這場(chǎng)“人機大戰”并沒(méi)有懸念。
5月23日，柯潔以1/4子惜敗阿爾法狗，首戰告負。
5月27日上午，五位人類(lèi)世界冠軍組隊，仍不敵阿爾法狗。
5月27日下午，歷經(jīng)3個(gè)多小時(shí)，柯潔投子認輸。至此，阿爾法狗完成三連勝。
從年前偽裝成Master的60戰不敗神話(huà)，到近日各路棋壇高手紛紛告負。在與人工智能的對壘上，苦嘗敗果的人類(lèi)開(kāi)始有些惶恐了。
人工智能真的會(huì )戰勝并取代人類(lèi)嗎？
在民調機構YouGov的一項關(guān)于人工智能的調查中顯示:1/3的人認為在未來(lái)100年內，人工智能崛起將會(huì )成為人類(lèi)生存的重大威脅。以霍金為代表的一部分科學(xué)家，也開(kāi)始擔憂(yōu)人工智能會(huì )給人類(lèi)帶來(lái)各種難以預計的影響，而一些人工智能攻陷人類(lèi)最后的保壘、機器戰勝人類(lèi)等聳人聽(tīng)聞的輿論也頻頻出現。
“AlphaGo贏(yíng)了之后，有人問(wèn)我人工智能會(huì )不會(huì )戰勝人類(lèi)。我認為這個(gè)問(wèn)題要看機器戰勝人類(lèi)的什么，如果說(shuō)在某些方面的話(huà)，那么在計算器誕生以后，機器就已經(jīng)戰勝人類(lèi)了。”一次采訪(fǎng)中，捷通華聲董事長(cháng)張連毅這樣說(shuō)道。
回答這個(gè)問(wèn)題前，我們倒不如換個(gè)角度，站在機器這邊思考下。
雖然阿爾法狗用被人類(lèi)認為是代表最復雜腦力運動(dòng)的圍棋來(lái)打敗人類(lèi)的，但仔細研究背后的邏輯你就會(huì )發(fā)現，從機器的角度來(lái)看，圍棋仍然是一種建立在規則標準之下，可以基于現有規律，計算后續步驟的程序。只不過(guò)，他確實(shí)超出了我們平時(shí)考試中數學(xué)題的計算范疇。
電影《機器人總動(dòng)員》中成為無(wú)用階層的人類(lèi)
在標準規律化的工作上，人工智能的確已經(jīng)超過(guò)了人類(lèi)。就像柯潔在賽后說(shuō)的，“我受情緒影響下了幾步臭棋，而阿爾法狗不會(huì )犯錯，除非是運算程序出現bug”。
不要忘了，至少現有的所有人工智能技術(shù)都是人類(lèi)發(fā)明創(chuàng )造的。
沒(méi)有去掉“人工”的智能，更多是協(xié)作
“人機大戰”的稱(chēng)謂似乎暗示著(zhù)人工智能對人類(lèi)社會(huì )的潛在威脅，不過(guò)目前AI還處于弱人工智能時(shí)代，比起威脅，現有的人工智能水平更多的是展現在諸多領(lǐng)域上強大的協(xié)作“戰斗力”。
在客服領(lǐng)域，人工智能成功協(xié)助上萬(wàn)名坐席變身工作標兵。利用先進(jìn)的靈云語(yǔ)音交互技術(shù)，捷通華聲已經(jīng)成功向銀行、保險、稅務(wù)等上百家企業(yè)提供了包括電話(huà)版、網(wǎng)頁(yè)版、微信版以及實(shí)體機器人版智能客服，企業(yè)客服效率翻了幾十倍。
被靈云全智能客服替代人工回答80%的常見(jiàn)問(wèn)題后，坐席人員可以抽出更多時(shí)間研究并耐心解決更為復雜的疑問(wèn)，提升工作含金量。同時(shí)，靈云語(yǔ)音分析系統通過(guò)實(shí)時(shí)信息提醒、客服數據分析等更能協(xié)助坐席保證工作質(zhì)量，做到有的放矢。
在眾多省市的檢察院、法院，靈云智能語(yǔ)音庭審系統的引進(jìn)，通過(guò)智能語(yǔ)音實(shí)時(shí)輸入，書(shū)記員可以當場(chǎng)完成庭審等記錄，辦事效率顯著(zhù)提高。
在醫療領(lǐng)域，全國超50%的住院醫生平均每天花費4個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間在電子病歷書(shū)寫(xiě)上，有了靈云醫療語(yǔ)音錄入系統后，醫生直接口述、稍作修改，就能寫(xiě)出規范電子病歷，從而將更多時(shí)間用在對病人病情、治療研究上。
在金融領(lǐng)域，靈云多維身份認證系統幫助全國上百家銀行的工作人員實(shí)時(shí)掃描錄入客戶(hù)身份證信息。同時(shí)，客戶(hù)可以進(jìn)行人臉、聲紋、指紋多維身份認證登錄，極大地保障了安全性。
善用人工智能，創(chuàng )造美好未來(lái)
雖然霍金、埃隆·馬斯克、比爾·蓋茨是人工智能威脅論的代表，但是他們從未否認人工智能為人類(lèi)帶來(lái)的變革。
新聞會(huì )根據個(gè)人喜好，自動(dòng)進(jìn)行個(gè)性化推薦。
地圖出行會(huì )依據道路擁堵?tīng)顩r，實(shí)時(shí)更改推薦行程。
利用靈云麥克風(fēng)陣列，智能電視可以直接遠距離語(yǔ)音控制。
……
從歷史進(jìn)化的長(cháng)河來(lái)看，人類(lèi)每一次面臨新科技的沖擊時(shí)，都是驚喜與驚恐并存。忌憚危機之時(shí)，我們更應該著(zhù)眼于人工智能所產(chǎn)出巨大的商機，以及推動(dòng)社會(huì )跨越式進(jìn)步的巨大能量。
如今，我們要做的不是過(guò)多擔憂(yōu)，而是努力去利用靈云語(yǔ)音交互這些AI技術(shù)輔助我們加速認知、加快進(jìn)化，讓人工智能成為我們未來(lái)工作、生活的得力助手，用開(kāi)放包容的心態(tài)，利用人工智能技術(shù)，創(chuàng )造美好未來(lái)。
