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    沉默的通信業(yè),還有哪些機(jī)會翻身?

    2016-03-08 09:55:20   作者:華信咨詢 鮑華俊   來源:鈦媒體    評論:0  點(diǎn)擊cti:


      早在十年前,電信運(yùn)營商無疑是中國最具審美性的企業(yè),中國移動的工資高,專家常常公布其一分鐘的收入,以重重地刺激私企的上班狗們,大街上到處都是動感地帶的廣告牌,周杰倫那首《我的地盤我做主》也成了永恒的經(jīng)典。
      在功能機(jī)時代,消費(fèi)者沒有太多選擇,只能不斷研究各種套餐,比如短信數(shù)量、單向免費(fèi)、甚至兩城一家都能成為大家討論的話題,有些段子手常常能圍繞移動、聯(lián)通編輯出各種各樣的經(jīng)典段子。
      隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國徹底進(jìn)入了“大通信”時代,但作為基礎(chǔ)通信設(shè)施提供者的運(yùn)營商卻越來越沉默,他們的競爭低端化、地位管道化,與用戶的距離越來越遠(yuǎn),沒有人會去討論什么套餐,大家只care一件事,那就是流量是否足夠多。
      短短的幾年時間,中國運(yùn)營商就從消費(fèi)者寵兒變成了沉默的羔羊,而這種沉默的背后又代表著未來通信時代的趨勢,也是運(yùn)營商輸?shù)舾偁帯Ⅶ鋈怀鼍值膶懻铡?/div>
      正當(dāng)Google、蘋果們不斷推出革命性產(chǎn)品時,運(yùn)營商還是只干著補(bǔ)貼、兌換積分和剪光纖的低端勾當(dāng);正當(dāng)OPP提供著蠶食著市場,零距離甚至負(fù)距離接觸之時,運(yùn)營商卻只能蹲在被遺忘的角落,我們經(jīng)常會忘記自己是聯(lián)通還是移動的用戶,這不重要,至于10086的客服,我再也沒心情調(diào)戲她們了,畢竟,陌陌上有更刺激的內(nèi)容,而運(yùn)營商推出的3G/4G和4G+也更像是炒作,不太像誠意之作。
      鈦媒體作者康斯坦丁認(rèn)為,默默奉獻(xiàn),運(yùn)營商管道命運(yùn)已定。
      運(yùn)營商之所以沉默,更確切地說,他們做啥都讓用戶提不起興趣,除了送錢,除了送流量,一方面是因運(yùn)營商提供的東西太過老套,幾年來他們重組、拆分,輪調(diào)掌門人,更像是一場轟轟烈烈的政治運(yùn)動,自然沒有時間和精力去開發(fā)出好的產(chǎn)品,特別是通信產(chǎn)品,更需要不斷地打磨才有可能提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn);另一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,與通信相關(guān)的產(chǎn)品實(shí)在太多,無論是硬件還是軟件都有比“動感地帶”更流行的品牌。
      事實(shí)上,在功能機(jī)時代,消費(fèi)者對運(yùn)營商和手機(jī)制造商的關(guān)注各占50%,談到手機(jī)最多是諾基亞換了什么樣子的殼子,以及山寨機(jī)的雙喇叭和血壓儀,但智能機(jī)時代,手機(jī)已經(jīng)完全搶走了運(yùn)營商的風(fēng)頭,縱然移動、聯(lián)通、電信總想在iPhone外殼上鐳射自己的logo或者把開機(jī)畫面弄得“專屬于我”,但消費(fèi)者只知道這是蘋果手機(jī),而非任何的運(yùn)營商手機(jī)。
      可以說,由于蘋果們的過于強(qiáng)勢,整個移動互聯(lián)網(wǎng)都是以硬件為導(dǎo)向的,比如蘋果發(fā)布一款新的A系列處理器的轟動效應(yīng),要比什么4G+戰(zhàn)略的發(fā)布震撼多了,畢竟,前者以產(chǎn)品為導(dǎo)向,而不是以補(bǔ)貼為導(dǎo)向。
      如果說蘋果的硬件改變的是一種導(dǎo)向格局,讓運(yùn)營商從宏觀上掉了隊(duì),那么,微信、陌陌等軟件的出現(xiàn),則幾乎讓運(yùn)營商在微觀上徹底閉嘴,也就慢慢成了沉默的管道。
      坦白來講,微信的語音和信息的質(zhì)量并不如運(yùn)營商提供的傳統(tǒng)服務(wù),一些重要的電話,消費(fèi)者還是習(xí)慣利用手機(jī)直接完成,但問題在于,微信可不止語音和短信,一個朋友圈就足以秒殺任何運(yùn)營商軟件服務(wù),而一旦用戶打開微信,他們也就再沒有耐心去打開另外的通信方式了,于是,傳統(tǒng)的短信和彩信幾乎是被微信、陌陌等新型的社交工具瞬間秒掉了,而核心的語音服務(wù)竟也成了運(yùn)營商最后一塊利潤池;
      從現(xiàn)在這個趨勢看,運(yùn)營商已經(jīng)錯過了變革最佳時期,他們之前嘗試飛信、翼聊等服務(wù)早已銷聲匿跡,這種的差距讓運(yùn)營商離客戶越來越遠(yuǎn)、離高利潤也越來越遠(yuǎn),自然離話語權(quán)也越來越遠(yuǎn)。打個比方,未來的通信時代,運(yùn)營商提只供基礎(chǔ)的送水服務(wù),賺取基礎(chǔ)利潤,而OTT服務(wù),則更像是把運(yùn)營商提供的水變成了酒,白酒或者紅酒,利潤率會呈幾何式增長,希望,運(yùn)營商在未來還能推出些相對不錯的服務(wù),否則,他們將永遠(yuǎn)沉默!
      兩會透露的通信行業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會
      運(yùn)營商完全變成管道之后,這個行業(yè)又有了哪些新的發(fā)展機(jī)會,或許才是整個行業(yè)最關(guān)注的重點(diǎn)。以下就是鈦媒體作者鋒筑塵香的來稿觀點(diǎn):
      每年兩會的政府工作報(bào)告,是各行業(yè)的關(guān)注熱點(diǎn),大家都很清楚,如果哪個行業(yè)有幸能在政府來年的重點(diǎn)工作中被提及,就意味著巨大機(jī)遇的到來,通銀行業(yè)這幾年壓力頗大,日子也不太好過,未來的發(fā)展機(jī)會在哪里呢,昨天公開的2016年政府工作報(bào)告則透露了不少信息。
      一項(xiàng)基本工作不放松:基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
      總體而言,李克強(qiáng)總理上任以來,對通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)異常重視,政府報(bào)告的編寫也體現(xiàn)了這一點(diǎn),從下面的歷屆兩會通信關(guān)鍵詞整理,我們可以看到,從2014年以來,政府報(bào)告中對通信業(yè)的著墨明顯加強(qiáng)了,而政府最關(guān)注的,主要就是寬帶網(wǎng)、4G網(wǎng)。


      今年的工作報(bào)告,對寬帶和4G也都均有提及,4G體現(xiàn)在工作回顧中,指出已建成世界最大4G網(wǎng)絡(luò),相信總理對于4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成果是滿意的。
      而關(guān)于寬帶,則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了建設(shè)一批光網(wǎng)城市,以及推進(jìn)目前尚未通寬帶的5萬余個行政村通光纖,值得注意的是,在報(bào)告中使用了通光纖的說法,替代了此前《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》中5萬個行政村通寬帶的說法,顯然對網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量有了更明確的要求。寬帶提速是歷年政府報(bào)告重點(diǎn)提及的內(nèi)容,而今年的要求則更為具體了,看來今年寬帶提速還是有壓力的。
      兩項(xiàng)改革舉措可期待:開放市場和股權(quán)改革
      與往年不同,總理在報(bào)告中重點(diǎn)提到了放寬電信業(yè)市場壁壘,鼓勵民資投資參與國企改革,之前雖然電信業(yè)已有不少開放舉措,但是如此高調(diào)放話卻沒有先例,看來今年還會有更大力度的改革。
      當(dāng)然了,推進(jìn)股權(quán)改革、員工持股、市場化用人制度等利好,看上去也可能會有三大運(yùn)營商的份哦,也算是給年年收入不增反減的通信人一點(diǎn)盼頭了。
      六大業(yè)務(wù)機(jī)遇要關(guān)注:行業(yè)邊界正在模糊化
      如果直接從字面上看,政府報(bào)告對通信的著墨雖比早些年有所增加,但整體不多,似乎通信行業(yè)除了基礎(chǔ)保障就沒什么事了。但其實(shí)在總理講話的很多方面,都有通信行業(yè)參與的內(nèi)容,如壯大智能家居、打造智慧城市,當(dāng)然,競爭早已不限于某個行業(yè),而是群雄逐鹿,這也反映出網(wǎng)絡(luò)頂層應(yīng)用服務(wù)的融合化趨勢,傳統(tǒng)的市場界限正在逐漸消失,通信人得跟著總理所指的方向加油趕上。
      總理還在報(bào)告中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了開工建設(shè)城市地下綜合管廊2000公里以上,就是在城市地下建造一個隧道空間,將電力、通訊,燃?xì)狻⒐帷⒔o排水等各種工程管線集于一體,這或許也指出了日子一年不如一年的通信施工企業(yè)未來的機(jī)遇所在?
      前兩年總理都強(qiáng)調(diào)了要推動通信設(shè)備走出去,今年卻沒有提到,是否意味著政府對于通信設(shè)備走出去的支持力度會下降呢?其實(shí)不然,今年說的是:推動裝備、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)走出去,打造中國制造金字品牌。相比往年的單純強(qiáng)調(diào)設(shè)備,走出去的頂層設(shè)計(jì)顯然更加完善了,層次也更高,除了通信設(shè)備、各類運(yùn)營、維護(hù)、建設(shè)服務(wù)企業(yè)均被納入政府視野,應(yīng)該能帶來更多機(jī)會?
      最后,完善國家網(wǎng)絡(luò)安全保障體系和加快新能源汽車充電設(shè)施也離不開通信業(yè)的支持,目前中鐵塔的充電樁已經(jīng)開始運(yùn)營了,也給通信業(yè)帶來了新的生機(jī)和希望。

    專題

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