由CTI論壇(www.yshhuang.com)主辦的2018中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )將于2018年10月18日在深圳益田威斯汀酒店盛大開(kāi)幕。本次會(huì )議以"人工智能技術(shù)引領(lǐng)客服行業(yè)迭代升級"為主題。中國電信深圳商呼運營(yíng)中心經(jīng)理楊建偉應邀出席此次會(huì )議并發(fā)表主題演講《智能通信賦能企業(yè)運營(yíng)》，演講時(shí)段：10月18日（星期四）10：50-11：20。
詳見(jiàn)大會(huì )官網(wǎng)：http://www.yshhuang.com/expo/2018/awards2018/
詳見(jiàn)大會(huì )官網(wǎng)：http://www.yshhuang.com/expo/2018/awards2018/
中國電信深圳商呼運營(yíng)中心經(jīng)理楊建偉簡(jiǎn)介：
中國電信深圳商呼運營(yíng)中心經(jīng)理，中國電信呼叫中心技術(shù)和運營(yíng)專(zhuān)家，深圳電信商業(yè)呼叫中心團隊負責人，具有17年呼叫中心運營(yíng)管理經(jīng)驗，呼叫中心系統平臺專(zhuān)家，COPC注冊協(xié)調員，負責項目包括平安保險、招商信諾、中信信用卡、華為終端、深圳市交委12328、萬(wàn)科物業(yè)等。
