“短信”
2018年短信數據
近日，工信部發(fā)布的《2018年上半年通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》顯示，上半年我國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量同比增長(cháng)8.8%；移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入完成195億元，同比增長(cháng)5.7%。業(yè)內人士紛紛表示，短信業(yè)務(wù)煥發(fā)了“第二春”。
這一數據不禁讓人滿(mǎn)腹疑團，在運營(yíng)商不斷釋放出悲觀(guān)信號的背景下，短信業(yè)務(wù)竟然破繭成蝶？現在大家都用微信了，誰(shuí)還用短信啊？
再仔細一想，恍然大悟：雖然我們沒(méi)有發(fā)短信，但是我們的收件箱卻一直很忙。
通信君的手機短信收件箱？
網(wǎng)站登錄、APP登錄等驗證碼；
快遞、外賣(mài)、打車(chē)等服務(wù)通知；
電商網(wǎng)購、金融銀行等推銷(xiāo)短信；
各類(lèi)短信在個(gè)人用戶(hù)手機里“郁郁蔥蔥”。而這些短信里面，沒(méi)有任何一條是個(gè)人短信（除了詐騙）。
那些年，短信的戰績(jì)
短信真正迎來(lái)的爆發(fā)期，是從2000年開(kāi)始，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通先后推出短信業(yè)務(wù)。
2001年，只一年的時(shí)間，全國短信發(fā)送量就達到驚人的189億條，給運營(yíng)商帶來(lái)約20億元的收入。
2005年，“超級女聲”火爆全國，比賽是采取短信投票的方式。總決賽那天，冠軍李宇春得到352萬(wàn)條短信投票，前三名一共收獲了超過(guò)900萬(wàn)條短信，導致網(wǎng)絡(luò )一度癱瘓。
13年過(guò)去了，想當年還投過(guò)票的舉手
開(kāi)始那幾年，短信的迅速普及，改變了人們的交流方式。尤其是年輕人，為了隱私方便，越來(lái)越喜歡通過(guò)短信進(jìn)行聯(lián)系和交談。
那些年，熬夜也要發(fā)的短信
除了年輕人之外，中年人甚至老年人也逐漸開(kāi)始接受短信這種交流方式。尤其是逢年過(guò)節，祝福短信取代了電話(huà)，成了主流。
2009年，除夕至大年初七，全國的手機短信發(fā)送量超過(guò)180億條。
到了2012年，我國的短信業(yè)務(wù)達到巔峰——全年手機用戶(hù)共發(fā)送了9000億條短信。
但盛極必衰，從那以后，受智能手機和互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊工具的影響，我國手機用戶(hù)發(fā)送的短信數量開(kāi)始逐年下降。
2002-2017年中國短信發(fā)送數量走勢圖（單位：億條）
到2017年，全國短信發(fā)送總量降至6644億條，日均18.2億條。而互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊工具呢？以微信為例，根據騰訊提供的數據，2017年11月時(shí)，日均發(fā)送消息數是380億條。
短信的“第二春”
個(gè)人用戶(hù)雖然拋棄了短信，但是企業(yè)又把它從垃圾桶里撿回來(lái)，奉為至寶。
因為用戶(hù)使用習慣和隱私保護的原因，除了電話(huà)之外，短信仍然是觸達消費者最有效的手段。畢竟，只需要一個(gè)號碼（甚至一個(gè)號段），就可以把企業(yè)和用戶(hù)聯(lián)系起來(lái)，把消息推送到用戶(hù)眼前。
因此，企業(yè)市場(chǎng)對短信仍然有強烈的需求。不管是金融證券，還是電商物流，甚至政府機構，都離不開(kāi)短信業(yè)務(wù)。而且，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達，反而帶動(dòng)了短信業(yè)務(wù)的增長(cháng)——商家短信驗證碼、服務(wù)通知、營(yíng)銷(xiāo)推廣等。
企業(yè)短信三大類(lèi)
1、驗證碼
主要用于用戶(hù)注冊、登錄、轉賬和密碼找回等場(chǎng)景，此種場(chǎng)景需要保證短信下發(fā)快速穩定、驗證碼內容動(dòng)態(tài)生成，防偽造、防泄露、防被盜。
華為云短信服務(wù)基于云服務(wù)平臺發(fā)送攜帶驗證碼信息的短信，驗證碼位數可配置，短信發(fā)出，3秒可達；電信級平臺，保證服務(wù)可靠性。
2、通知短信
商家與用戶(hù)實(shí)現互動(dòng)的一種常用方式，企業(yè)可以發(fā)送通知短信，也接受用戶(hù)的反饋。通常用來(lái)做快遞通知、消費通知、即時(shí)提醒等。
華為云短信服務(wù)國內三網(wǎng)100%覆蓋；10萬(wàn)級并發(fā)容量，滿(mǎn)足海量發(fā)送需求；高效的調度算法，確保消息高速發(fā)送。
3、營(yíng)銷(xiāo)短信
商家以短信的方式進(jìn)行投放，起到推廣營(yíng)銷(xiāo)的作用，一般用于內部的會(huì )員服務(wù)、維護新客戶(hù)留存老客戶(hù)、推廣產(chǎn)品、促銷(xiāo)以及新產(chǎn)品上線(xiàn)，節日回饋等。
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文章部分內容節選自公眾號：鮮棗課堂《短信，到底是怎么工作的？》
