中心的全世界30個(gè)國家的168家分支機構的精細化運營(yíng)，為企業(yè)客戶(hù)提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營(yíng)收的這兩大類(lèi)支持服務(wù)。此外，隨著(zhù)世界范圍內的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶(hù)把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球48個(gè)國家的消費者。同時(shí)，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶(hù)在數字技術(shù)應用上的變革。