天貓星級運營(yíng)服務(wù)商評定是天貓平臺針對天貓和天貓國際的所有運營(yíng)服務(wù)商，根據評定規則中的“店鋪運營(yíng)能力”、“品牌營(yíng)銷(xiāo)能力”、“消費者運營(yíng)能力”、“渠道運營(yíng)能力”、“新零售運營(yíng)能力”、“數據運營(yíng)能力”這六個(gè)能力維度及“承接店鋪規模”等綜合能力評估得出的結果。
除此之外，這次天貓服務(wù)商評審對于頭部服務(wù)商新增了1對1面評環(huán)節，要求服務(wù)商公司代表針對企業(yè)實(shí)力、運營(yíng)賦能和創(chuàng )新、及企業(yè)事業(yè)規劃等進(jìn)行現場(chǎng)闡述和問(wèn)題解答，以綜合了解服務(wù)商的實(shí)力和運營(yíng)特色，進(jìn)行最后評級。繼2016年榮獲天貓運營(yíng)服務(wù)類(lèi)目淘拍檔金牌、2017年和2018年上半年度榮獲天貓五星服務(wù)商之后，transcosmos China再次以出色的全域運營(yíng)服務(wù)能力榮獲“天貓五星服務(wù)商”榮譽(yù)。
同時(shí)，天貓公布了2018年第四季度分行業(yè)排行榜(前五名)，transcosmos China入榜消費電子行業(yè)的圖書(shū)樂(lè )器和3C數碼這兩個(gè)類(lèi)目。此外，由transcosmos入股的一家中國電子商務(wù)企業(yè)——在互聯(lián)網(wǎng)渠道擁有眾多知名的個(gè)人護理品牌、美妝品牌及食品銷(xiāo)售代理權的優(yōu)趣匯集團(簡(jiǎn)稱(chēng)UNQ；總部：中國上海；總裁兼創(chuàng )始人：王勇)旗下上海思珀特電子商務(wù)有限公司也繼續蟬聯(lián)天貓五星服務(wù)商，并榮登大快消行業(yè)的美容個(gè)護服務(wù)類(lèi)目、食品類(lèi)目及家清類(lèi)目這三個(gè)類(lèi)目的分行業(yè)排行榜。
值得一提的是，天貓運營(yíng)服務(wù)商平臺的另一項重大變化是，隨著(zhù)“新零售”的發(fā)展，不僅要求線(xiàn)上、線(xiàn)下融合，更需要服務(wù)商和天貓共建繁榮的服務(wù)商生態(tài)，幫助品牌的運營(yíng)模式從渠道運營(yíng)，向全域運營(yíng)轉變。因此，作為阿里生態(tài)的重要組成部分，服務(wù)商伙伴將從TP(TMALL Partner)全面升級為T(mén)EP(TMALL Ecological Partner)，以加速品牌的數字化轉型。
作為企業(yè)的數字化轉型合作伙伴，transcosmos China自2006年在上海成立以來(lái)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，如今已經(jīng)在中國的7個(gè)城市擁有10家運營(yíng)中心，為70多個(gè)全球知名品牌提供聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)、新零售服務(wù)和數字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等。2009年，transcosmos China開(kāi)始從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，目前在天貓、京東、微信等平臺為3C、服飾、嬰童、玩具、運動(dòng)、酒飲、樂(lè )器、日用家居等不同行業(yè)的知名企業(yè)，提供從網(wǎng)店搭建和運營(yíng)、銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)、線(xiàn)上線(xiàn)下數據整合及應用，到以數據為驅動(dòng)的系統開(kāi)發(fā)、消費者運營(yíng)和整合營(yíng)銷(xiāo)的新零售全域服務(wù)，包括跨境業(yè)務(wù)。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱(chēng)均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
關(guān)于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng )業(yè)以來(lái)，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶(hù)強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過(guò)以亞洲為中心的全世界31個(gè)國家的170家分支機構的精細化運營(yíng)，為企業(yè)客戶(hù)提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營(yíng)收的這兩大類(lèi)支持服務(wù)。此外，隨著(zhù)世界范圍內的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶(hù)把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個(gè)國家的消費者。同時(shí)，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶(hù)在數字技術(shù)應用上的變革。
transcosmos集團官網(wǎng)：http://www.trans-cosmos.co.jp
transcosmos China官網(wǎng)：http://www.transcosmos-cn.com
