7月20日，云夢(mèng)縣委書(shū)記郭國文、云夢(mèng)縣人民政府副縣長(cháng)候昱峰、云夢(mèng)縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區工委副書(shū)記徐長(cháng)平、云夢(mèng)縣招商服務(wù)中心副主任龔敬敏一行政府領(lǐng)導蒞臨三三得玖集團及旗下深圳市大眾通信技術(shù)有限公司、深圳市三三得玖教育科技有限公司進(jìn)行項目考察，三三得玖集團董事長(cháng)王錦國、大眾通信董事長(cháng)劉軍偉等領(lǐng)導對云夢(mèng)縣政府領(lǐng)導的到來(lái)表示熱烈歡迎并全程陪同接待。在考察過(guò)程中，董事長(cháng)王錦國向郭書(shū)記等政府領(lǐng)導詳細地介紹了大眾通信智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園項目的規劃及未來(lái)發(fā)展前景。
會(huì )議上，大眾通信董事長(cháng)劉軍偉向郭國文書(shū)記詳細闡述了大眾通信智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園項目的建設思路和方案：該項目由云夢(mèng)縣政府牽頭，大眾通信、金華業(yè)等公司負責具體實(shí)施落地，利用深圳高科技產(chǎn)業(yè)資源，將云夢(mèng)建設成為湖北省的高科技產(chǎn)業(yè)中心名縣，該產(chǎn)業(yè)園是集云計算、云通信、大數據、智聯(lián)城市、智慧城市產(chǎn)業(yè)群、智能呼叫中心、智慧生活社區于一體的高科技生態(tài)產(chǎn)業(yè)新城。該項目總投資規模達2億元，擬在3年內為云夢(mèng)縣帶來(lái)直接就業(yè)人口達6萬(wàn)人，間接就業(yè)人口達4萬(wàn)人，單產(chǎn)業(yè)貢獻約為當地增加100億產(chǎn)值/年，上下游產(chǎn)業(yè)聚集可能增加500億產(chǎn)值/年。
劉軍偉在會(huì )上發(fā)言表示，隨著(zhù)武漢城市圈建設“兩型”社會(huì )綜合配套改革試驗區，孝感建設武漢城市圈副中心城市，云夢(mèng)的區位優(yōu)勢明顯，武漢·孝感·云夢(mèng)經(jīng)濟一體化發(fā)展勢在必行，且沿海產(chǎn)業(yè)向內地轉移，云夢(mèng)縣已進(jìn)入多種機遇并存期。目前智能呼叫中心的市場(chǎng)前景非常廣闊，截止2018年統計顯示全國呼叫中心坐席規模已達228萬(wàn)，在全國范圍內建成的以呼叫中心為主導產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)園區超過(guò)60個(gè)，行業(yè)需求與企業(yè)發(fā)展規模不斷擴大，行業(yè)投資規模和收入規模也不斷上升，在2022年后預計呼叫中心市場(chǎng)收入達8930.5億元。
由于呼叫中心屬于高科技、綠色環(huán)保、高效益產(chǎn)業(yè)，一直以來(lái)是中國政府重點(diǎn)扶持的項目，合肥、貴陽(yáng)的智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園集群已經(jīng)成為當地的城市名片和經(jīng)濟增長(cháng)新引擎，云夢(mèng)縣完全可以復制合肥、貴陽(yáng)的成功經(jīng)驗，在當地部署落地智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園項目，利用云呼叫中心、AI客服、大數據、云通信，將智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)推向發(fā)展高潮，以此來(lái)提升云夢(mèng)的科技實(shí)力和經(jīng)濟實(shí)力。
郭書(shū)記聽(tīng)取了發(fā)言后，對大眾通信“智能呼叫中心”的項目表示密切關(guān)注，并與集團董事長(cháng)王錦國、大眾通信董事長(cháng)劉軍偉展開(kāi)積極討論，對大眾通信給出的建設思路和落地實(shí)施方案表達了自己的建議和意見(jiàn)，表示愿意積極推進(jìn)云夢(mèng)縣政府與三三得玖集團和大眾通信的合作，歡迎像三三得玖集團、大眾通信這樣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐云夢(mèng)縣，期待大眾通信智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園項目為云夢(mèng)縣帶來(lái)更積極的經(jīng)濟效益。
