思舶網(wǎng)是一家致力于服務(wù)全球船舶/海事行業(yè)的跨境B2B交易平臺，為全球范圍內航行的船舶提供維修、保障的一站式服務(wù)。

　　思舶網(wǎng)作為一家全球領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)船舶配套在線(xiàn)交易平臺。立足國內，面向國際，利用互聯(lián)網(wǎng)和自身資源信息優(yōu)勢，圍繞用戶(hù)需求，優(yōu)化用戶(hù)使用體驗，優(yōu)化服務(wù)流程，提供誠信、安全、便利、專(zhuān)業(yè)的解決方案為宗旨，真誠地為船舶設備廠(chǎng)、備品備件服務(wù)商、船東、等用戶(hù)提供及時(shí)準確和高效的服務(wù)，實(shí)現各方互利共贏(yíng)。

　　思舶網(wǎng)總部設在上海，擁有德國、西班牙、巴西等多個(gè)海外分支，為船舶設備廠(chǎng)家和供應商提供線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺、企業(yè)展示、全球推廣服務(wù)；為全球船東，船舶管理公司和代理商提供線(xiàn)上采購平臺服務(wù)。

　　思舶網(wǎng)多個(gè)分支機構需要快速上線(xiàn)客服型呼叫中心系統，且能夠統一管理；客戶(hù)來(lái)電能夠快速找到所需分支結構，保障服務(wù)質(zhì)量；各分支間需要輕松轉移客戶(hù)信息及通話(huà)，快速解決客戶(hù)問(wèn)題；企業(yè)規模不斷壯大，要求通訊系統方便擴展，節省企業(yè)成本。

　　通過(guò)官網(wǎng)初步了解及與云翌商務(wù)的具體溝通，思舶網(wǎng)管理員最終選擇云翌為其提供總機客服型云呼叫中心系統解決方案。

　　云翌通云呼叫中心，毋須程控交換機，購買(mǎi)簡(jiǎn)單的終端設備即可使用，足夠的寬帶、一臺可上網(wǎng)的電腦即可實(shí)現呼叫應用，為思舶網(wǎng)節省硬件購買(mǎi)及維護費用；云端快速注冊使用，上海總部與海外分支統一管理，海外分支座席可快速上線(xiàn)，規模壯大時(shí)方便擴展；思博網(wǎng)對外公布400客服熱線(xiàn)，客戶(hù)可根據語(yǔ)音導航快速找到所需分支機構，且全球各分點(diǎn)可轉移客戶(hù)信息及通話(huà)，方便分點(diǎn)溝通，快速解決客戶(hù)問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量；系統可來(lái)電彈屏編輯，座席可根據彈屏信息了解客戶(hù)之前的溝通信息，提高服務(wù)效率；系統自帶通話(huà)錄音及各種數據報表，思舶網(wǎng)管理者可隨時(shí)查看各分支通話(huà)情況，便于分析調整服務(wù)工作。
　　思舶網(wǎng)構建全面、透明的產(chǎn)業(yè)交易服務(wù)平臺，提供船舶行業(yè)大數據支持，助力船配企業(yè)將產(chǎn)品銷(xiāo)往全世界。云翌通客服型云呼叫中心助力思舶網(wǎng)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量服務(wù)，為用戶(hù)提供跨境B2B高效的交易體驗。