由CTI論壇主辦的2016中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )將于10月13日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會(huì )議得到中國通信企業(yè)協(xié)會(huì )增值服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的的有力指導和大力支持。容聯(lián)七陌創(chuàng )始人、CEO蔡質(zhì)彬將出席此次會(huì )議并發(fā)表主題演講《云客服未來(lái)已來(lái)》。
詳見(jiàn)大會(huì )官網(wǎng)：http://www.yshhuang.com/expo/2016/awards2016/index.html
圖：容聯(lián)七陌 創(chuàng )始人、CEO蔡質(zhì)彬
蔡質(zhì)彬2005年 畢業(yè)于武漢大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)。05加入IBM公司。負責企業(yè)通訊的技術(shù)研發(fā)，業(yè)績(jì)突出。2015年，蔡質(zhì)彬通過(guò)10年通信技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗積累，自主研發(fā)了七陌的全部技術(shù)平臺。開(kāi)始了創(chuàng )業(yè)之路，同年就拿到了容聯(lián)云通訊的天使輪投資。
容聯(lián)七陌是一家專(zhuān)注在企業(yè)通訊領(lǐng)域的SAAS云服務(wù)提供商，公司不僅為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的云端通訊產(chǎn)品服務(wù)，更有平臺層通訊能力集成服務(wù)。北京容聯(lián)七陌科技有限憑借企業(yè)通訊領(lǐng)域十多年來(lái)的積累，自主研發(fā)了基于云端的呼叫中心通訊平臺，同時(shí)結合客戶(hù)的使用場(chǎng)景提供：云客服、云電銷(xiāo)、云總機、云會(huì )議等企業(yè)通訊產(chǎn)品，平臺用戶(hù)涵蓋客服坐席、銷(xiāo)售坐席、企業(yè)總機等客戶(hù)，公司企業(yè)客戶(hù)涵蓋金融、教育、互聯(lián)網(wǎng)、O2O、汽車(chē)、醫療等多個(gè)行業(yè)。
