7月20日，云夢縣委書記郭國文、云夢縣人民政府副縣長候昱峰、云夢縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工委副書記徐長平、云夢縣招商服務(wù)中心副主任龔敬敏一行政府領(lǐng)導蒞臨三三得玖集團及旗下深圳市大眾通信技術(shù)有限公司、深圳市三三得玖教育科技有限公司進行項目考察，三三得玖集團董事長王錦國、大眾通信董事長劉軍偉等領(lǐng)導對云夢縣政府領(lǐng)導的到來表示熱烈歡迎并全程陪同接待。在考察過程中，董事長王錦國向郭書記等政府領(lǐng)導詳細地介紹了大眾通信智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園項目的規(guī)劃及未來發(fā)展前景。
會議上，大眾通信董事長劉軍偉向郭國文書記詳細闡述了大眾通信智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園項目的建設(shè)思路和方案：該項目由云夢縣政府牽頭，大眾通信、金華業(yè)等公司負責具體實施落地，利用深圳高科技產(chǎn)業(yè)資源，將云夢建設(shè)成為湖北省的高科技產(chǎn)業(yè)中心名縣，該產(chǎn)業(yè)園是集云計算、云通信、大數(shù)據(jù)、智聯(lián)城市、智慧城市產(chǎn)業(yè)群、智能呼叫中心、智慧生活社區(qū)于一體的高科技生態(tài)產(chǎn)業(yè)新城。該項目總投資規(guī)模達2億元，擬在3年內(nèi)為云夢縣帶來直接就業(yè)人口達6萬人，間接就業(yè)人口達4萬人，單產(chǎn)業(yè)貢獻約為當?shù)卦黾?00億產(chǎn)值/年，上下游產(chǎn)業(yè)聚集可能增加500億產(chǎn)值/年。
劉軍偉在會上發(fā)言表示，隨著武漢城市圈建設(shè)“兩型”社會綜合配套改革試驗區(qū)，孝感建設(shè)武漢城市圈副中心城市，云夢的區(qū)位優(yōu)勢明顯，武漢·孝感·云夢經(jīng)濟一體化發(fā)展勢在必行，且沿海產(chǎn)業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，云夢縣已進入多種機遇并存期。目前智能呼叫中心的市場前景非常廣闊，截止2018年統(tǒng)計顯示全國呼叫中心坐席規(guī)模已達228萬，在全國范圍內(nèi)建成的以呼叫中心為主導產(chǎn)業(yè)的專業(yè)園區(qū)超過60個，行業(yè)需求與企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大，行業(yè)投資規(guī)模和收入規(guī)模也不斷上升，在2022年后預計呼叫中心市場收入達8930.5億元。
由于呼叫中心屬于高科技、綠色環(huán)保、高效益產(chǎn)業(yè)，一直以來是中國政府重點扶持的項目，合肥、貴陽的智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園集群已經(jīng)成為當?shù)氐某鞘忻徒?jīng)濟增長新引擎，云夢縣完全可以復制合肥、貴陽的成功經(jīng)驗，在當?shù)夭渴鹇涞刂悄芎艚兄行漠a(chǎn)業(yè)園項目，利用云呼叫中心、AI客服、大數(shù)據(jù)、云通信，將智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)推向發(fā)展高潮，以此來提升云夢的科技實力和經(jīng)濟實力。
郭書記聽取了發(fā)言后，對大眾通信“智能呼叫中心”的項目表示密切關(guān)注，并與集團董事長王錦國、大眾通信董事長劉軍偉展開積極討論，對大眾通信給出的建設(shè)思路和落地實施方案表達了自己的建議和意見，表示愿意積極推進云夢縣政府與三三得玖集團和大眾通信的合作，歡迎像三三得玖集團、大眾通信這樣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐云夢縣，期待大眾通信智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園項目為云夢縣帶來更積極的經(jīng)濟效益。
