隨著(zhù)業(yè)務(wù)量和客戶(hù)量的增加,如何提高服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì);如何對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行系統化的KPI績(jì)效考核;如何打造專(zhuān)業(yè)化的客服團隊成了公司發(fā)展中急需解決的問(wèn)題。

正能量公司管理層非常具有遠見(jiàn)地引入了專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)&營(yíng)銷(xiāo)系統,借助信息化手段進(jìn)一步規范客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、服務(wù)管理和流程管理。
●為老客戶(hù)提供更加貼心和細致的
●提升新客戶(hù)的挖掘潛力和成單率
●規范客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)流程
●服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)形成閉環(huán)流程
●提升客戶(hù)和業(yè)務(wù)數據安全性
●提升員工工作效率

正能量作為一家以服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的企業(yè),有了專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)系統的支撐,運營(yíng)平臺和發(fā)展基礎得到進(jìn)一步穩固,也為下一步更快速的發(fā)展提供了最為有力的保障。
正能量公司作為一家服務(wù)型機構,希望客戶(hù)服務(wù)系統簡(jiǎn)單、易用、易管、穩定,奧迪堅平臺非常好地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。