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    迅時為防疫應(yīng)急電話保駕護(hù)航

    2020-02-06 13:02:00   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      疫情就是命令,防控就是責(zé)任。近一個月來,我們每天都在關(guān)注實時疫情發(fā)布上一個個性命攸關(guān)的數(shù)字,更牢記并收藏著另一組數(shù)字,那就是一個個應(yīng)急電話號碼。
    • 政府疫情防控工作熱線
    • 疫情防控線索舉報電話
    • 衛(wèi)生健康咨詢服務(wù)熱線
    • 定點救治醫(yī)院電話
    • 發(fā)熱門診電話
    • 疾控中心專用電話
    • 定點服務(wù)場所電話
    • 各領(lǐng)事館領(lǐng)保電話
    • 公安廳交管局應(yīng)急保障電話
    • 學(xué)校應(yīng)急電話
    • 街道/居委/小區(qū)應(yīng)急電話
    • 電力/燃?xì)?水務(wù)應(yīng)急電話
    • ……

      這一個個應(yīng)急電話,關(guān)乎民生,關(guān)乎性命。在這場與時間、與疫情賽跑的較量中,迅時設(shè)備為應(yīng)急電話保駕護(hù)航。

      雙電源、雙網(wǎng)口冗余

      迅時設(shè)備對重要組件和易損模塊進(jìn)行備份,包括雙電源冗余、雙網(wǎng)口冗余、主控冗余等。

      雙機(jī)熱備

      迅時設(shè)備支持主備雙機(jī)熱備,且切換時間小于5秒。對于可靠性要求嚴(yán)苛的應(yīng)急電話,可采用先進(jìn)的“1+1實時熱備”模式,故障切換時外部無感知(當(dāng)前呼叫/錄音不中斷)。

      斷電/斷網(wǎng)逃生

      迅時設(shè)備既支持接入傳統(tǒng)的PSTN線路,也支持基于網(wǎng)絡(luò)的IP線路(含IMS)。當(dāng)電源、網(wǎng)絡(luò)或IP平臺側(cè)出現(xiàn)故障時,設(shè)備可快速將外呼自動切換至本地的PSTN線路上,確保語音業(yè)務(wù)正常運行。也能通過外接4G USB卡,實現(xiàn)多網(wǎng)絡(luò)平臺的切換。

      多手段確保來電不漏接

      迅時設(shè)備提供一號雙機(jī)、移動分機(jī)、同振、呼叫轉(zhuǎn)移、智能回?fù)堋黼娊勇牻M等多種功能,確保電話不漏接。

      每一個來電都有錄音

      迅時設(shè)備及配套的錄音管理系統(tǒng),可以采集并管理每一個電話的錄音,便于應(yīng)急查詢。

      API對接應(yīng)急指揮系統(tǒng)

      迅時設(shè)備提供開放的API接口,可對接應(yīng)急指揮系統(tǒng)、調(diào)度指揮系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、電力系統(tǒng)等系統(tǒng),實現(xiàn)電話功能與業(yè)務(wù)流程的無縫對接。

      防疫期間,迅時人也堅守崗位,為各地使用迅時設(shè)備的應(yīng)急電話系統(tǒng)保駕護(hù)航。

      服務(wù)熱線:4007779719轉(zhuǎn)310

      服務(wù)郵箱:support@newrocktech.com

      附:迅時全系列融合通信產(chǎn)品




     

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