
5月31日,長(cháng)虹空調公司用戶(hù)服務(wù)部馬冀部長(cháng)、華猛經(jīng)理帶著(zhù)防暑降溫物資來(lái)到快益點(diǎn)服務(wù)質(zhì)控中心,看望并慰問(wèn)4008呼叫中心客服人員。馬部長(cháng)親切地囑咐大家在工作中要注意防暑,合理安排工作和休息時(shí)間。馬部長(cháng)非常體恤4008一線(xiàn)員工在旺季期間的辛勤付出,他告訴客服人員,在用戶(hù)服務(wù)過(guò)程中,有困難一定要提出來(lái),他和華經(jīng)理將全力為大家提供支持和保障。工作中,長(cháng)虹空調公司用戶(hù)服務(wù)部總是為客服人員提供各方面的幫助和支持。如遇急持線(xiàn)的用戶(hù),為減輕4008客服人員的工作壓力,馬部長(cháng)和華經(jīng)理都會(huì )親自調派和跟進(jìn),每月都會(huì )不定期詢(xún)問(wèn)在空調服務(wù)工作中存在的困難,并及時(shí)協(xié)調解決,讓大家深切感受到了長(cháng)虹空調公司對售后服務(wù)工作的重視和關(guān)心。


每年的服務(wù)旺季,長(cháng)虹空調公司用戶(hù)服務(wù)部送來(lái)的不僅是清涼和關(guān)懷,更是他們對4008客服服務(wù)工作的認可和信賴(lài),極大地鼓舞了服務(wù)一線(xiàn)員工的士氣。
炎炎夏日送清涼,絲絲關(guān)愛(ài)入心田,一份清涼,十份關(guān)懷,滿(mǎn)滿(mǎn)的都是關(guān)愛(ài)。這個(gè)旺季,我們在一起!快益點(diǎn)服務(wù)質(zhì)控中心全體員工將全力以赴,不負用戶(hù)所望,不負公司所托,全心全意服務(wù)好每一位用戶(hù)。