基于傳統及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，為企業(yè)和個(gè)人提供基于電信網(wǎng)絡(luò )的通信及營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù)——這就是北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司一站式通信增值服務(wù)的定位。企業(yè)通信增值服務(wù)更加方便、有效地契合市場(chǎng)用戶(hù)需求，積累了越來(lái)越多的用戶(hù)滿(mǎn)意度，也是訊眾股份贏(yíng)得企業(yè)通信服務(wù)市場(chǎng)主要提供商地位的理由。
目前，訊眾股份主營(yíng)四類(lèi)通信增值服務(wù)業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)全方面的通信需求。在托管式400呼叫中心和云通信服務(wù)方面，已經(jīng)成功服務(wù)全國2萬(wàn)余家企業(yè)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信增值服務(wù)方面，訊眾股份推出移動(dòng)APP通信應用。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云呼叫APP——訊聊
訊眾股份移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)業(yè)務(wù)的融入，打開(kāi)了企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)的入口。訊聊APP不僅可以實(shí)現個(gè)人移動(dòng)通話(huà)功能等通信管理相關(guān)服務(wù)，還有基于企業(yè)商戶(hù)的移動(dòng)商街、旺鋪列表。在訊聊APP上的商街商戶(hù)可以進(jìn)行語(yǔ)音廣告、鏈接等廣告等推廣活動(dòng)，實(shí)現to C to B的商業(yè)價(jià)值鏈。
傳統互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)
400呼叫管理產(chǎn)品
基于傳統互聯(lián)網(wǎng)，訊眾股份為企業(yè)提供400電話(huà)及托管型呼叫中心管理平臺服務(wù)，是訊眾首先在國內面向企業(yè)提供的最早的統一通信增值服務(wù)解決方案。企業(yè)預存400電話(huà)的資費，根據坐席使用數量，訊眾公司免費為其座席使用者提供通信管理授權，從而實(shí)現企業(yè)管理效率提升及業(yè)績(jì)增長(cháng)。
云通信呼叫管理產(chǎn)品
除了滿(mǎn)足企業(yè)客服人員的呼入管理需求，根據企業(yè)銷(xiāo)售人員呼出管理需求，訊眾股份提供“云通信”呼叫管理： 即VOIP硬件網(wǎng)關(guān)解決方案。基于電信級的電路交換，實(shí)現靈活的系統組網(wǎng)，語(yǔ)音品質(zhì)更有保障、線(xiàn)路更穩定，能夠幫助企業(yè)外呼電話(huà)的平均資費節約70%以上。
客戶(hù)回撥呼叫管理產(chǎn)品
許多有大容量通信系統管理、話(huà)務(wù)平臺需求的客戶(hù)選擇訊眾股份客戶(hù)回撥呼叫管理產(chǎn)品。因為該產(chǎn)品能夠方便運維，滿(mǎn)足企業(yè)通信容量，保障語(yǔ)音質(zhì)量，最重要的是降低運營(yíng)、維護成本；同時(shí)可以提供豐富的話(huà)務(wù)功能，以滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求。
企業(yè)通信增值服務(wù)是訊眾通信全力打造的，基于一站式企業(yè)通信營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的解決方案。訊眾創(chuàng )新型的增值服務(wù)涵蓋:400電話(huà)、呼叫中心、外呼管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、中間件對接、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用等內容，幫助企業(yè)進(jìn)行全方位的通信信息化管理，高效、有序地完成客戶(hù)獲取、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和數據反饋全過(guò)程；助推企業(yè)成長(cháng)，駕馭市場(chǎng)變化！
