互聯(lián)網(wǎng)金融不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)的融合相加，而是在科技發(fā)展，實(shí)現了被用戶(hù)所能接受的方式方法后，在此基礎上自然而生的新模式。相對應的，在不斷升級發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代背景之下，金融領(lǐng)域內的征信，催收都有了新的模式。大數據、智能化等科學(xué)技術(shù)的加入，讓傳統行業(yè)呈現嶄新變化，也讓原本陌生的行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)一步為人熟知。
在這樣的背景下，中通天鴻主辦了這次沙龍活動(dòng)，并誠邀金融領(lǐng)域的資深專(zhuān)家和領(lǐng)導者前來(lái)演講，圍繞互金領(lǐng)域科技的發(fā)展，催收行業(yè)的智能化以及當下催收專(zhuān)業(yè)人員培養等三大塊內容如何提升催收效率進(jìn)行探討。
探討一，互金領(lǐng)域科技的發(fā)展
信貸市場(chǎng)的混亂持續已久，后續需要催收的力度正在逐漸加大，傳統催收模式顯然已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當前所需。科技的進(jìn)步和發(fā)展正好彌補了這一不足之處，有效緩解了信貸市場(chǎng)的壓力，提升了催收效率。
通過(guò)大數據進(jìn)行風(fēng)控評估，對于申請貸款人群提前進(jìn)行征信審核，從最開(kāi)始就規避信貸風(fēng)險，減輕后續催收壓力。進(jìn)行精細化風(fēng)險管理客戶(hù)細分，實(shí)現靈活配置客戶(hù)催收，自動(dòng)對每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行催收行為安排，在實(shí)施智能化催收的過(guò)程中，同時(shí)進(jìn)行監管。
探討二，智能化催收行業(yè)的改變
做好催收，有效提升催收效率，需要有利的“武器”給予支持，所謂工欲善其事必先利其器，智能客服的出現有效的解決了提升催收效率的問(wèn)題。
現在的社會(huì )已經(jīng)不是單純靠人力就能做好工作的時(shí)代，好的系統支持非常必要。智能客服全渠道催收，催收過(guò)程全程透明化，規范化，對于催收成果實(shí)時(shí)統計、計算，最終展現結論。根據智能化的運用，實(shí)現了催收自動(dòng)化，語(yǔ)音交互等多項功能。減少了傳統催收行業(yè)耗費大量人力成本的狀況，從而達到提升企業(yè)利潤的最終目的。
探討三，智能催收時(shí)代人員如何提升？
為企業(yè)提供一站式服務(wù)，從場(chǎng)地、系統支持到人員培訓。全方位助力提升催收效率，中聯(lián)心傳為廣大企業(yè)提供全項外包服務(wù)。獨具整套人員供給、人員培訓、人員輸出體系，為企業(yè)培養提供針對催收領(lǐng)域內各行業(yè)的專(zhuān)需人才。
中通天鴻作為國內領(lǐng)先的呼叫中心解決方案服務(wù)商，致力于為企業(yè)提供呼叫中心全案服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)金融急速發(fā)展的現在，幫助企業(yè)沖破瓶頸，提升效益。
此次沙龍活動(dòng)的成功舉辦，也完成了中通天鴻為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)打造一個(gè)交流學(xué)習的平臺的初衷，在此感謝各位演講的嘉賓，及到場(chǎng)的每一位觀(guān)眾。
