一、點(diǎn)擊退出按鈕
請先點(diǎn)擊座席端右上角的退出：
系統會(huì )自動(dòng)彈出一個(gè)對話(huà)框，其中有兩個(gè)復選框，選擇復選框后點(diǎn)擊確定，完成退出：
（1）完全退出系統，不接聽(tīng)電話(huà)：系統默認勾選該復選框，點(diǎn)擊確定，座席會(huì )完全退出系統，不再接聽(tīng)電話(huà)；綁定電話(huà)不變。如未點(diǎn)擊確定直接關(guān)閉，也默認為退出成功。
（2）同時(shí)解除綁定電話(huà)：勾選該復選框，點(diǎn)擊確定，座席會(huì )完全退出系統，并且會(huì )解綁電話(huà)，下一次登錄時(shí)需要重新綁定；如未勾選該復選框，座席沒(méi)有解綁電話(huà)，其他座席如果再綁定這個(gè)電話(huà)時(shí)系統會(huì )提示號碼已被某座席綁定，如下圖：
（3）兩個(gè)復選框都不勾選，點(diǎn)擊確定：座席只是關(guān)閉了座席頁(yè)面，實(shí)際還是在線(xiàn)狀態(tài)，所以來(lái)電還會(huì )呼到該座席。這種情況下產(chǎn)生未接來(lái)電也就不奇怪了。
二、不點(diǎn)退出按鈕，直接關(guān)閉瀏覽器
不點(diǎn)退出按鈕，直接關(guān)閉瀏覽器：坐席可能下線(xiàn)可能在線(xiàn)，狀態(tài)不確定。所以還是要按照標準流程操作哦。
三、不退出不關(guān)閉
有些座席將狀態(tài)“置忙”，覺(jué)得忙碌狀態(tài)總進(jìn)不來(lái)電話(huà)了吧？其實(shí)這樣也是不保險的哦。每天夜間服務(wù)器會(huì )重啟，重啟之后有可能出現座席狀態(tài)不準確的情況，此時(shí)也許會(huì )有電話(huà)接入。為了確保萬(wàn)無(wú)一失，建議大家下班時(shí)點(diǎn)擊右上角的退出按鈕，選擇完全退出系統，這樣會(huì )省卻您很多麻煩。
