由CTI論壇（<http://www.yshhuang.com>）主辦的2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )（<http://www.yshhuang.com/expo/2019/awards2019/>）將于10月17日在深圳益田威斯汀酒店盛大開(kāi)幕。本次會(huì )議以“打造極致體驗激發(fā)無(wú)限可能”為主題。容聯(lián)云通訊行業(yè)咨詢(xún)總監李瑋將出席此次會(huì )議并發(fā)表主題演講《AI構建新時(shí)代的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )與協(xié)同》。演講時(shí)段:10月17日（星期四）09:10 -09:40am。
容聯(lián)云通訊行業(yè)咨詢(xún)總監李瑋簡(jiǎn)介
容聯(lián)云通訊行業(yè)咨詢(xún)總監李瑋擁有超過(guò)二十年的通訊從業(yè)經(jīng)驗，專(zhuān)注于企業(yè)通訊呼叫中心和統一通訊領(lǐng)域的資深技術(shù)專(zhuān)家，具有豐富的呼叫中心經(jīng)驗和對行業(yè)深刻的理解。參與了平安保險、農業(yè)銀行、招行銀行信用卡中心、交通銀行信用卡中心、浦發(fā)銀行、中銀香港、中國人壽（香港）等金融行業(yè)企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心規劃設計、顧問(wèn)咨詢(xún)、部署實(shí)施。歷任技術(shù)總監，高級技術(shù)顧問(wèn)等職務(wù)，擁有多個(gè)Avaya技術(shù)認證。
