在日前召開(kāi)的“第十二屆中國信息港論壇”上，中國電信集團公司副總經(jīng)理陳忠岳表示，傳統電信用戶(hù)是分運營(yíng)商的，而互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)是社會(huì )性的，必然是跨運營(yíng)商的。
因此，運營(yíng)商如果想和互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商開(kāi)展競爭，無(wú)論是哪種方式，運營(yíng)商間都應開(kāi)展深入合作，統一標準和接口，確保不同運營(yíng)商用戶(hù)的互聯(lián)互通。“運營(yíng)商可以被互聯(lián)網(wǎng)公司OTT，但相互間卻不能OTT。”
陳忠岳以移動(dòng)支付為例進(jìn)行了說(shuō)明。在他看來(lái)，電信運營(yíng)商在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)具有明顯的優(yōu)勢，但現在的發(fā)展情況卻并不是很令人滿(mǎn)意。
近年來(lái)，隨著(zhù)我國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)標準制度、市場(chǎng)環(huán)境、生態(tài)體系的不斷完善和技術(shù)產(chǎn)品、商業(yè)模式的創(chuàng )新支撐，移動(dòng)支付伴隨各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，移動(dòng)支付在互聯(lián)網(wǎng)應用中處于不可或缺的地位，而電信運營(yíng)商憑借自身的渠道、用戶(hù)、號卡、終端等優(yōu)勢，如果在移動(dòng)支付領(lǐng)域加強合作，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下資源的聚合、共享和協(xié)同，將有利于打造統一、便捷、安全的支付環(huán)境，對促進(jìn)轉型發(fā)展，提升行業(yè)價(jià)值具有重大意義。
但是，目前運營(yíng)商互相之間尚未形成合力，造成不同運營(yíng)商用戶(hù)間依然存在標準不統一、難以互聯(lián)互通等問(wèn)題，直接影響了移動(dòng)支付的應用范圍和廣大公眾使用習慣的培養，也帶來(lái)內部重復建設，外部議價(jià)能力不強和產(chǎn)業(yè)鏈話(huà)語(yǔ)權不足等現實(shí)問(wèn)題。
相反，運營(yíng)商對互聯(lián)網(wǎng)公司都是開(kāi)放的，互聯(lián)網(wǎng)公司可以面向全網(wǎng)用戶(hù)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)。因此，運營(yíng)商在移動(dòng)支付的推廣普及方面迫切需要開(kāi)展廣泛深入的合作，通過(guò)類(lèi)似“手機銀聯(lián)”的通兌機制，來(lái)協(xié)調解決各家移動(dòng)支付的互聯(lián)互通問(wèn)題，形成合力。
實(shí)際上，面向互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新與合作，國外同行都有大量成功的探索。美國三大移動(dòng)通信公司聯(lián)手建立全國性手機支付網(wǎng)絡(luò )，英國三大電信運營(yíng)商成立合資公司推廣移動(dòng)支付。全球主要電信運營(yíng)商們紛紛構建開(kāi)放共贏(yíng)的融合通信業(yè)務(wù)平臺，加強與價(jià)值鏈各方的交流與合作。在陳忠岳看來(lái)，這些實(shí)踐對于國內行業(yè)未來(lái)的發(fā)展，具有重要的啟示作用和借鑒意義。
陳忠岳還補充說(shuō)，在受OTT沖擊最厲害的語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，運營(yíng)商做了很多努力。一種相對緊耦合的方式是發(fā)展融合通信，即擺脫傳統電信業(yè)務(wù)架構束縛，面向互聯(lián)網(wǎng)對話(huà)音、短/彩信等通信服務(wù)進(jìn)行一次完整升級。另一種相對松耦合的方式是我們自己做OTT，比如中國電信之前推出的易信。
這兩種方式，都是設法利用運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )、碼號、流量與信息通道等差異化優(yōu)勢，打造基于強關(guān)系的社交入口，從而主動(dòng)應對OTT業(yè)務(wù)的挑戰。但現在的情況是，運營(yíng)商可以被互聯(lián)網(wǎng)公司OTT，但相互間卻不能OTT。
