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    極限元與中通天鴻達成合作 用人工智能助力呼叫中心行業(yè)

    2017-10-23 10:56:55   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      近日,極限元智能科技與中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司達成合作,極限元為其提供優(yōu)質(zhì)的智能語(yǔ)音技術(shù)服務(wù),促進(jìn)和提升產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng )新能力,將人工智能技術(shù)融入傳統呼叫中心行業(yè),助力企業(yè)快速提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及營(yíng)銷(xiāo)效率。
      中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司是國內領(lǐng)先的客戶(hù)中心解決方案提供商,圍繞企業(yè)客戶(hù)中心生態(tài)展開(kāi)布局,涉及通信資源、全媒體客服系統、SAAS云平臺、業(yè)務(wù)外包運營(yíng)、人力資源培養供給等板塊,全面覆蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,打造專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)中心服務(wù)體系。中通天鴻正在為近千家的大型跨地域企業(yè)提供服務(wù),其中包括近百家全球500強企業(yè),業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及互聯(lián)網(wǎng)、金融保險、電子商務(wù)、IT電子、傳統制造、物流運輸、O2O服務(wù)、汽車(chē)出行、教育培訓等行業(yè)。
      極限元是國內提供人工智能全套技術(shù)解決方案,擁有自主產(chǎn)權的智能語(yǔ)音、機器視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、大數據分析等人工智能技術(shù)的公司,推出了一些系列云端、桌面端、移動(dòng)端、嵌入式端的跨平臺AI技術(shù)解決方案,產(chǎn)品和服務(wù)廣泛應用在教育、安全、交通、智能硬件、泛娛樂(lè )等多個(gè)行業(yè)。
      公司致力于發(fā)展人工智能技術(shù),與中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所聯(lián)合掛牌成立“智能交互聯(lián)合實(shí)驗室”,北京、杭州設立公司,其客戶(hù)有網(wǎng)信辦、騰訊、奇虎360、搜狗、公安部門(mén)等。
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