北京市民金先生反映，近日收到一條來(lái)自中國聯(lián)通客服升級4G網(wǎng)絡(luò )的通知短信，短信顯示“聯(lián)通老用戶(hù)全面升級4G網(wǎng)絡(luò )，資費不變，如無(wú)法上網(wǎng)請重啟手機”。據了解，目前并非所有聯(lián)通用戶(hù)都收到了這條短信。
實(shí)際上，除聯(lián)通外，其他運營(yíng)商也在采取類(lèi)似的措施。有移動(dòng)用戶(hù)近日也收到了來(lái)自10086的短信通知，短信提示稱(chēng)手機卡將被淘汰，本月可免費更換4G卡，下月更換將需要繳納15元卡費。
近日，總理李克強在今年兩會(huì )前后，先后指出“網(wǎng)速慢、網(wǎng)費貴”的問(wèn)題，他表示，“自己到一些國家訪(fǎng)問(wèn)時(shí)發(fā)現，有些發(fā)展中國家的網(wǎng)速都比北京快。”
因此，提網(wǎng)速，降網(wǎng)費成為了運營(yíng)商的首要任務(wù)，但如果演化成一場(chǎng)4G用戶(hù)爭奪戰實(shí)在不可取，特別是對用戶(hù)采取強制性升級，將迎來(lái)大量負面聲音。這也讓我們產(chǎn)生一個(gè)疑問(wèn)，為何運營(yíng)商這次如此有恃無(wú)恐？
不難發(fā)現，運營(yíng)商強制給老用戶(hù)升級僅僅是個(gè)討巧的行為。實(shí)際上，用戶(hù)在報怨網(wǎng)速慢之外，還經(jīng)常在使用過(guò)程中遭遇無(wú)4G信號并掉回3G網(wǎng)絡(luò )的情況，如果后續不能進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )基礎設施以及降低資費，用戶(hù)的積怨只會(huì )越來(lái)越深。
