7月2日，中國信息通信研究院主辦的2019可信云大會(huì )在北京國際會(huì )議中心成功舉辦。作為我國云計算領(lǐng)域信任體系唯一的權威評估，可信云大會(huì )的評估范圍已經(jīng)覆蓋云計算全產(chǎn)業(yè)，其權威性得到了行業(yè)的高度認可。

　　會(huì )上，深圳電信攜手遠傳技術(shù)共同打造的“比亞迪商呼平臺”獲評“行業(yè)十佳上云優(yōu)秀案例”。行業(yè)“十佳上云”是由中國信通院依據《企業(yè)上云效果成熟度評估方法》，按照金融、交通、能源、工業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等五個(gè)行業(yè)領(lǐng)域征集并評選各行業(yè)“十佳上云”案例，經(jīng)過(guò)層層審核、評估，“比亞迪商呼平臺”脫穎而出，一舉獲此殊榮。

　　遠傳技術(shù)將智能客服應用中臺部署于電信天翼云之上，實(shí)現全渠道接入及全系統貫通，與深圳電信資源深度捆綁，打造專(zhuān)屬的商呼平臺，引領(lǐng)智慧客服領(lǐng)域新方向。以“多渠道融合、智能化應用”為目標，打造客戶(hù)聯(lián)絡(luò )平臺與客戶(hù)關(guān)系管理平臺，為平臺管理、數據對接、監控運維等需求提供有力支撐，實(shí)現智慧客服的應用。

　　遠傳技術(shù)深耕智慧客服領(lǐng)域十余年，以“多渠道融合、智能化應用”為目標，打造客戶(hù)聯(lián)絡(luò )平臺與客戶(hù)關(guān)系管理平臺，為平臺管理、數據對接、監控運維等需求提供有力支撐，實(shí)現智慧客服的應用。近年來(lái)，遠傳技術(shù)乘“云”而上，立足智慧服務(wù)領(lǐng)域，為制造業(yè)、金融業(yè)、電力能源、交通運輸、電商等各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)提供高質(zhì)量的智慧服務(wù)。