不過(guò)，記者發(fā)現，這種情況今年以來(lái)卻發(fā)生了很大變化。市場(chǎng)上的很多知名公司都在今年發(fā)布了新一代的戰略性產(chǎn)品。這些產(chǎn)品表現如何？他們是否同質(zhì)化？為對此進(jìn)行深入分析，中國軟件網(wǎng)記者以致遠互聯(lián)今年發(fā)布的戰略性產(chǎn)品--智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺及產(chǎn)品為例，最近采訪(fǎng)了業(yè)界專(zhuān)家--中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì )應用軟件產(chǎn)品云服務(wù)分會(huì )秘書(shū)長(cháng)、海比研究總裁曹開(kāi)彬，聽(tīng)聽(tīng)他對整個(gè)協(xié)同辦公產(chǎn)品市場(chǎng)的最新看法。
定位不同質(zhì)
在曹開(kāi)彬看來(lái)，今年發(fā)布的智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺及產(chǎn)品是其發(fā)展史上一個(gè)具有革命性意義的里程碑產(chǎn)品。事實(shí)上，記者了解到，致遠互聯(lián)希望這個(gè)新產(chǎn)品能成為全國乃至全球協(xié)同辦公產(chǎn)品發(fā)展史上的里程碑產(chǎn)品。
曹開(kāi)彬認為，致遠互聯(lián)今年發(fā)布的智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺和同行產(chǎn)品首要的一個(gè)不同點(diǎn)在于，其定位是非常不一樣的。
它的定位不是一個(gè)單一的辦公系統，也不僅僅是一個(gè)協(xié)同工具，它的定位是“連接人、組織的高績(jì)效運營(yíng)平臺”。
正如致遠互聯(lián)執行總裁向奇漢在其最近的一次演講中所指出的那樣，“協(xié)同管理從協(xié)同辦公延展至協(xié)同業(yè)務(wù)，協(xié)同正成為企業(yè)信息化的最后一公里。”
“誰(shuí)是你最優(yōu)秀的員工？你的管理可度量嗎？企業(yè)的運營(yíng)效率可度量嗎？……從工作協(xié)同到業(yè)務(wù)協(xié)同、集成協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同及社會(huì )化協(xié)同，將企業(yè)內部組織間和企業(yè)及外部組織間協(xié)同連接起來(lái)，實(shí)現全員高績(jì)效組織運營(yíng)，并通過(guò)組織流程效率、員工行為效率等，讓企業(yè)管理實(shí)現可視化、透明化。”
從這些表述中，記者發(fā)現，致遠互聯(lián)的新產(chǎn)品定位--以人為中心、以協(xié)同工作為入口，為企業(yè)（組織）構建統一的高績(jì)效運營(yíng)管理平臺，是和釘釘、企業(yè)微信等完全不同的，也與泛微、藍凌等產(chǎn)品定位大有不同。
從致遠互聯(lián)的產(chǎn)品定位來(lái)看，智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺，既是“智能工作助手的協(xié)同辦公平臺”，也是“信息化最后一公里的協(xié)同門(mén)戶(hù)及集成平臺”，更是“激活員工\賦能組織的協(xié)同工作流平臺”、“讓管理一目了然的協(xié)同大數據平臺“和“提供企業(yè)服務(wù)能力的業(yè)務(wù)定制平臺”。
在致遠互聯(lián)的終極夢(mèng)想里，協(xié)同辦公產(chǎn)品是成為企業(yè)（組織）信息化基礎設施、數字化管理升級的最佳路徑以及新一代企業(yè)管理平臺及服務(wù)。
特性不同質(zhì)
記者發(fā)現，和市場(chǎng)上其他協(xié)同辦公產(chǎn)品相比，致遠互聯(lián)智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺產(chǎn)品的特性也有越來(lái)越大的不同。
據記者了解，這種特性的不同主要總結為“五化”：致遠互聯(lián)新一代企業(yè)管理平臺融合了“智能化、平臺化、移動(dòng)化、定制化、數字化”五大特性。
“智能化”是新產(chǎn)品的一大特點(diǎn)。主要體現為：它體現了以人為中心提升員工效率、以流程為載體為組織賦能和以績(jì)效為目標的全智能工作場(chǎng)景，通過(guò)大數據智能算法和智能機器人幫助企業(yè)釋放人的創(chuàng )造力，實(shí)現個(gè)體與組織的協(xié)同，提升員工的效率，從而為企業(yè)賦能。和其他協(xié)同辦公產(chǎn)品不同的是，致遠互聯(lián)還是百度AI的重要生態(tài)伙伴，并與百度AI聯(lián)合發(fā)布了“小致語(yǔ)音助手”，能實(shí)現智能推送、智能審批、智能預警、智能催辦等功能。
“平臺化”作為智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺的超級引擎，目前具備五大平臺能力：統一入口能力（M3移動(dòng)入口）、更專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)定制和行業(yè)復制能力（CAP4）、更專(zhuān)業(yè)的協(xié)同工作流引擎（BPM）、配置化的集成能力（CIP）、數據智能化能力（CDP）。協(xié)同成為企業(yè)信息化的統一門(mén)戶(hù)以及企業(yè)管理的服務(wù)總線(xiàn)。
“移動(dòng)化”是作為協(xié)同全員應用的基本特征，從單一的移動(dòng)應用演變?yōu)橐苿?dòng)門(mén)戶(hù)，實(shí)現統一消息、統一登錄、統一待辦、統一搜索、統一報表。致遠互聯(lián)M3移動(dòng)端能實(shí)現和PC端的100%同步，并且有致信實(shí)時(shí)通信協(xié)作應用。同時(shí)，還將基于“微服務(wù)”的各種企業(yè)服務(wù)，諸如行政公文、督查督辦、客戶(hù)管理、項目管理、費用報銷(xiāo)等，碎片化地嵌入諸如微信、釘釘等各種移動(dòng)端的公共社交入口。這更好地實(shí)現了新一代企業(yè)管理平臺的移動(dòng)能力。
“定制化”是新一代企業(yè)管理平臺的又一大獨特特點(diǎn)。致遠互聯(lián)獨有的業(yè)務(wù)定制平臺CAP4，具備“一體化、零代碼、隨需定制”的企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)設計能力，以“人”為中心，通過(guò)智能化、可視化、輕量級的設計和運營(yíng)過(guò)程，自定義快速定制隨需應變的組織模式和各種業(yè)務(wù)流程，為客戶(hù)和生態(tài)伙伴提供了無(wú)限的創(chuàng )造力和創(chuàng )新力。
“數字化”是數據驅動(dòng)企業(yè)轉型的引擎，是新產(chǎn)品的另一大獨特特點(diǎn)。作為全員、全組織以及作為門(mén)戶(hù)集成各種孤島的信息系統，致遠互聯(lián)新一代企業(yè)管理平臺能采集、整理、分析各種工作管理、業(yè)務(wù)處理、員工行為數據、組織流程效率數據等，預置了一些普及化ERP產(chǎn)品，如用友U8、金蝶K/3等的產(chǎn)品集成、即開(kāi)即用的報表分析產(chǎn)品，在此基礎上的“致遠分析云”，這是一個(gè)一站式大數據分析平臺，能面向企業(yè)業(yè)務(wù)分析場(chǎng)景，通過(guò)各種業(yè)務(wù)分析模型，實(shí)現管理的數據可視化，從而提升企業(yè)（組織）的運營(yíng)效率，實(shí)現數據驅動(dòng)業(yè)務(wù)、數據驅動(dòng)企業(yè)。
戰略不同質(zhì)
當前市場(chǎng)上的協(xié)同辦公產(chǎn)品不僅僅是定位不同質(zhì)、特性不同質(zhì)，在曹開(kāi)彬看來(lái)，還有一個(gè)重要的不同質(zhì)，即戰略不同質(zhì)。
和市場(chǎng)上一些重點(diǎn)廠(chǎng)商什么都要自己做不同，致遠互聯(lián)智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺采用的是平臺化、生態(tài)化戰略。為此，致遠互聯(lián)專(zhuān)門(mén)發(fā)布了基于“智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺”的“鳳凰計劃”，發(fā)揮平臺的創(chuàng )造力和創(chuàng )新力，讓客戶(hù)、行業(yè)解決方案伙伴、系統集成伙伴、產(chǎn)品合作伙伴等都能在平臺上研發(fā)各種協(xié)同應用產(chǎn)品，共同推動(dòng)和成就高績(jì)效組織管理新時(shí)代。
據記者了解，致遠互聯(lián)在自己為企業(yè)提供涵蓋面向未來(lái)的工作管理、知識、文檔、協(xié)同、行為、溝通等9大核心應用之外，目前已實(shí)現了可支持30多個(gè)行業(yè)的企業(yè)協(xié)同定制應用。同時(shí)，致遠互聯(lián)以云應用中心為平臺，通過(guò)跨界創(chuàng )新，已開(kāi)放200+API與伙伴共享；并向上下游伙伴開(kāi)放了5萬(wàn)家客戶(hù)應用，其中包括諸多類(lèi)似中糧集團、聯(lián)想控股、北汽集團、中國醫藥集團、滴滴出行、奇虎360、中建三局、湖南衛視這樣的高端客戶(hù)，幫助伙伴共同發(fā)展。
另一方面，致遠互聯(lián)還將繼續加大力度保持與包括SAP、用友、金蝶、華為、百度AI、騰訊企業(yè)微信、360企業(yè)安全集團、帆軟等在內的同業(yè)伙伴深度合作。尤其值得一提、在業(yè)界獨樹(shù)一幟的是，致遠互聯(lián)還用生態(tài)化戰略思想，和360企業(yè)安全集團進(jìn)行戰略合作，為組織的協(xié)同安全帶來(lái)了全新的“管理+安全”解決方案。
不僅在產(chǎn)品上深度和生態(tài)伙伴合作，致遠互聯(lián)的生態(tài)戰略還將更多的跨界伙伴納入進(jìn)來(lái)，為企業(yè)用戶(hù)和伙伴帶來(lái)多的創(chuàng )新增值服務(wù)。例如，致遠互聯(lián)還與攜程商旅、騰訊企業(yè)微信等廣泛跨界整合，融合創(chuàng )新，依托“協(xié)同+”模式，覆蓋“協(xié)同+企業(yè)商旅、+企業(yè)統一通訊”等多維度的生態(tài)合作。
后記
曹開(kāi)彬認為，智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺呈現出來(lái)的各種新特性，其實(shí)是業(yè)界在對自己布局新產(chǎn)品的一個(gè)典型探索。它代表了一個(gè)現象，即在經(jīng)歷了過(guò)去五年的快速發(fā)展之后，廠(chǎng)商們開(kāi)始對未來(lái)三至五年的產(chǎn)品進(jìn)行深度思考。他相信，面對AI、物聯(lián)網(wǎng)、AR、VR，甚至區塊鏈新技術(shù)新模式，這種思考、這種變化將迎來(lái)新時(shí)代協(xié)同辦公產(chǎn)品的百家爭鳴、百花齊放。
在當前及未來(lái)的日子里，協(xié)同辦公產(chǎn)品不是同質(zhì)化時(shí)代來(lái)了，而是又迎來(lái)了一個(gè)螺旋式上升的、新的差異化產(chǎn)品競爭時(shí)代。
