當前的SIP終端千變萬(wàn)化，同時(shí)終端用戶(hù)的也不解決局限于一個(gè)物理辦公電話(huà)，也包括了手機app終端，軟電話(huà)，和其他的移動(dòng)設備。這樣就要求proxy 或者PBX支持更多的應用場(chǎng)景，同時(shí)保證客戶(hù)的電話(huà)沒(méi)有被漏接。例如，當電話(huà)呼入時(shí)可能員工公司桌面電話(huà)處于接聽(tīng)狀態(tài)；也可能電話(huà)振鈴時(shí)，員工不在座位，或者需要轉接到其他的分機，或者語(yǔ)音郵箱。這些場(chǎng)景顯然是一般工作場(chǎng)景中必須支持的，它要求SIP終端的移動(dòng)性非常好才能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
很多時(shí)候，我們說(shuō)移動(dòng)性可能是指現在市場(chǎng)流行的代步工具。事實(shí)上，在SIP 或者IP網(wǎng)絡(luò )中的移動(dòng)性完全不同。在以下圖例（10年前學(xué)術(shù)文章中的圖例），Alice可能有多個(gè)賬戶(hù)同時(shí)綁定了個(gè)人SIP信息。涉及了網(wǎng)絡(luò )，終端，服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的交互。
通常情況下，在IP網(wǎng)絡(luò )中，大家提到的移動(dòng)性能力支持包括幾個(gè)方面的場(chǎng)景：
- 用戶(hù)漫游移動(dòng)性支持，用戶(hù)在家庭網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，用戶(hù)在工作環(huán)境，或者用戶(hù)在其他場(chǎng)合，例如星巴克使用的終端之間的切換。
- 終端移動(dòng)性支持，用戶(hù)在同一網(wǎng)絡(luò )下，不同網(wǎng)絡(luò )子地址之間的切換。
- 個(gè)人移動(dòng)性，用戶(hù)同一賬號，使用不同的終端設備登錄。
- 服務(wù)移動(dòng)性，同一設備，但是使用不同的服務(wù)。
- 會(huì )話(huà)移動(dòng)性，不同的終端之間切換同一活動(dòng)的會(huì )話(huà)處理。
- 當然，以上討論的移動(dòng)性中，如果保證這些移動(dòng)性能夠正常工作，不同的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境涉及了很多技術(shù)因素和終端的支持能力的問(wèn)題，例如，防火墻策略管理，網(wǎng)絡(luò )支持情況，重新認證，編碼能力支持，不同終端的功能鍵兼容性等問(wèn)題。
在SIP的終端移動(dòng)性方面一般涉及了3個(gè)方面的場(chǎng)景控制流程：
- Pre-Call 的移動(dòng)性場(chǎng)景：使用了Proxy和Redirect 服務(wù)器重新發(fā)現用戶(hù)的位置。
- Mid-Call的移動(dòng)性場(chǎng)景：涉及了SIP re-InVITE和RTP處理。
- 重連處理：某些環(huán)境中，如果終端離線(xiàn)，重新連接。
為了幫助用戶(hù)了解更多的SIP移動(dòng)性的使用場(chǎng)景，我們今天分別介紹幾個(gè)SIP終端不同的移動(dòng)性支持環(huán)境，用戶(hù)可以使用自己的IPPBX或者下載FreePBX模擬出這些場(chǎng)景，同時(shí)也可以非常有效地學(xué)習和幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。這些場(chǎng)景包括：SIP call forking, No-answer和Forward to Voicemail。
1、SIP call forking 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，當呼叫方對被呼叫方發(fā)起一個(gè)呼叫后，PBX或proxy可以實(shí)現對被呼叫方不同終端對進(jìn)行呼叫，例如呼叫了被呼叫方的物理終端和軟電話(huà)。被檢測到的第一個(gè)有效的被呼叫方首先接聽(tīng)這個(gè)呼叫。通常情況下，SIP call forking 支持兩種模式的處理方式，一種是并行處理，另外一種就是按續處理的方式。
并行處理的方式就是proxy會(huì )同時(shí)對用戶(hù)終端進(jìn)行呼叫，第一個(gè)接聽(tīng)的終端首先接聽(tīng)此呼叫。如果呼叫方同時(shí)收到兩個(gè)終端的響應消息，則會(huì )根據q值來(lái)進(jìn)行優(yōu)先標志和響應。以下圖例中使用了OpenSIP的一個(gè)處理流程，如果熟悉OpenSIP的話(huà)，這個(gè)流程可以幫助更好了解并行處理的流程。
以下處理方式和以上圖例實(shí)現的流程完全一致，可能較為生動(dòng)地描述了真正的場(chǎng)景環(huán)境。
按續處理的方式則有所不同，proxy會(huì )依次呼叫終端，如果第一個(gè)終端處于離線(xiàn)狀態(tài)或忙狀態(tài)，則會(huì )fork這個(gè)INVITE到另外一個(gè)終端。呼叫終端的工作話(huà)機，然后呼叫用戶(hù)的軟電話(huà)，依次執行。以下圖例包括了一個(gè)OpenSIP的處理流程來(lái)支持按續處理的方式。
在以上圖例中，我們必須指出，事實(shí)上桌面電話(huà)的狀態(tài)連接還是比較穩定的。軟電話(huà)的狀態(tài)檢測倒是一個(gè)問(wèn)題。以下圖例同樣說(shuō)明了按續呼叫的方式。
2、呼叫前轉功能是企業(yè)PBX常見(jiàn)的功能之一。SIP call forward with No-Answer 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是當被呼叫方振鈴以后，但是被呼叫方客戶(hù)終端1沒(méi)有在設定的時(shí)間內應答這個(gè)呼叫，proxy或者IPPBX會(huì )自動(dòng)將此呼叫轉發(fā)（前轉）到另外一個(gè)終端電話(huà)2或者軟電話(huà)，以保證呼叫不會(huì )被漏接。
3、Forward to Voicemail是一個(gè)非常實(shí)用的功能。語(yǔ)音郵箱是企業(yè)PBX的支持的基本功能。通常，如果呼叫方撥打的被呼叫方電話(huà)沒(méi)有接聽(tīng)后，在設定的時(shí)間內，PBX系統可以把此呼叫轉到語(yǔ)音郵箱，呼叫方然后根據系統提示進(jìn)行語(yǔ)音留言給被呼叫方。呼叫方回到座位后，會(huì )看到終端的MWI指示燈的狀態(tài)提示（blink），然后用戶(hù)可以撥打語(yǔ)音郵箱的后面來(lái)收聽(tīng)呼叫方的留言信息（msg 提示）。這里的語(yǔ)音郵箱服務(wù)器可以和PBX本身集成，也可以是一個(gè)獨立的語(yǔ)音郵箱留言系統。
在以上的內容中，我們重點(diǎn)介紹了關(guān)于SIP forking的兩種方式，呼叫前轉到實(shí)現流程和語(yǔ)音留言系統的處理流程。需要提醒大家都是，這些處理流程涉及了一些終端的兼容性的問(wèn)題和一些PBX的時(shí)間設置問(wèn)題，用戶(hù)在測試過(guò)程中需要多留意。
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