使用隱號通話(huà)不僅能保護客戶(hù)的隱私、防止客戶(hù)被騷擾,而且能防止企業(yè)關(guān)鍵信息資產(chǎn)泄露,目前滴滴、鏈家等知名企業(yè)都已使用云之訊的隱號通話(huà),大大保證了人們的隱私安全問(wèn)題。
可以說(shuō)通訊行業(yè)正在經(jīng)歷是從元素到服務(wù),再到平臺的轉變,企業(yè)的業(yè)務(wù)需求也從標準化開(kāi)始轉向了個(gè)性化定制。云之訊作為一家全能力融合通訊開(kāi)放平臺,實(shí)時(shí)關(guān)注通訊行業(yè)的變化,緊跟現實(shí)需求,以“客戶(hù)體驗”為本,堅持不斷創(chuàng )新,來(lái)幫助企業(yè)不斷跨越變化與對策的鴻溝,提升企業(yè)自身的競爭力。據了解,云之訊的企業(yè)員工中60%都是研發(fā)團隊,作為一家技術(shù)型創(chuàng )業(yè)公司,云之訊更傾向于在行業(yè)中深耕細作,在保障服務(wù)的基礎上贏(yíng)得更多客戶(hù)的認可。
對于如何用云之訊保護方案來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)信息隱私方面的需求,云之訊呼叫中心技術(shù)總監劉君表示,通常企業(yè)都會(huì )有很多客戶(hù)資料,尤其是客戶(hù)的聯(lián)系方式,這對企業(yè)而言是非常重要的無(wú)形資產(chǎn)。一旦有員工離職,很容易將原企業(yè)的客戶(hù)數據帶到新的企業(yè)去。而云之迅的解決方案則可以規避這種風(fēng)險。首先云之訊會(huì )將企業(yè)客戶(hù)的真實(shí)信息交由企業(yè)自己保護,同時(shí)提供一批對外展示的號碼,供員工自己聯(lián)系或對外展示使用。從這延伸到的更多應用場(chǎng)景來(lái)看,既保護了個(gè)人隱私,也保護了公司信息資產(chǎn)。
相信在云之訊的努力下,未來(lái)的企業(yè)服務(wù)也將有更不一樣的精彩發(fā)生。