河北省人身保險業(yè)務(wù)電話(huà)銷(xiāo)售禁撥平臺自2013年9月正式啟動(dòng)運行，截止至目前共上傳禁撥數據64769條。
1月14日，河北省保險行業(yè)協(xié)會(huì )組織召開(kāi)電銷(xiāo)禁撥平臺工作座談會(huì )，在河北省轄區內開(kāi)展電話(huà)銷(xiāo)售渠道業(yè)務(wù)的中國人壽等10家壽險會(huì )員公司參加了會(huì )議。
會(huì )議對2015年度電銷(xiāo)禁撥平臺運行情況進(jìn)行了總結分析；以會(huì )代訓的形式對河北省人身保險業(yè)務(wù)電話(huà)銷(xiāo)售禁撥標準及行業(yè)自律約定進(jìn)行了學(xué)習培訓；參會(huì )人員根據工作需求提出了加強同業(yè)交流、幫助解決客戶(hù)投訴的工作建議。
據了解，河北省人身保險業(yè)務(wù)電話(huà)銷(xiāo)售禁撥平臺自2013年9月正式啟動(dòng)運行，截止至目前共上傳禁撥數據64769條，一定程度上規范了電話(huà)銷(xiāo)售行為，保護了保險消費者的合法權益。
