01 最酷的現場(chǎng)到底有多酷
- 四大主題舞臺打造仿生科技空間
本次大會(huì )，有精心設計啟發(fā)創(chuàng )新者靈感的四大仿生科技主題舞臺：跨越“山川”、遠渡“海洋”、登上“冰川”、俯視“森林”。
- 活動(dòng)安排環(huán)環(huán)相扣竹間實(shí)力現身
舞臺演講：行業(yè)專(zhuān)家分享科技前沿觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )業(yè)秘籍
Matchmaking對接洽談：智能連接大企業(yè)、投資人與初創(chuàng )企業(yè)和媒體，線(xiàn)上匹配線(xiàn)下對接
路演大賽：見(jiàn)證突出重圍成為獨角獸的榮耀時(shí)刻
Afterparty會(huì )后派對：炫酷的高科技舞臺效果，音樂(lè )酒會(huì )一起來(lái)
企業(yè)展位：參會(huì )者零距離接觸科技前沿產(chǎn)品，竹間智能的展臺設置對話(huà)機器人向來(lái)賓展示竹間的情感對話(huà)能力，吸睛滿(mǎn)滿(mǎn)
- 大咖云集揭秘最新科技風(fēng)口
Slush上海2019邀請了眾多行業(yè)專(zhuān)家齊聚一堂，包括亞馬遜、軟銀、微軟、IBM、賽諾菲等不同領(lǐng)域的大咖共同探討5G、AI、游戲、未來(lái)社會(huì )等前沿話(huà)題，向未來(lái)勇敢發(fā)問(wèn)。竹間智能創(chuàng )始人兼CEO簡(jiǎn)仁賢先生也受邀參加AI主題分享演講。
02 超現實(shí)AI價(jià)值創(chuàng )造之路
圍繞“超現實(shí)AI的價(jià)值創(chuàng )造之路”，簡(jiǎn)仁賢就企業(yè)如何將AI進(jìn)行落地實(shí)用分享了自己的獨到見(jiàn)解。
- AI價(jià)值創(chuàng )造的三模式三形態(tài)
簡(jiǎn)仁賢認為，AI進(jìn)入實(shí)用，產(chǎn)生價(jià)值，需要考慮三種模式、三種形態(tài)。三種模式即：優(yōu)化用戶(hù)體驗、提高生產(chǎn)效率、和降低成本；三種形態(tài)：全自動(dòng)、協(xié)助式、人機協(xié)同。人工智能時(shí)代，AI應該替代具有重復性的，需要復雜知識的，機械性的操作，從體驗、效率和成本三種模式出發(fā)，結合具體的應用形態(tài)，可以為人工智能的落地提供結構設計思路。
簡(jiǎn)仁賢舉例說(shuō)明了AI創(chuàng )造價(jià)值的一種結構。企業(yè)在收集大量用戶(hù)數據之后，AI Machine能夠針對性地分析和應用數據，推理，從而產(chǎn)生并應用新的知識，機器學(xué)習和強化學(xué)習能進(jìn)一步助力決策的產(chǎn)生，從而服務(wù)最初目的。AIMachine在不同落地需求和場(chǎng)景下，通過(guò)持續新增的反饋數據，會(huì )變得更聰明，更個(gè)性化，價(jià)值得以創(chuàng )造。
- 四項關(guān)鍵技術(shù)及平臺
按照以上結構，簡(jiǎn)仁賢總結出四項關(guān)鍵技術(shù)：流暢的人機對話(huà)、文本解析與推理、NLP（自然語(yǔ)言理解）、及情緒理解。其中，針對企業(yè)頭疼的流程、數據、成本問(wèn)題，簡(jiǎn)仁賢認為都可以用NLP解決，NLP可以幫助讀取文件、處理文件、產(chǎn)生新的知識。
簡(jiǎn)仁賢還建議，企業(yè)需要統一的平臺和數據中心。如果企業(yè)針對不同業(yè)務(wù)，從不同的供應商購入多款AI產(chǎn)品容易造成業(yè)務(wù)線(xiàn)孤立，不同模塊間數據信息無(wú)法同步，從而導致管理混亂。而統一的底層AI技術(shù)平臺有利于保證產(chǎn)品及數據管理的一致性。在同一平臺上設計不同的場(chǎng)景產(chǎn)品，還能極大地提升搭建效率。
簡(jiǎn)仁賢緊接著(zhù)介紹了竹間融合了NLP、語(yǔ)音識別和圖像識別的BotFactoryTM平臺，從平臺可以連接到包括智能手機、電視、音箱、機器人和車(chē)載在內的多種終端應用，同時(shí)服務(wù)企業(yè)客戶(hù)及終端個(gè)人用戶(hù)。
- AICC全場(chǎng)景解決方案
最后，就演講中提到的AI應該用于替代具有重復性的，機械性的操作，簡(jiǎn)仁賢以竹間AICC全場(chǎng)景解決方案舉例。從智能IVR和語(yǔ)音客服開(kāi)始，機器會(huì )判斷接入智能客服，還是轉接解決產(chǎn)品及業(yè)務(wù)查詢(xún)的人工銷(xiāo)售或坐席，接著(zhù)坐席輔助、語(yǔ)音質(zhì)檢、客戶(hù)畫(huà)像、機器人智能外呼到智能分析，AICC形成完整閉環(huán)，創(chuàng )造人機協(xié)作新模式。
03 竹間的價(jià)值創(chuàng )造
竹間智能賦能各個(gè)垂直領(lǐng)域，在A(yíng)I+金融、AICC、AI+零售、AI+教育、AI+智能硬件、AI+RPA等領(lǐng)域提供完整的解決方案。并擁有交通銀行、民生銀行、平安集團、江西銀行、科沃斯、蘇寧易購、中智關(guān)愛(ài)通、同程藝龍、太平洋保險、華夏人壽、招商摩羯智投、恒大地產(chǎn)集團、中廣核、三井住友、福特汽車(chē)、富士康集團、優(yōu)必選、唯品會(huì )、長(cháng)虹電視及昂立教育等行業(yè)標桿客戶(hù)。
未來(lái)竹間也將秉持開(kāi)放融合的心態(tài)與合作伙伴一起通過(guò)“AI+”的垂直領(lǐng)域解決方案和Bot Factory™開(kāi)放平臺結合，幫助更多的業(yè)擁有AI能力去實(shí)現自己的商業(yè)化價(jià)值，讓企業(yè)無(wú)限可能！
