福建農(nóng)信的客服美眉不但聲音甜美，人長(zhǎng)得也漂亮，看~~~有圖有真相！
在96336的電波里她們是溫柔耐心，善解人意的客服，而如今青春靚麗的她們將會(huì)走出電波來(lái)到你們的眼前。現(xiàn)在通過(guò)我行VTM（遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī)）便可與客服面對(duì)面，輕松辦理開卡、簽約、轉(zhuǎn)賬、掛失等諸多業(yè)務(wù)。
3月4日早上，客戶朱先生在福州農(nóng)商銀行五四北支行通過(guò)VTM成功申辦了一張IC卡，全程耗時(shí)2分多鐘。朱先生表示原先開卡需要填寫各類表單比較麻煩，現(xiàn)在一邊與美女聊天一邊就開好了，快捷方便。
朱先生對(duì)VTM贊美不斷
VTM又稱遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī)，是視頻技術(shù)與銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成功結(jié)合的產(chǎn)物，打破了傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)空限制，為客戶提供了簡(jiǎn)便安全的遠(yuǎn)程視頻銀行業(yè)務(wù)。
VTM具有以下優(yōu)勢(shì)：
操作簡(jiǎn)便。采用“客戶說(shuō)、客服做”的全委托模式為線下客戶服務(wù)，免去客戶填單、自助操作的煩惱。
發(fā)起業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單快捷。
業(yè)務(wù)安全。VTM設(shè)置了交易菜單鎖定、隨機(jī)路由分配、交易風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)、交易信息確認(rèn)、業(yè)務(wù)全程記錄等多種安全防范措施。
交易信息確認(rèn)，保證業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確。
營(yíng)銷直觀。VTM能夠推送各類多媒體文件，將業(yè)務(wù)協(xié)議、營(yíng)銷廣告等資料直觀展示給客戶。
VTM可以直觀展示各類資料內(nèi)容。
延伸服務(wù)。VTM機(jī)具布設(shè)靈活，能極大拓展服務(wù)空間，并且由96336客服代表提供服務(wù)，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間（目前VTM布設(shè)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂，每天8:00-17:00提供服務(wù)）。
由96336客服代表為VTM提供服務(wù)。
目前福建農(nóng)信社、農(nóng)商銀行在福州農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部、福州農(nóng)商銀行五四北支行、福州農(nóng)商銀行琴亭分理處布設(shè)有VTM，其他行社將于近期逐步布設(shè)。
*聯(lián)系Genesys中國(guó)或需要獲得更多信息，請(qǐng)登錄http://www.genesys.com/cn
