各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò )團隊都感受到了壓力：
- 36％的企業(yè)面臨預算限制
- 21％的企業(yè)很難招聘到適合的技術(shù)人才
- 26％的企業(yè)面臨在網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現安全性（ESG）的挑戰
市場(chǎng)正通過(guò)新的多元化服務(wù)來(lái)應對技能差距，財務(wù)障礙和安全問(wèn)題。根據Gartner的數據，今年…
- IT服務(wù)將成為IT支出的關(guān)鍵驅動(dòng)因素。市場(chǎng)預計將達到1萬(wàn)億美元。
- 全球信息安全產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)預計將增長(cháng)8.7％，達到1240億美元。
“戰略技術(shù)趨勢有可能帶來(lái)重大顛覆，同時(shí)帶來(lái)重大機遇。企業(yè)架構和技術(shù)創(chuàng )新領(lǐng)導者必須評估這些戰略趨勢， 以識別機會(huì )、應對威脅并創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。“
-- Gartner，2019年十大戰略技術(shù)趨勢
企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò )服務(wù)來(lái)占領(lǐng)優(yōu)勢的5個(gè)理由
1.成本控制
技術(shù)創(chuàng )新成本高昂，因此試圖完全利用內部團隊來(lái)承擔當今的IT復雜性是不合適的。選擇網(wǎng)絡(luò )服務(wù)來(lái)增強您的內部工作通常會(huì )節省大量成本。
2.緊跟前沿網(wǎng)絡(luò )技術(shù)
數字世界需要新的戰略來(lái)保持競爭力，而技術(shù)是第一位。參與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)將確保您的企業(yè)使用最新的技術(shù)，而不是依賴(lài)于陳舊的硬件或無(wú)法擴展的解決方案。市場(chǎng)上有許多創(chuàng )新的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)可以讓您的業(yè)務(wù)占領(lǐng)優(yōu)勢； 諸如自動(dòng)化、分析、AI、邊緣網(wǎng)絡(luò )等功能在等待著(zhù)您。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商會(huì )讓您隨時(shí)了解哪些新技術(shù)將使您更有競爭力。
3.提高運營(yíng)效率
選擇網(wǎng)絡(luò )服務(wù)可以讓員工擺脫紅色警報和閃爍燈的壓力，專(zhuān)注于能夠為您的組織帶來(lái)改變的創(chuàng )新項目。根據您希望卸載的各種網(wǎng)絡(luò )功能（從監控到升級），可以使用許多服務(wù)來(lái)提高業(yè)務(wù)運營(yíng)的速度和精度。
4.不用擔心停機
我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)停機成本的數字。依靠可靠的網(wǎng)絡(luò )合作伙伴進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)操作，無(wú)需擔心網(wǎng)絡(luò )中出現故障。您可以相信，當發(fā)生網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)不會(huì )出現任何意外開(kāi)支或公關(guān)災難。
5.靈活性
信任具有網(wǎng)絡(luò )責任的合作伙伴可以更輕松地對您的基礎架構或解決方案集進(jìn)行修改，以響應業(yè)務(wù)變化。一個(gè)可靠的合作伙伴將提供靈活的服務(wù)。
給客戶(hù)真正的選擇：極進(jìn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)
“這就是我們?yōu)榭蛻?hù)帶來(lái)的：我們保證為他們提供可以信任的建議，并盡我們最大的集體能力實(shí)施正確的解決方案。”
-- Rob Rosa，極進(jìn)網(wǎng)絡(luò )全球服務(wù)銷(xiāo)售副總裁
事實(shí)上，所有的OEM廠(chǎng)商都非常清楚網(wǎng)絡(luò )服務(wù)行業(yè)的增長(cháng)，因此他們都進(jìn)行了一些改變。它不再僅僅是網(wǎng)絡(luò )，而是一個(gè)從硬件到服務(wù)的完整解決方案。問(wèn)題是，并非所有網(wǎng)絡(luò )供應商都交付最佳的解決方案，或提供具有足夠專(zhuān)業(yè)的行業(yè)內部資源。這就是極進(jìn)真正與眾不同的地方：靈活的服務(wù)選項將有效地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，通過(guò)已建立的最佳實(shí)踐方法，由具有行業(yè)認可度的行業(yè)專(zhuān)家提供。
在這個(gè)快節奏的數字世界中，每個(gè)行業(yè)的企業(yè)都應該找到信任可靠的合作伙伴，并利用其先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )價(jià)值。這就是我們提供各種不同極進(jìn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的原因，這些服務(wù)旨在最大限度地提高您的網(wǎng)絡(luò )效率并建立持久的合作伙伴關(guān)系。
- 在Gartner Peer同行洞察評論中，服務(wù)和支持排名第一
- 100％的內包服務(wù)和支持
- 94％的支持電話(huà)由第一個(gè)接聽(tīng)電話(huà)的人解決
“Extreme使用一種最佳實(shí)踐方法，我們稱(chēng)之為'計劃，設計，實(shí)施和操作'，類(lèi)似于PMI方法。我們秉承這一宗旨，并利用我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)實(shí)現設計出來(lái)的解決方案，以滿(mǎn)足客戶(hù)的所有需求。“
-- 極進(jìn)網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)服務(wù)總監Mark Blouch
以下是我們提供的服務(wù)概覽：
1.專(zhuān)業(yè)服務(wù)
Extreme Professional Services提供對高技能網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家的訪(fǎng)問(wèn)，以滿(mǎn)足您的所有網(wǎng)絡(luò )需求。專(zhuān)業(yè)服務(wù)包括：
- 評估服務(wù)
- 項目管理
- 高級集成
- 實(shí)現
- 技術(shù)培訓
- 全球基礎設施服務(wù)
- 現場(chǎng)管理及支持
- 性能優(yōu)化
- 安全
2.高級服務(wù)
Extreme Networks Premier Services是個(gè)人服務(wù)的倡導者，將從頭到尾跟蹤每個(gè)案例。優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括：
- 終身可用，屢獲殊榮的技術(shù)支持
- 高觸感，單點(diǎn)接觸
- 優(yōu)先級情況下排隊
- 跨支持范圍的全面客戶(hù)支持，包括服務(wù)請求，產(chǎn)品需求和信息請求
- 通過(guò)您的支持團隊了解網(wǎng)絡(luò )趨勢和最佳實(shí)踐方面的專(zhuān)業(yè)知識
3.ExtremeWorks維護服務(wù)
ExtremeWorks維護服務(wù)消除了解決問(wèn)題的所有界限。ExtremeWorks維護服務(wù)包括：
- 全天候（24/7）提供屢獲殊榮的技術(shù)支持
- 軟件更新和升級
- 可選硬件替換（現場(chǎng)或非現場(chǎng)）
- 網(wǎng)絡(luò )支持
- 隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)ExtremeWorks知識庫
- 故障產(chǎn)品更換（下一工作日或四小時(shí)交付）
4.托管服務(wù)
Extreme Managed Services提供基于ITIL的托管服務(wù)，旨在最大限度地提高IT部門(mén)的影響力。極進(jìn)管理服務(wù)包括：
- 監控和管理極進(jìn)網(wǎng)絡(luò )設備的能力
- 主動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò )可用性和性能
- 所有網(wǎng)絡(luò )性能需求和變化的單點(diǎn)聯(lián)系。
- 關(guān)注網(wǎng)絡(luò )的性能、健康狀況和安全性
5.培訓
Extreme Networks為我們的合作伙伴、分銷(xiāo)商和客戶(hù)提供世界一流的學(xué)習計劃。Extreme Networks培訓選項：
訓練課程
- Extreme Networks提供各種講師指導和自定進(jìn)度的技術(shù)課程。
- 認證
- 模塊化的技術(shù)認證培訓方法，側重于實(shí)踐，實(shí)踐學(xué)習。
6.極進(jìn)的校園協(xié)議
一種以固定的價(jià)格為學(xué)生提供最先進(jìn)網(wǎng)絡(luò )的方法。極進(jìn)校園相關(guān)協(xié)議包括：
- 全球技術(shù)援助中心（GTAC）訪(fǎng)問(wèn)
- 電子支持/訪(fǎng)問(wèn)Extreme支持門(mén)戶(hù)
- 軟件訂閱許可證
- 軟件更新/升級
- 硬件更換（下一工作日或4小時(shí)選項）
- 現場(chǎng)支持（下一工作日或4小時(shí)選項）
- 專(zhuān)業(yè)服務(wù)
掌握數字化轉型所帶來(lái)的復雜性是一項艱巨的任務(wù)，但您不必孤軍奮戰。ExtremeNetworks提供多種服務(wù)，旨在解決您面臨的特定挑戰并加速您自己的轉型。如果您希望了解更多有關(guān)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)如何在降低成本的同時(shí)提高競爭優(yōu)勢的更多信息，請與Extreme Networks服務(wù)專(zhuān)家聯(lián)系。我們會(huì )根據您遇到的當前挑戰給您反饋。
