隨著(zhù)人工智能和云化技術(shù)規模的突破,視頻會(huì )議行業(yè)也不斷升級,從最初的能看見(jiàn)、看得清,到現在系統自己能看得懂,也就需要具備智能能力。
在企業(yè)通信領(lǐng)域打拼25年,華為幾乎擁有業(yè)界最全的產(chǎn)品體系,從高清到移動(dòng),從產(chǎn)品的點(diǎn)到場(chǎng)景化的線(xiàn),有效解決了企業(yè)通信的“連接”、“協(xié)同”問(wèn)題。

進(jìn)入智能時(shí)代,華為又通過(guò)全場(chǎng)景和全融合的理念,串聯(lián)了整個(gè)企業(yè)通信生命周期的“面”, 來(lái)自第三方權威機構IDC統計的報告也顯示,華為視訊已經(jīng)連續五年位居國內市場(chǎng)份額第一,華為坐穩了企業(yè)通信的頭把交椅。
將智能融入產(chǎn)品,華為推出新一代CloudLink協(xié)作智真產(chǎn)品;將人性融入場(chǎng)景,12月27日,華為在西安和深圳同步舉行華為企業(yè)云通信新品品鑒暨伙伴大會(huì ),并開(kāi)啟千家百億伙伴招募,將傳統的企業(yè)級通信模式革新升級,為用戶(hù)帶來(lái)全新的交流協(xié)作方式和智能操作體驗。
全融合全云化 持續變革企業(yè)通信
最早的時(shí)候,企業(yè)通信服務(wù)以短信、語(yǔ)音和呼叫中心為主,采用本地部署的模式提供給傳統的大型企業(yè)。
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)的出現,傳統的企業(yè)通信開(kāi)始革新升級,從基本辦公場(chǎng)景通信系統的1.0時(shí)代過(guò)渡到業(yè)務(wù)全融合和行業(yè)化協(xié)作的2.0時(shí)代。

一直堅持在一線(xiàn)的華為,對企業(yè)通信有深刻的理解,繼而對趨勢和演進(jìn)方向有準確的預判,不僅僅是推動(dòng)了通信與協(xié)作從輔助辦公變成了企業(yè)的核心生產(chǎn)力工具,更在企業(yè)通信的場(chǎng)景中用高清化、移動(dòng)化、融合化變革商業(yè)模式。
在高清化方面,華為第一個(gè)推出了H.265 4K的端到端方案,本次發(fā)布的CloudLink新品具備領(lǐng)先全場(chǎng)景智能與協(xié)作特性。
華為的融合化是全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的融合,在業(yè)內率先真正實(shí)現了各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全融合,企業(yè)可以通過(guò)一個(gè)平臺獲取所需的所有通信協(xié)作能力。
移動(dòng)化是華為為用戶(hù)提供隨時(shí)隨地的便捷接入能力,華為將提供移動(dòng)終端、會(huì )議終端、桌面終端等無(wú)縫接入實(shí)現互聯(lián)互通,滿(mǎn)足企業(yè)全場(chǎng)景辦公的需求。比如華為T(mén)E軟終端是最早實(shí)現支持Windows、Android、IOS、WEB客戶(hù)端全系統平臺的產(chǎn)品之一。
如今,隨著(zhù)企業(yè)數字化轉型深入、云和AI技術(shù)的成熟應用,華為認為協(xié)作進(jìn)入3.0時(shí)代,智能、協(xié)作和云化是未來(lái)演進(jìn)的方向。
在面向協(xié)作3.0時(shí)代的系列企業(yè)協(xié)作產(chǎn)品中,比如新一代CloudLink Board產(chǎn)品中運用人工智能技術(shù),不僅實(shí)現從高清到極清,還集成視頻會(huì )議、互動(dòng)協(xié)作、遠程傳屏多功能于一體,提供語(yǔ)音控制、智能追蹤、人臉識別等全系列的智能會(huì )議體驗。
通信云服務(wù)其實(shí)是華為互聯(lián)網(wǎng)思維模式的高度體現,提供多種云化部署方式,在云平臺上不斷疊加和創(chuàng )新。對大型企業(yè),華為提供私有云的方案;對成本敏感型中小企業(yè),可以基于公有云接入。同時(shí),還有一些企業(yè)需要混合云方式,華為也能夠提供支持。
比如華為CloudLink無(wú)論是公有云,還是入駐式的部署,均能夠支持智能的通信協(xié)作體驗,從而有效的幫助企業(yè)達成數字化辦公空間、智能化工作方式、行業(yè)化生產(chǎn)使能三個(gè)核心目標。
從產(chǎn)品的點(diǎn)到場(chǎng)景化的線(xiàn),再到串聯(lián)了整個(gè)企業(yè)通信生命周期的“面”,華為智能協(xié)作+云服務(wù)的模式,通過(guò)全場(chǎng)景和全融合模式,形成企業(yè)通信由公有云、私有云、定制化的服務(wù)閉環(huán)。
擴大邊界 釋放伙伴成長(cháng)動(dòng)能
要為客戶(hù)提供云化的服務(wù),生態(tài)伙伴要在前期有足夠的投入,首先是IaaS平臺、網(wǎng)絡(luò )能力、各種云服務(wù)的平臺資源能力等,其次是市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的投入。

在華為的生態(tài)價(jià)值觀(guān)中,客戶(hù)、伙伴、華為各有各的定位和價(jià)值,華為提供可靠、高效、端到端的平臺,上面承載合作伙伴的各種應用。
在企業(yè)通信領(lǐng)域,華為也堅定不移的執行“平臺+生態(tài)”的價(jià)值觀(guān),在西安和深圳,華為同步開(kāi)啟“千家百億伙伴”策略。
華為的目標就是為伙伴搭建一個(gè)公有云平臺,聯(lián)合合作伙伴打造眾多垂直行業(yè)解決方案,持續輸出自身的技術(shù)積累和行業(yè)經(jīng)驗。
同時(shí),華為提供華為云平臺資源,包括IaaS層、網(wǎng)絡(luò )、運營(yíng)商號碼及通話(huà)資源、同時(shí)為伙伴提供多種平臺資源和能力,生態(tài)伙伴可以基于這個(gè)平臺做云服務(wù)開(kāi)發(fā)和自有品牌運營(yíng),也可以做云服務(wù)的轉售。
總結:
可以看出,企業(yè)通信模式變革的過(guò)程中,華為依靠長(cháng)期在研發(fā)上的高投入,使得技術(shù)持續領(lǐng)先,保證了系統穩定性、易用性和良好的體驗,都能夠從應用到場(chǎng)景,再到垂直行業(yè)解決方案,驅動(dòng)著(zhù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的平臺架構、商業(yè)模式、用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)形態(tài)等各個(gè)方面產(chǎn)生顛覆性的變革。
同時(shí),華為提供業(yè)界幾乎最全的產(chǎn)品體系,可以幫助合作伙伴做大做強,通過(guò) AI賦能,以最適合的服務(wù)與產(chǎn)品,匹配用戶(hù)最迫切的需求,將用戶(hù)價(jià)值循環(huán)體系快速運轉,這也就是高手的特質(zhì)吧。