不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。2019年，對華為來(lái)說(shuō)是極其不平凡的一年，在美國政府的打壓之下，全體華為人迎難而上，共克時(shí)艱，聚焦為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，預計全年實(shí)現銷(xiāo)售收入超過(guò)8500億人民幣，同比增長(cháng)18%左右。盡管沒(méi)有達到年初預期，但公司整體經(jīng)營(yíng)穩健，基本經(jīng)受住了考驗。
運營(yíng)商業(yè)務(wù)引領(lǐng)全球5G商用進(jìn)程。企業(yè)業(yè)務(wù)助力客戶(hù)打造數字化轉型底座，全球已有700多個(gè)城市、世界500強企業(yè)中的228家，選擇華為作為其數字化轉型的伙伴。我們首次發(fā)布了計算產(chǎn)業(yè)戰略，推出全球最快升騰910 AI處理器及AI集群訓練服務(wù)。智能手機業(yè)務(wù)保持穩健增長(cháng)，發(fā)貨量超過(guò)2.4億臺；PC、平板、智能穿戴、智慧屏等以消費者為中心的全場(chǎng)景智慧生態(tài)布局進(jìn)一步完善。華為沒(méi)有奇跡，這些成績(jì)來(lái)之不易，值此新年到來(lái)之際，我謹代表公司董事會(huì )，感謝客戶(hù)和合作伙伴的信任與支持！感謝億萬(wàn)消費者對華為和榮耀品牌的厚愛(ài)！感謝全球員工的辛勤工作以及家屬的支持和奉獻！特別感謝那些奮戰在補洞一線(xiàn)的員工及家屬！
我們堅信，未來(lái)三十年人類(lèi)社會(huì )必然會(huì )走進(jìn)智能社會(huì )。數字技術(shù)正在重塑世界，我們要讓所有人從中受益，確保全面的數字包容。隨著(zhù)5G、云計算、AI、區塊鏈等新技術(shù)的成熟商用，行業(yè)數字化正進(jìn)入快速發(fā)展期，潛力巨大。但外部環(huán)境更趨復雜，世界經(jīng)濟下行壓力加大，我們將長(cháng)期在美國對領(lǐng)先技術(shù)持續打壓的逆境中求生存、謀發(fā)展。華為還是聚焦將ICT的能力不斷延伸到各行各業(yè)的數字化，把數字世界帶入到每個(gè)人、每輛車(chē)、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。我們要抓住長(cháng)期發(fā)展大勢，聚焦戰略，化危為機。
2020年將是華為艱難的一年，我們繼續處于“實(shí)體清單”下，沒(méi)有了2019年上半年的快速增長(cháng)與下半年的市場(chǎng)慣性，除了自身的奮斗，我們唯一可依賴(lài)的是客戶(hù)和伙伴的信任與支持。生存下來(lái)是我們的第一優(yōu)先，我們要繼續堅持以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，重點(diǎn)做好保增長(cháng)、提能力、優(yōu)組織、控風(fēng)險：
保增長(cháng)：深耕數字化機遇，提升經(jīng)營(yíng)能力，主動(dòng)規劃并改善營(yíng)商環(huán)境，為客戶(hù)和社會(huì )創(chuàng )造更大價(jià)值。運營(yíng)商業(yè)務(wù)要積極推進(jìn)全球5G發(fā)展，抓住5G發(fā)展帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò )建設機會(huì )；企業(yè)業(yè)務(wù)要基于所處環(huán)境的變化，優(yōu)化聚焦行業(yè)、聚焦客戶(hù)、聚焦區域，繼續圍繞數據通信、存儲、云服務(wù)來(lái)實(shí)現增長(cháng)；消費者業(yè)務(wù)圍繞全場(chǎng)景智慧生活戰略，打造精品和提升用戶(hù)體驗。
經(jīng)過(guò)多年的努力，我們已建立了比較完善的“多打糧食”的機制，但“增加土地肥力”的機制沒(méi)有建立起來(lái)，2020年要建立并推行“增加土地肥力”的機制。同時(shí)各經(jīng)營(yíng)單元、代表處要通過(guò)進(jìn)一步提升合同質(zhì)量和交付效率來(lái)提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，要基于業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)配置資源，并把預算及預算的執行作為改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的有效手段。
HMS生態(tài)的建設和發(fā)展是智能終端海外銷(xiāo)售的必要條件，2020年要全力打造HMS生態(tài)，支持智能手機在海外可銷(xiāo)售，促進(jìn)應用伙伴創(chuàng )新。鯤鵬與升騰生態(tài)的構建，是華為云及計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎，吸引和助力盡可能多的軟件和應用能運行在鯤鵬與升騰處理器上并獲得商業(yè)成功是我們努力的方向，2020年要把基于鯤鵬與升騰處理器的產(chǎn)品作為一個(gè)重要增長(cháng)方向。
營(yíng)商環(huán)境作為非市場(chǎng)要素，已超越傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)四要素，成為我們實(shí)現增長(cháng)的關(guān)鍵。各區域要全面加強與改善營(yíng)商環(huán)境，加強當地政府與伙伴對我們的信任，提升華為在當地的聲譽(yù)，持續更好地為客戶(hù)和社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。
提能力：全員提升專(zhuān)業(yè)化能力，補齊關(guān)鍵能力要素。環(huán)境在變，技術(shù)在變，產(chǎn)業(yè)形勢也在變，盡管我們有高昂的斗志、堅強的意志，但我們的能力跟客戶(hù)期望比、跟業(yè)務(wù)發(fā)展的階段比、跟生存環(huán)境的挑戰比、跟我們的追求比，還有著(zhù)巨大差距。全體員工都要努力提升所擔崗位需要的專(zhuān)業(yè)能力，一線(xiàn)主官要提升領(lǐng)導力、洞察力和綜合管理能力，專(zhuān)業(yè)主管、專(zhuān)家要提升領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)水準，員工要提升所在崗位需要的專(zhuān)業(yè)能力。我們將優(yōu)化任職標準，提升考核要求，提高專(zhuān)家和一線(xiàn)的責任、職級及權力。鼓勵所有員工英勇奮斗、努力進(jìn)步，達到新的能力高度；鼓勵優(yōu)秀員工英勇無(wú)畏地奔向一線(xiàn)，將軍在前線(xiàn)，不在辦公室。
面向未來(lái)，供應鏈要堅決擁抱全球化，全球化包括美國公司，用全球產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品來(lái)構建我們的競爭力。我們不僅要打造全球領(lǐng)先的產(chǎn)品，還要“向下扎到根”，構建連續供應；同時(shí)要“向上捅破天”，有理論突破、技術(shù)發(fā)明、開(kāi)創(chuàng )性的產(chǎn)品和商業(yè)模式。我們要持續提升軟件工程能力，繼續落實(shí)五年20億美元的投入，打造可信高質(zhì)量產(chǎn)品與解決方案。
優(yōu)組織：優(yōu)化作戰隊形和作戰序列，激發(fā)組織活力。組織變革主要目的是為了增強作戰能力，避免官僚主義。要把一切不適應提升主戰競爭力、不適應改善戰略支援服務(wù)的機構合并、裁減，人員轉行，聚焦到以生存為中心的主航道上來(lái)。ICT組織變革的目標是支持云與計算產(chǎn)業(yè)的商業(yè)成功，聚焦在產(chǎn)業(yè)維度的專(zhuān)業(yè)性和效率、聚焦產(chǎn)業(yè)競爭力提升；要有節奏推動(dòng)合同在代表處審結，實(shí)現代表處自主經(jīng)營(yíng)、自主決策。要激發(fā)專(zhuān)家類(lèi)隊伍，真正賦予專(zhuān)家決策權。加強研發(fā)隊伍的合理流動(dòng)，促進(jìn)新陳代謝。強化本地人才隊伍建設，充分發(fā)揮本地人才的價(jià)值，讓本地人才成為公司在當地業(yè)務(wù)發(fā)展的中流砥柱，成為真正實(shí)現本地運營(yíng)的鐵打營(yíng)盤(pán)。促進(jìn)專(zhuān)業(yè)類(lèi)隊伍穩定，夯實(shí)公司業(yè)務(wù)運營(yíng)基座。
樹(shù)立正確導向，鏟除平庸干部，祛除惰怠員工，激活組織。干部和員工要祛除自身的惰怠行為。要強化AT責任，改進(jìn)AT運作。AT沒(méi)運作好，首先是AT主任的責任，同時(shí)，要把不求進(jìn)步、安于平庸、不敢管理的AT團隊成員換掉。各級AT要真正建立成干部導向、干部選拔，激勵導向及隊伍激勵和傳承價(jià)值觀(guān)的團隊。高級干部不能自己“設計人生”，要時(shí)刻聽(tīng)從公司的召喚。各級干部要以公司大局為重，上火線(xiàn)、下戰壕，到業(yè)務(wù)最需要的地方，到艱苦區域作戰。要實(shí)現常態(tài)化的“能上能下”，大膽在火線(xiàn)中選拔、在戰壕中提拔，要讓優(yōu)秀的人員直接穿越上來(lái)，要把真正幫助客戶(hù)成功、歷史上栽樹(shù)并持續貢獻的、在關(guān)鍵崗位上做出貢獻的人提拔上來(lái)；同時(shí)加快對平庸干部淘汰，堅決把不思進(jìn)取、靠混關(guān)系、做報告坐上管理崗位、歷史上挖過(guò)坑的干部撤下來(lái)。要主動(dòng)規劃隊伍的梯隊化建設，干部隊伍要保持10%的淘汰率。要打造一支作風(fēng)過(guò)硬、能打勝仗的干部和員工隊伍，組織充滿(mǎn)活力，隊伍充滿(mǎn)戰斗激情并具有高水準專(zhuān)業(yè)能力。
控風(fēng)險：確保供應安全和業(yè)務(wù)連續性，加強網(wǎng)絡(luò )安全與隱私保護，遵守所有適用的法律法規。要提升公司供應多元化的能力，保障供應安全。業(yè)務(wù)連續性風(fēng)險關(guān)系到公司的生死存亡，我們要與時(shí)間賽跑，不能抱有任何幻想；每個(gè)地區部、代表處，設置業(yè)務(wù)連續性管理的角色，責任落實(shí)。要基于底線(xiàn)思維，做好風(fēng)險應對預案，彈性配置資源，敏捷應對不確定性風(fēng)險。遵守所有適用的法律法規是公司管理層一直秉持的合規基調，也是華為全球化合規運營(yíng)的基石。我們要進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )安全與隱私保護，確保對當地法律法規的遵從。
困難從來(lái)都是更大勝利的前奏，挑戰更是堅強隊伍的磨刀石。美國政府對華為的遏制是戰略性的、長(cháng)期的。對華為來(lái)講，卻是一次很好的自我激發(fā)、強身健體的機會(huì )，使我們更團結、更有戰斗力，能夠更好地應對未來(lái)的挑戰。狹路相逢勇者勝，只要華為全體員工團結一致，在全球客戶(hù)、伙伴和消費者的支持下，扎扎實(shí)實(shí)為客戶(hù)、為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值，任何艱難困苦都阻擋不了我們前進(jìn)的步伐。
千磨萬(wàn)擊還堅勁，任爾東西南北風(fēng)。
最后，祝大家新年快樂(lè )！
