在vivo新旗艦Xplay5發(fā)布之前，一篇關(guān)于手機線(xiàn)下渠道亂象的報道讓大家更加關(guān)注vivo的線(xiàn)下布局。
vivo副總裁兼首席市場(chǎng)官馮磊在Xplay5發(fā)布會(huì )后接受新浪科技采訪(fǎng)時(shí)指出，目前vivo的銷(xiāo)售體系確實(shí)比較龐大，前述報道中所反映的問(wèn)題在vivo全國18萬(wàn)個(gè)零售終端中應該只是個(gè)別現象，vivo目前也在檢討，看看這里面有哪些問(wèn)題和不足然后加以改進(jìn)。
馮磊再次強調，vivo商業(yè)模式的本質(zhì)是讓消費者、員工、股東、合作伙伴這四個(gè)利益相關(guān)者利益最大化，會(huì )堅持讓所有合作伙伴獲得高于社會(huì )平均水平的回報。
2016年，包括互聯(lián)網(wǎng)手機廠(chǎng)商在內的幾乎所有手機廠(chǎng)商都稱(chēng)將發(fā)力線(xiàn)下，華為發(fā)布了千縣計劃，就連一直號稱(chēng)是互聯(lián)網(wǎng)手機廠(chǎng)商的小米也表示要進(jìn)軍線(xiàn)下。
在當下手機這個(gè)存量市場(chǎng)中，或許大家都知道，獲取更多的利潤并進(jìn)軍中高端的任務(wù)基本上只能通過(guò)塑造品牌及線(xiàn)下渠道來(lái)實(shí)現，而在線(xiàn)下耕耘多年的vivo和OPPO自然就引來(lái)大家的關(guān)注，成為大家學(xué)習的目標及挑戰的對象。
不過(guò)馮磊似乎顯得很自信，他表示市場(chǎng)對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，企業(yè)要做的就是為消費者提供一致的產(chǎn)品和服務(wù)，消費者會(huì )做出最終的選擇。
馮磊還指出，線(xiàn)下渠道從來(lái)就不是孤島，所有的廠(chǎng)商一直都在這里面競爭，只不過(guò)由于發(fā)展階段的不同大家的重視程度不同而已。
具體到vivo來(lái)說(shuō)，馮磊稱(chēng)公司從20年前開(kāi)始就一直在線(xiàn)下發(fā)展，發(fā)展到今天也重視線(xiàn)上渠道，而且是要讓線(xiàn)上和線(xiàn)下用戶(hù)的品牌體驗和服務(wù)保持一致，只不過(guò)由于發(fā)展階段不同，兩種渠道的銷(xiāo)售占比不同而已。
不過(guò)在競爭對手均發(fā)力線(xiàn)下之時(shí)，vivo和OPPO的生存空間必然會(huì )受到一定擠壓，雖然深耕多年，但vivo或許仍然需求在線(xiàn)下渠道上做出一些創(chuàng )新才能更有效地鞏固自己的地位。
在產(chǎn)品方面，2015年就已經(jīng)被行業(yè)內認為是換機之年，進(jìn)入2016年，手機市場(chǎng)則更是成為了一個(gè)明顯的存量市場(chǎng)。在手機的價(jià)格區間上，馮磊指出千元以下的市場(chǎng)已經(jīng)在萎縮，2000-3000元和3000-4000元檔位的市場(chǎng)反而在增長(cháng)，因此作為vivo的旗艦產(chǎn)品，旗艦版Xplay5的定價(jià)超過(guò)4000也是順理成章的事情。
馮磊還表示，當下的消費者都至少使用過(guò)3臺以上的手機，他們對手機性能、體驗以及品牌等方面的需求已經(jīng)非常明確，而且他們也已經(jīng)過(guò)了買(mǎi)純性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的時(shí)代，愿意為手機的價(jià)值買(mǎi)單。
價(jià)值的提升不僅是產(chǎn)品方面的變化，用戶(hù)群和營(yíng)銷(xiāo)方面也相應地跟著(zhù)在變。馮磊表示，Xplay5的目標人群主要集中在一線(xiàn)城市和省會(huì )城市，營(yíng)銷(xiāo)傳播方面也會(huì )優(yōu)先在一線(xiàn)城市的線(xiàn)下媒體進(jìn)行投放。
作為排名靠前的手機廠(chǎng)商，銷(xiāo)量目標也一直是大家關(guān)心的話(huà)題，而此前報道的渠道亂象也與目標銷(xiāo)量有關(guān)，對此馮磊指出，vivo并沒(méi)有制定一個(gè)年度的銷(xiāo)量目標，因為以銷(xiāo)量為目標不符合長(cháng)遠的健康長(cháng)久發(fā)展的企業(yè)文化。
“更健康更長(cháng)久，讓我們能夠活到最后，看到明天的太陽(yáng)，這是我們整個(gè)目標。這個(gè)行業(yè)變化比較大，每天我們都是戰戰兢兢。”馮磊如是說(shuō)道。
