在現場(chǎng)，宇高通訊攜手上海安錄帶來(lái)了單錄、雙錄、三錄解決方案，可運用于多種場(chǎng)景，包括理財室、營(yíng)業(yè)廳柜面、VTM、客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心等。通過(guò)高清攝像頭以及高靈敏度的定向或全向麥克風(fēng)，可對業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中員工與客戶(hù)的交流進(jìn)行同步錄音、錄像，同時(shí)還可記錄業(yè)務(wù)人員在電腦屏幕上所有的操作。此外，通過(guò)對接人工智能分析引擎，可對獲取的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，實(shí)現文語(yǔ)轉換、關(guān)鍵詞識別、情緒分析、行為分析等功能。
針對華為UC云服務(wù)，我司提出了兩個(gè)解決方案，其一為與華為云UC云服務(wù)結合，為華為云UC服務(wù)提供錄音錄像，并將華為UC云端服務(wù)器轉來(lái)的語(yǔ)音流和信令流做解析和還原；其二是利用華為云和宇高聲音和圖像采集設備配合，實(shí)現聲音采集和視頻采集。通過(guò)SIP終端采集音視頻。
不少與會(huì )者對單錄、雙錄、三錄解決方案表現出濃厚興趣，并與現場(chǎng)人員進(jìn)行深入交談。現場(chǎng)的工作人員也針對與會(huì )者不同的疑惑詳細地解答了與會(huì )者的問(wèn)題。
上海宇高通訊設備有限公司是國內最早的錄音產(chǎn)品以及解決方案的提供商。自2001年以來(lái)，公司專(zhuān)注于聯(lián)絡(luò )中心統一管理平臺、多媒體記錄產(chǎn)品的研發(fā)、銷(xiāo)售以及提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，工程實(shí)施方面積累了豐富的經(jīng)驗。
上海安錄系統集成有限公司是研發(fā)、銷(xiāo)售錄音產(chǎn)品及解決方案的提供商。其獨特創(chuàng )新的錄音產(chǎn)品包括：Microsoft SFB/Lync錄音、面對面錄音、中繼線(xiàn)路錄音、IP/數字/模擬話(huà)機以及混合環(huán)境錄音。
宇高通訊與上海安錄都以爭創(chuàng )一流的產(chǎn)品理念為宗旨，基于豐富的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗，向客戶(hù)提供全方位的錄音產(chǎn)品和快捷、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
