近日，具有國家一級資質(zhì)的綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：綠城服務(wù)）與瑞泰信息達成合作，共同構建一體化營(yíng)銷(xiāo)管理平臺，全面提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平，提高運營(yíng)效率，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　綠城服務(wù)（股票代碼:2869）成立于1998年，是一家以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)平臺為介質(zhì)，以智慧科技為手段的大型綜合服務(wù)企業(yè)。物業(yè)類(lèi)型眾多，包含居民高端住宅、政府基礎建設、商業(yè)寫(xiě)字樓、城市綜合體等，與近千個(gè)房地產(chǎn)商或政府機構建立了合作關(guān)系；服務(wù)區域廣泛，目前已經(jīng)覆蓋全中國29個(gè)省、直轄市及自治區的137個(gè)城市。

　　成立20多年來(lái)，綠城服務(wù)憑借高質(zhì)量的服務(wù)品質(zhì)，贏(yíng)得了業(yè)主及業(yè)內的高度認可。據報道，2018年，綠城服務(wù)在中國物業(yè)管理企業(yè)品牌價(jià)值50強中排名第三，僅次于萬(wàn)科物業(yè)及金地物業(yè)。2019年，綠城服務(wù)品牌價(jià)值達100.06億元，連續多年在物業(yè)服務(wù)百強滿(mǎn)意度領(lǐng)先企業(yè)、中國高端物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)榜單中位列第一。

　　作為高品質(zhì)物管龍頭企業(yè)，綠城服務(wù)之所以能夠站在行業(yè)的風(fēng)口上，除了擁有高品質(zhì)的服務(wù)，還在于自身先行一步的信息化基礎設施建設以及數字驅動(dòng)服務(wù)的風(fēng)向意識。

　　綠城服務(wù)很早就啟用了信息化管理系統，并取得了很好的效果。但隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴張和發(fā)展，原有的系統已不能滿(mǎn)足當前的發(fā)展需求。因此，迫切需要一套專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)管理平臺，來(lái)重塑業(yè)務(wù)流程，提升銷(xiāo)售效能。

　　為此，綠城服務(wù)通過(guò)專(zhuān)業(yè)軟件公司進(jìn)行咨詢(xún)和需求調研，決定牽手瑞泰信息，共同探索“數字物業(yè)服務(wù)”的升級之路。

　　本次綠城服務(wù)CRM項目，將會(huì )基于微軟Dynamics 365平臺，建立售前、售中一體化營(yíng)銷(xiāo)管理平臺，實(shí)現客戶(hù)資源統一化、營(yíng)銷(xiāo)管理透明化、銷(xiāo)售人員行為管理透明化、合同追蹤便捷化等，從而實(shí)現企業(yè)持續、穩定、健康發(fā)展的目標。

　　客戶(hù)信息統一管理，對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)以制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)和互動(dòng)策略，同時(shí)設定客戶(hù)開(kāi)發(fā)激勵機制，鼓勵全員營(yíng)銷(xiāo)；

　　借助CRM建立從線(xiàn)索，商機，報價(jià)，合同完整的流程，提升流程協(xié)同效率，提高贏(yíng)單率，縮短贏(yíng)單周期；

　　建立合理的目標設定和客戶(hù)分級模型，形成業(yè)務(wù)人員工作的行動(dòng)計劃，基于移動(dòng)化銷(xiāo)售助理，提升銷(xiāo)售團隊銷(xiāo)售效能，真正賦能一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員；

　　業(yè)務(wù)平臺打通，實(shí)現數據自動(dòng)對接，透過(guò)端到端的業(yè)務(wù)流程數據分析，支撐業(yè)務(wù)決策分析，輔助經(jīng)營(yíng)決策。

　　綠城服務(wù)從最初的基礎物業(yè)，到園區服務(wù)體系，再到智慧園區服務(wù)體系，完美詮釋了集團創(chuàng )始人宋衛平先生的“房子只是生活的容器，生活和服務(wù)才是核心”的理念。相信通過(guò)此次合作，瑞泰信息一定會(huì )借助數字化領(lǐng)域十余年的經(jīng)驗，助力綠城服務(wù)的“美好生活”價(jià)值觀(guān)不斷創(chuàng )新延續。

瑞泰信息6大行業(yè)標桿客戶(hù)